ZNACZENIE ZMIAN
ZNACZENIE ZMIAN
I SPOSOBY
I SPOSOBY
ZMNIEJSZANIA
ZMNIEJSZANIA
OPORU PRZED
OPORU PRZED
ZMIANAMI
ZMIANAMI
Zarządzanie
Zarządzanie
grupa 2
grupa 2
Marzena Lewińska
Marzena Lewińska
Kamil Kamiński
Kamil Kamiński
ZNACZENIE ZMIAN
ZNACZENIE ZMIAN
I SPOSOBY
I SPOSOBY
ZMNIEJSZANIA
ZMNIEJSZANIA
OPORU PRZED
OPORU PRZED
ZMIANAMI
ZMIANAMI
Zarządzanie
Zarządzanie
grupa 2
grupa 2
Marzena Lewińska
Marzena Lewińska
Kamil Kamiński
Kamil Kamiński
ZMIANA
ZMIANA
ORGANIZACYJNA
ORGANIZACYJNA
każda istotna
każda istotna
modyfikacja
modyfikacja
jakiejś części
jakiejś części
organizacji
organizacji
PRZYCZYNY
PRZYCZYNY
Podstawową
Podstawową
przyczyną, dla
przyczyną, dla
której organizacje
której organizacje
dokonują zmian,
dokonują zmian,
jest to, że coś, co
jest to, że coś, co
ma istotne
ma istotne
znaczenie dla
znaczenie dla
organizacji, albo już
organizacji, albo już
się zmieniło, albo
się zmieniło, albo
ma się zmienić.
ma się zmienić.
SIŁY WYWOŁUJĄCE
SIŁY WYWOŁUJĄCE
ZMIANY W ORGANIZACJI:
ZMIANY W ORGANIZACJI:
Zewnętrzne- siły wywołujące
Zewnętrzne- siły wywołujące
się z otoczenia ogólnego i
się z otoczenia ogólnego i
zadaniowego organizacji
zadaniowego organizacji
Wewnętrzne- siły wywołujące
Wewnętrzne- siły wywołujące
zmianę znajdują się w samej
zmianę znajdują się w samej
organizacji
organizacji
RODZAJE ZMIAN
RODZAJE ZMIAN
Planowana- zmiana
Planowana- zmiana
przygotowana i wprowadzona
przygotowana i wprowadzona
w sposób uporządkowany i
w sposób uporządkowany i
terminowy, wyprzedzająca
terminowy, wyprzedzająca
oczekiwane przyszłe
oczekiwane przyszłe
wydarzenia.
wydarzenia.
Dostosowawcza- zmiana w
Dostosowawcza- zmiana w
reakcji na pojawiające się
reakcji na pojawiające się
okoliczności, raczej stopniowa,
okoliczności, raczej stopniowa,
niż całościowa
niż całościowa
.
KROKI DO ZMIAN
KROKI DO ZMIAN
MODEL LEWINA
MODEL LEWINA
zaproponował
zaproponował
on aby każda zmiana
on aby każda zmiana
przebiegała w trzech etapach:
przebiegała w trzech etapach:
Rozmrożenie – uznanie
Rozmrożenie – uznanie
konieczności zmian
konieczności zmian
Suma zmian
Suma zmian
Zamrożenie – wzmocnienie zmiany,
Zamrożenie – wzmocnienie zmiany,
aby stała się częścią systemu
aby stała się częścią systemu
WSZECHSTRONNE
WSZECHSTRONNE
PODEJŚCIE DO ZMIAN
PODEJŚCIE DO ZMIAN
polega na przyjęci systemowego punktu
polega na przyjęci systemowego punktu
widzenia i wytyczenia konkretnych
widzenia i wytyczenia konkretnych
kroków:
kroków:
Dostrzeżenie potrzeby zmiany
Dostrzeżenie potrzeby zmiany
Ustalenie celów
Ustalenie celów
Ustalenie co wywołało potrzebę zmiany
Ustalenie co wywołało potrzebę zmiany
Wybór metody dokonania
Wybór metody dokonania
Zaplanowanie wprowadzenia zmiany w
Zaplanowanie wprowadzenia zmiany w
życie
życie
Faktyczne wprowadzenie
Faktyczne wprowadzenie
Ocena uzyskanych wyników
Ocena uzyskanych wyników
ZACHOWANIE CZŁOWIEKA W
ZACHOWANIE CZŁOWIEKA W
PROCESIE ZMIAN ZALEŻY
PROCESIE ZMIAN ZALEŻY
OD:
OD:
Osobistych cech i predyspozycji
Osobistych cech i predyspozycji
człowieka
człowieka
Czego dotycz i jak wpłynie na
Czego dotycz i jak wpłynie na
postrzeganie norm i wartości
postrzeganie norm i wartości
Sytuacji organizacji i sposób
Sytuacji organizacji i sposób
przeprowadzania zmiany
przeprowadzania zmiany
Przewidywalnych rezultatów
Przewidywalnych rezultatów
dla całej organizacji oraz
dla całej organizacji oraz
poszczególnych pracowników
poszczególnych pracowników
REAKCJE LUDZI NA
REAKCJE LUDZI NA
ZMIANY
ZMIANY
Pozytywne (optymizm,
Pozytywne (optymizm,
pesymizm, optymizm
pesymizm, optymizm
umiarkowany)
umiarkowany)
Negatywne (bezruch,
Negatywne (bezruch,
gniew, dobijanie targu)
gniew, dobijanie targu)
POSTAWY LUDZI
POSTAWY LUDZI
NA ZMIANY:
NA ZMIANY:
Zachowawcza- gdy osoba jest
Zachowawcza- gdy osoba jest
niechętna zmianom i przejawia wobec
niechętna zmianom i przejawia wobec
niej opory
niej opory
Recepcyjna- pozytywne podejście
Recepcyjna- pozytywne podejście
wobec zmian może mieć formę:
wobec zmian może mieć formę:
aktywnej, podmiot sam podejmuje lub
aktywnej, podmiot sam podejmuje lub
inicjuje trud poszukiwania wzoru zmian
inicjuje trud poszukiwania wzoru zmian
wyszukującej, oznaczającej podjęcie
wyszukującej, oznaczającej podjęcie
odpowiednich działań pod wpływem
odpowiednich działań pod wpływem
czynników zewnętrznych
czynników zewnętrznych
Pionierska- polega na wyszukiwaniu
Pionierska- polega na wyszukiwaniu
twórczych rozwiązań
twórczych rozwiązań
MOŻLIWE BARIERY
MOŻLIWE BARIERY
WOBEC ZMIAN:
WOBEC ZMIAN:
Szok spowodowany
Szok spowodowany
nowością
nowością
Obawy ekonomiczne
Obawy ekonomiczne
Niewygoda
Niewygoda
Niepewność
Niepewność
Zagrożenie dla relacji
Zagrożenie dla relacji
interpersonalnych
interpersonalnych
Zagrożenie dla pozycji
Zagrożenie dla pozycji
jednostki
jednostki
Obawy przed nowymi
Obawy przed nowymi
wymaganiami
wymaganiami
DZIAŁANIA PODEJMOWANE W CELU
DZIAŁANIA PODEJMOWANE W CELU
PRZEZWYCIĘŻENIA OPORÓW WOBEC ZMIAN
PRZEZWYCIĘŻENIA OPORÓW WOBEC ZMIAN
Przedstawienie kadrze
Przedstawienie kadrze
kierowniczej celów, metod i
kierowniczej celów, metod i
terminów zmian w organizacji
terminów zmian w organizacji
Przedstawienie oczekiwanych,
Przedstawienie oczekiwanych,
wymiernych rezultatów zmian
wymiernych rezultatów zmian
dla danej instytucji, jak i dla
dla danej instytucji, jak i dla
danego pracownika
danego pracownika
Informowanie pracowników o
Informowanie pracowników o
bieżących pracach nad programem zmian
bieżących pracach nad programem zmian
Włączanie pracowników do projektów zmian
Włączanie pracowników do projektów zmian
Unikanie wszelkich form nacisku
Unikanie wszelkich form nacisku
BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFIA
Ricky W. Griffin
Ricky W. Griffin
Podstawy zarządzania w
Podstawy zarządzania w
organizacjach;
organizacjach;
Wydawnictwo Naukowe
Wydawnictwo Naukowe
PWN, Warszawa 2006; Wydanie, drugie
PWN, Warszawa 2006; Wydanie, drugie
zmienione; ISBN-13:978-83-01-14944-4
zmienione; ISBN-13:978-83-01-14944-4
Internet
Internet
DZIĘKUJEMY
DZIĘKUJEMY
ZA UWAGĘ
ZA UWAGĘ