2.

2.

 

 

Specyfika komunikowania

Specyfika komunikowania

społecznego

społecznego

 

 

 

 

1. Podstawowe cechy

1. Podstawowe cechy

komunikowania

komunikowania



proces społeczny

proces społeczny



kontekst społeczny

kontekst społeczny



kreatywność

kreatywność



dynamiczność

dynamiczność



symboliczność

symboliczność



interakcyjność

interakcyjność



celowość i świadomość

celowość i świadomość



nieuchronność

nieuchronność



złożoność

złożoność



nieodwracalność

nieodwracalność

 

 

 

 

2. Elementy procesu

2. Elementy procesu

komunikowania

komunikowania



kontekst

kontekst



uczestnicy

uczestnicy



przekaz, komunikat

przekaz, komunikat



kanał

kanał



szumy

szumy



sprzężenie zwrotne

sprzężenie zwrotne

 

 

 

 

3. Struktura procesu

3. Struktura procesu

komunikowania

komunikowania

 

 

 

 

4. Kontekst komunikowania

4. Kontekst komunikowania



Kontekst: 

Kontekst: 

uwarunkowania zewnętrzne i 

uwarunkowania zewnętrzne i 

wewnętrzne komunikowania

wewnętrzne komunikowania



Aspekty kontekstu komunikowania

Aspekty kontekstu komunikowania



aspekt fizyczny:

aspekt fizyczny:

 otoczenie, zewnętrzne 

 otoczenie, zewnętrzne 

warunki

warunki



aspekt historyczny

aspekt historyczny

: kontekst przeszłości

: kontekst przeszłości



aspekt psychologiczny

aspekt psychologiczny

: kontekst wzajemnych 

: kontekst wzajemnych 

relacji

relacji



aspekt kulturowy

aspekt kulturowy

: przestrzeń wiedzy i kultury

: przestrzeń wiedzy i kultury

 

 

 

 

5. Uczestnicy 

5. Uczestnicy 

komunikowania

komunikowania



uczestnicy w rolach nadawców i odbiorców

uczestnicy w rolach nadawców i odbiorców



uczestnicy z własną przestrzenią 

uczestnicy z własną przestrzenią 

indywidualnych i kulturowych 

indywidualnych i kulturowych 

uwarunkowań

uwarunkowań



różnorodność doświadczeń, wiedzy, kultury 

różnorodność doświadczeń, wiedzy, kultury 

pomiędzy uczestnikami

pomiędzy uczestnikami

 

 

 

 

6. Komunikat

6. Komunikat



Komunikat: 

Komunikat: 

kompleksowa struktura przekazu 

kompleksowa struktura przekazu 

informacji

informacji



Komunikat:

Komunikat:



znaczenia: 

znaczenia: 

treści semantyczne, idee itp.

treści semantyczne, idee itp.



symbole: 

symbole: 

nośniki znaczeń, słowa, znaki itp.

nośniki znaczeń, słowa, znaki itp.



Kodowanie i dekodowanie:

Kodowanie i dekodowanie:

 proces transformacji 

 proces transformacji 

znaczeń

znaczeń



forma i organizacja

forma i organizacja

: struktura formalna 

: struktura formalna 

organizacji przekazu

organizacji przekazu

 

 

 

 

7. Kanał 

7. Kanał 



Kanał: 

Kanał: 

droga przekazu, środek i 

droga przekazu, środek i 

narzędzie komunikacji

narzędzie komunikacji



Różnorodność kanałów

Różnorodność kanałów



Kanał dostosowany do możliwości 

Kanał dostosowany do możliwości 

percepcji

percepcji

 

 

 

 

8. Szumy informacyjne 

8. Szumy informacyjne 



Szumy informacyjne:

Szumy informacyjne:

 źródła zakłóceń

 źródła zakłóceń



Rodzaje szumów:

Rodzaje szumów:



szum zewnętrzny

szum zewnętrzny

: zakłócenia zewnętrzne

: zakłócenia zewnętrzne



szum wewnętrzny:

szum wewnętrzny:

 przeszkody wewnętrzne

 przeszkody wewnętrzne



szum semantyczny:

szum semantyczny:

 pomieszanie znaczeń

 pomieszanie znaczeń

 

 

 

 

9. Sprzężenie zwrotne

9. Sprzężenie zwrotne



Sprzężenie zwrotne: 

Sprzężenie zwrotne: 

reakcja odbiorcy 

reakcja odbiorcy 

na informację po jej odkodowaniu

na informację po jej odkodowaniu



Proces komunikowania ma charakter 

Proces komunikowania ma charakter 

transakcyjny

transakcyjny



Różne typy sprzężenia zwrotnego:

Różne typy sprzężenia zwrotnego:



natychmiastowe

natychmiastowe



opóźnione

opóźnione

 

 

 

 

10a. Twórcy standardowego

10a. Twórcy standardowego

modelu komunikacji

modelu komunikacji

Claude Elwood Shannon (1916-2001)

Claude Elwood Shannon (1916-2001)

 

 

 

 

10b. Twórcy standardowego

10b. Twórcy standardowego

modelu komunikacji

modelu komunikacji

Warren Weaver  (1894-1978)

Warren Weaver  (1894-1978)

 

 

 

 

11a. Funkcje 

11a. Funkcje 

komunikowania

komunikowania



informacja

informacja



perswazja

perswazja



tworzenie więzi

tworzenie więzi



kulturotwórcza

kulturotwórcza



strukturotwórcza

strukturotwórcza



doskonaląca człowieka i społeczność

doskonaląca człowieka i społeczność

 

 

 

 

11b. Funkcje 

11b. Funkcje 

komunikowania

komunikowania



informacyjna

informacyjna



motywacyjna

motywacyjna



kontrolna

kontrolna



emotywna

emotywna