background image

Zarządzanie Instytucjami 

Finansowymi

Instrumenty rynku 

ubezpieczeń*/

Ubezpieczenia finansowe 

v.6.03

.

13.06.2014

Materiał pomocniczy nr 1

Dr Zbigniew R. Wierzbicki

*/ W prezentacji wykorzystano prace różnych Autorów. Treści w niej zawarte 
nie są przeznaczone do publikacji ale wyłącznie do celów dydaktycznych dla 
studentów WSFiZ w Warszawie .

1

background image

Ubezpieczenia finansowe

DZIAŁ II

• Grupa 14

. Ubezpieczenia kredytu, 

• Grupa 15. 

Gwarancje ubezpieczeniowe

• Grupa 16. 

Ubezpieczenia różnych ryzyk 

finansowych

,

 w tym: 

– ryzyka utraty zatrudnienia;
– niewystarczającego dochodu;;
– utraty zysków;
– utraty stałego źródła dochodu;
– pośrednich strat handlowych;
– innych strat finansowych
– i wiele innych np. BBB

2

background image

Ogólne cechy 

ubezpieczeń   

finansowych

Silna zależność od stanu koniunktury gospod.

 Stosowana relatywnie często indywidualna ocena ryzyka 
ubezpieczeniowego zbliżona metodologicznie do metod 
bankowych.

 Wysokie ryzyko kumulacji szkód i wypłat odszkodowań

 Stosowany częściej niż przy innych ubezpieczeniach  
regres czyli roszczenia zwrotne do dłużnika (przy ub.kr.) 
lub zobowiązanego (przy gwarancji)

 Wykorzystywanie też wielu innych procedur i metod 
zbliżonych do bankowości

 Współcześnie ubezpieczenia finansowe są obszarem 
zarówno współpracy jak i konkurencji między zakładami 
ubezpieczeń a bankami np.  w zakresie gwarancji ale nie 
tylko.

3

background image

Podstawowe rodzaje ubezpieczeń 

finansowych 1  > Grupa 14

Ubezpieczenie  handlowych  wierzytelności  pieniężnych  UWP 

nazywane  często 

ubezpieczeniem    kredytu  kupieckiego  UKK  (UKK 

krajowe)

Ubezpieczenie kontraktów eksportowych 

zwane też ubezpieczeniem  

handlowych  zagranicznych  wierzytelności  pieniężnych (UKK eksportowe)

Ubezpieczenie należności factoringowych
Ubezpieczenie należności pieniężnych z tytułu spłat rat 
leasingowych

4

background image

Podstawowe rodzaje ubezpieczeń 

finansowych 2 > Grupa 14

Ubezpieczenie kredytu bankowego

 (dla osób fizycznych)

tym:

ubezpieczenie kredytu hipotecznego 

(w okresie do ustanowienia 

   

hipoteki,  brakującego wkładu własnego, etc.)

ubezpieczenie należności z tytułu kart kredytowych (ryzyko kredytowe)

ubezpieczenie należności z kart kredytowych z tytułu nieuprawnionego 
   użycia kart 
(ryzyko fałszerstwa, skimmingu, kradzieży, etc.)

Ubezpieczenie kredytu bankowego

 dla MMŚP, 

w tym:

> ubezpieczenie kredytu inwestycyjnego
> ubezpieczenie należności z tytułu kredytu w rachunku bieżącym etc.

Ubezpieczenie należności czynszowych i podobnych

5

background image

Podstawowe rodzaje ubezpieczeń 

finansowych 4 > Grupa 15 Gwarancje 

ubezpieczeniowe

● 

Gwarancja ubezpieczeniowa bezpośrednia(1) 

– to nienazwany 

stosunek zobowiązaniowy, zgodnie z treścią którego gwarant czyli 
Zakład Ubezpieczeń ZU zobowiązuje się spełnić świadczenie pieniężne o 
określonej wysokości, w przypadku zgłoszenia przez gwarantariusza 
(beneficjenta) żądania zapłaty w związku z niewykonaniem zobowiązania 
przez zleceniodawcę (zobowiązanego), na zlecenie którego udzielona 
została dana gwarancja ubezpieczeniowa.

 

Gwarancja ubezpieczeniowa  pośrednia (2) 

– to nienazwany 

stosunek zobowiązaniowy, zgodnie z treścią którego regwarant 
zobowiązuje się spełnić świadczenie pieniężne o określonej wysokości, w 
przypadku zgłoszenia przez beneficjenta (innego gwaranta) żądania 
zapłaty w związku ze spełnieniem przez niego żądania zapłaty z 
gwarancji udzielonej na rzecz wskazanego beneficjenta 
(gwarantariusza). 

>>>> ale o tych sprawach więcej na następnym  spotkaniu

(1) I (2) na podstawie „Ubezpieczenia finansowe pod red. R. Holly

6

background image

Podstawowe rodzaje ubezpieczeń 

finansowych 5 > Grupa 16

Inne wybrane rodzaje produktów finansowych 
zaliczanych do ubezpieczeń finansowych sensu largo

• Grupa 16. Ubezpieczenia różnych ryzyk finansowych, w tym: 

– ryzyka utraty zatrudnienia;
– niewystarczającego dochodu;
– złych warunków atmosferycznych;
– utraty zysków;
– stałych wydatków ogólnych;
– nieprzewidzianych wydatków handlowych;
– utraty wartości rynkowej;
– utraty stałego źródła dochodu;
– pośrednich strat handlowych poza wyżej wymienionymi;
– innych strat finansowych, w tym np.

Ubezpieczenie D&O
Ubezpieczenie BBB

7

background image

Ubezpieczenie kredytu (w tym należności z 

kart kredytowych) na wypadek ryzyka  

niezawinionej utraty pracy (ILOE)

Specyficzny rodzaj ubezpieczeń finansowych de facto 
na pograniczu Grupy 14 i Grupy 16 mimo, ze 
formalnie jest w Grupie 16

• Ubezpieczenie kredytu 

(w tym należności z kart 

kredytowych) 

na wypadek ryzyka  niezawinionej utraty 

pracy (ILOE)

 > jako samodzielny produkt lub w pakiecie z 

innymi ubezpieczeniami w zakresie ryzyka utraty zdolności 
do pracy (ub. inwalidztwa), ryzyka czasowej niezdolności do 
pracy (ub. chorobowe) i w zakresie ryzyka zgonu w powodu 
nieszczęśliwego wypadku etc.  {ILOE indywidualne i ILOE 
grupowe + procedury specjalnej akceptacji ze strony 
ubezpieczyciela}

8

background image

Ubezpieczenie handlowych 

wierzytelności pieniężnych najczęściej 

nazywane ubezpieczeniem kredytu 

kupieckiego UKK

UBEZPIECZENIE 

KREDYTU KUPIECKIEGO

Najdłużej funkcjonujący i najlepiej 

sprawdzony instrument racjonalizujący 

ryzyko kredytowych transakcji 

handlowych 

9

background image

Ubezpieczenie wierzytelności 
pieniężnych UWP zwane niekiedy 
tradycyjnie ubezpieczeniem 
kredytu kupieckiego (krajowego i 
eksportowego) UKK.

Dział II Grupa 14 ubezpieczeń

10

background image

Co obejmuje UKK?

 Wyłącznie profesjonalny obrót gospodarczy
  Należność z faktury VAT
  Należności  nieprzekraczające maksymalnego 

terminu zapłaty

  Wyłączane są należności od podmiotów, których 

upadłości nie można ogłosić w trybie KC i KSH

  Wyłączane są należności od podmiotów 

powiązanych z Dostawcą  np. grupy kapitałowej

 Wyłączane są należności z transakcji 

nielegalnych lub niezgodnych z prawem

  Wypłata odszkodowania z należności spornych 

po rozstrzygnięcia sporu

11

background image

Podstawowe zasady 

UKK

 Strony umowy UKK – Dostawca i ZU. Odbiorca nie 

stroną UKK a jest żródłem ryzyka

  Przedmiot UKK – niewypłacalność odbiorcy – 

upadłość lub przewlekła zwłoka w spłacie 
należności

  Unikanie selekcji negatywnej 
  Partycypacja Dostawcy w ryzyku UKK
  Indywidualne limity ryzyka
  Warunkiem wypłaty odszkodowania z jest należyta 

staranność Dostawcy

  Współpraca ZU z Dostawcą w regresowaniu czyli 

windykacji

  Możliwość przejęcia przez ZU całości windykacji

12

background image

Ryzyko kredytu 

kupieckiego, to 

m.in. :

  

Ryzyko nieadekwatnych informacji o 

odbiorcy

 Ryzyko płynności dostawcy
 Ryzyko rosnących kosztów finansowania
 Ryzyko dodatkowych kosztów
 Ryzyko relacji z odbiorcami
 Ryzyko samodzielnej windykacji
 Ryzyko ostatecznych szkód w majątku i 

kondycji finansowej dostawcy

13

background image

Metody ograniczania ryzyka 

kredytu kupieckiego: 

 Unikanie ryzyka
  Pozostawianie skutków ryzyka na tzw. 

własnym rachunku

  Kontrola  i monitoring ryzyka
  Transfer ryzyka
 Dystrybucja ryzyka (rozłożenie na kilka 

podmiotów poprzez wspólne fundusze 
ryzyka)

  Ubezpieczanie ryzyka

14

background image

Zdarzenia ubezpieczeniowe z 

pkt. widzenia standardu 

umowy UKK

15

W klasycznej wykładni > 

Zdarzeniem ubezpieczeniowym 

(~wypadkiem 

ubezpieczeniowym > w 

„żargonie ubezpieczeniowym

określa się okoliczność 

(najczęściej określona w 

umowie lub/i w OWU lub w 

przepisach ustawowych), 

której wystąpienie uprawnia 

Ubezpieczonego do żądania 

odszkodowania

background image

Typowe zdarzenia 

ubezpieczeniowe z pkt. widzenia 

standardu umowy UKK

Do zdarzeń ubezpieczeniowych w UKK zalicza się kilka 

przypadków niewypłacalności:

1. Prawnie stwierdzona niewypłacalność

:

1.1. Ogłoszenie upadłości dłużnika (Odbiorcy); > układ > likwidacja etc.
1.2. Oddalenie wniosku o ogłoszenie upadłości spowodowane 
niewystarczającym majątkiem dłużnika
1.3. Zawarcie pozasądowej ugody między dłużnikiem a wierzycielami 
(wszystkimi lub znaczącą większością)
1.4. Tzw. bezskuteczne zakończenie postępowania egzekucyjnego wobec 
dłużnika

2. Niewypłacalność domniemana 

>> najczęściej spowodowana przewlekłą 

zwłoką.

3. Niewypłacalność faktyczna 

> zazwyczaj w UKK Eksp. (wystepuje z n-

przyczyn

4. Ryzyko niehandlowe 

> UWAGA > jest ubezpieczane w zasadzie tylko w 

umowach UKK Eksp. > np. przez KUKE SA

16

background image

Dla jakich firm przeznaczone jest 

ubezpieczenie wierzytelności 

pieniężnych UWP (UKK)?

• UKK adresowane jest do 

producentów oraz 
dystrybutorów towarów i 
usług  czyli dostawców 
oferujących swoim 
odbiorcom sprzedaż z 
odroczonym terminem 
płatności.

• Dlaczego w zasadzie  

tym ubezpieczeniem 
powinna  być 
obejmowana sprzedaż 
„powtarzalna” ?

• Dlaczego to takie ważne?
>> cd. Slajd 18

• Ubezpieczenie UKK 

obejmuje w zasadzie 
całość lub znaczącą 
część wyodrębnianą w 
oparciu o obustronnie 
akceptowalne kryteria 
tzw. portfela 
kredytowego 
dostawcy określoną 
wspólnie przez obie 
strony.

• Dlaczego i skąd 

wynika znaczenie 
takiego podejścia?

>> cd. Slajd 19

17

background image

Dla jakich firm przeznaczone jest 

ubezpieczenie wierzytelności 

pieniężnych UWP (UKK)?

• Adresowane jest do producentów oraz 

dystrybutorów towarów i usług  czyli 
dostawców oferujących swoim 
odbiorcom sprzedaż z odroczonym 
terminem płatności.

• Dlaczego w zasadzie  tym 

ubezpieczeniem powinna  być 
obejmowana sprzedaż „powtarzalna” ?

• Jakie jest ryzyko dla ZU jeżeli UKK 

obejmie sprzedaż niepowtarzalną?

18

background image

Dla jakich firm przeznaczone jest 

ubezpieczenie wierzytelności 

pieniężnych UWP (UKK)?

• Ubezpieczenie obejmuje w zasadzie całość 

lub znaczącą część wyodrębniana w 
oparciu o obustronnie akceptowalne 
kryteria tzw. portfela kredytowego 
dostawcy określoną wspólnie przez obie 
strony.

• Dlaczego to takie ważne?
• Jakie mogą być konsekwencje gdy UKK 

obejmie mniejszą część portfela dostawcy?

19

background image

Jakie przedsiębiorstwa 

mogą korzystać z tego 

ubezpieczenia?

1

.Z ubezpieczenia wierzytelności UKK 

mogą korzystać przedsiębiorstwa 
realizujące znaczącą część sprzedaży 
towarów lub/i usług w systemie 
odroczonych płatności z partnerami-
odbiorcami krajowymi i zagranicznymi.

> Dlaczego?

20

background image

Jakie przedsiębiorstwa 

mogą korzystać z tego 

ubezpieczenia?

2

Zazwyczaj oferta Ubezpieczycieli jest 

adresowana do przedsiębiorstw, których 
roczne przychody ze sprzedaży 
przekraczają kwotę 5-15 mln zł (zależy to 
od Ubezpieczyciela).

Dlaczego ?
Jakie mogą być problemy gdy z tym 

produktem docieramy – jako ZU – do 
jeszcze mniejszych p-w?

21

background image

Jakie przedsiębiorstwa 

mogą korzystać z tego 

ubezpieczenia?

3.

 Pożądana jest określona (zależy to od 

specyfiki branż) dywersyfikacja 
odbiorców i niewystępowanie nadmiernej 
koncentracji dostaw do kilku odbiorców.

Dlaczego? czyli jakie mogą być 

konsekwencje nieprzestrzegania w/w 
zasad?

22

background image

Jakie przedsiębiorstwa mogą 

korzystać z tego 

ubezpieczenia?

4.

 Dostawy do odbiorców powinny 

mieć charakter dostaw 
wielokrotnych, a nie jednorazowych, 
i powinny być oparte na 
podpisanych umowach o horyzoncie 
czasowym obejmującym z reguły 
kilka cykli dostawa-płatność.

> Dlaczego?

23

background image

Jakie przedsiębiorstwa 

mogą korzystać z tego 

ubezpieczenia?

5. 

Ubezpieczające się przedsiębiorstwo 

powinno:  1. mieć odpowiednie doświadczenie 
(wymogi są różne w zależności od 
Ubezpieczyciela) w sprzedaży z odroczoną 
płatnością 
2. musi podać wszelkie informacje o 
obowiązujących warunkach dostaw i płatności, 

    3. musi podać info o historii kredytowej (w 

kredycie handlowym) każdego z odbiorców 
zgłaszanego do ubezpieczenia etc.

> Dlaczego?

24

background image

Jakie przedsiębiorstwa mogą 

korzystać z tego 

ubezpieczenia?

6. 

W umowach ubezpieczenia pieniężnych 

wierzytelności handlowych (UKK) 
wynikających z odroczonych płatności 
fakturowych ochrona ubezpieczeniową 
zazwyczaj obejmowane są dostawy 
towarów i usług do podmiotów 
gospodarczych, a nie do osób fizycznych 
nie prowadzących działalności 
gospodarczej
.

> Dlaczego ?

25

background image

Przedmiot ubezpieczenia w 

UKK

Przedmiotem ubezpieczenia UWP 
(UKK

są określone w fakturze 

VAT wierzytelności pieniężne z 
tytułu sprzedaży towarów lub/i 
usług czyli należności pieniężne.

26

background image

Czego najczęściej nie 

obejmuje UKK ?

Do zakresu ubezpieczenia nie są zazwyczaj 
zaliczane

    > należności z tytułu utraconych korzyści,

> straty na różnicach kursowych
> wszelkie należności uboczne i straty pośrednie, 
w tym zwłaszcza: odsetki z tytułu opóźnienia w 
wywiązaniu się odbiorcy z fakturowego terminu 
płatności terminu (kary za zwłokę), kary umowne, 
poniesione koszty transportu i ubezpieczenia 
transportowanych towarów etc.

> Dlaczego?

27

background image

Kto nie może skorzystać z UKK 

czyli z kim zakłady ubezpieczeń 

nie będą zawierać umowy UKK?

1.
2.
3.
4.
5. Z kim jeszcze?

28

background image

Cel UWP (UKK) dla p-w

1. zabezpieczenie należności 

wynikających   ze  
zrealizowanych dostaw 
towarów i usług.

Ale umowę UKK zazwyczaj 
zawiera się przed wysłaniem 
towaru i wystawieniem faktury !!!

29

background image

Cel UWP (UKK) dla p-w

2. Optymalizowanie, a 
czasami nawet 
ujednolicenie,  sposobu 
zabezpieczenia należności 

w  stosunku do odbiorców

30

background image

Cel UWP (UKK) dla p-w

3.

uzyskanie profesjonalnego sojusznika w 

ZU

 w zarządzaniu ryzykiem portfela należności 

firmy

 terminowym ich uzyskiwaniu (czyli na czas);
 w procesie windykacji należności 

przekraczających fakturowe terminy płatności, 

 a także „odzyskiwanie”, w formie wypłaty 

odszkodowania, znaczącej części należności  w 
sytuacji wypadku ubezpieczeniowego i 
powstania szkody.

31

background image

Cel UWP (UKK) dla p-w

4.

 Zwiększanie wiedzy o 

kontrahentach i rynku czyli 
zmniejszenie skali ryzyka w 
tym obszarze;

Czy można to uzyskać w inny 

sposób? 

32

background image

Cel UWP (UKK) dla p-w

5.

 Zwiększenie wiedzy o:

tzw. pojemności kredytowej 

kontrahentów-odbiorców 

o ich kondycji kredytowej 
o ich wiarygodności płatniczej, 
a także szerzej o ich kondycji 

finansowej 

jak również o ich kulturze biznesowej

33

background image

Warianty ochrony 

ubezpieczeniowej w ramach UWP 

(UKK)

Ubezpieczenie należności od:
wszystkich dłużników objętych umową dla 

których zostały nadane tzw. indywidualne 
limity kredytowe: 

albo/i należności od dłużników objętych 

tym ubezpieczeniem w ramach tzw. 
automatycznego limitu kredytowego ;

 albo/i u

bezpieczenie należności od 

dłużników wytypowanych zgodnie z  
„obiektywnym kryterium” 
określonym w umowie ubezpieczenia

34

background image

Jaki jest zakres ochrony w ramach 

UWP (UKK)?

1.

 Ochrona ubezpieczeniowa 

obejmuje:

prawnie stwierdzoną niewypłacalność dłużnika
ogłoszenie upadłości dłużnika-odbiorcy
odmowę ogłoszenia upadłości odbiorcy z powodu 

braku majątku odbiorcy (zbyt małego aby możliwe 

było pokrycie kosztów przeprowadzenia procedury 

upadłościowej);

 zawarcie przez odbiorcę-dłużnika układu z 

wierzycielami pod warunkiem przystąpienia 

Ubezpieczającego czyli dostawcy do postępowania 

układowego i zgłoszenia wierzytelności jako objętych 
układem.             

Dlaczego?

35

background image

Jaki jest zakres ochrony w ramach 

UWP (UKK)?

2.

domniemaną niewypłacalność dłużnika 

zazwyczaj określaną jako przewlekłą zwłokę w 
zapłacie ubezpieczonej należności (czyli np. 
120+30 dni ale to zależy od Ubezpieczyciela i od 
specyfiki branży bo niekiedy ubezpieczeniem 
jest obejmowany okres do nawet 270 dni a 
ponadto w uzasadnionych przypadkach w trybie 
specjalnej akceptacji mogą być określane 
krótsze bądź dłuższe terminy)

 zazwyczaj w/w termin określa się jako fakturowy termin 

płatności plus często jeszcze 30 dni i nie więcej niż > max. Ilość 
dni określona w umowie tego ubezpieczenia

 Dlaczego? i  Dlaczego plus 30 dni?

36

background image

Wypadek ubezpieczeniowy 

w UWP (UKK)

Wypadek ubezpieczeniowy 

ma miejsce 

wtedy gdy wystąpi zdarzenie wymienione 
w zakresie ochrony ubezpieczeniowej 
czyli prawna bądź domniemana 
niewypłacalność Dłużnika powodująca 
nieotrzymanie od Dłużnika przez 
Ubezpieczonego Dostawcę jego 
należności (w kwocie określonej w 
umowie dostawy) w określonych 
warunkami umowy dostawy i umowy 
ubezpieczeniowej terminach.

37

background image

Jakie są zasady współpracy przedsiębiorstwa i 

Ubezpieczyciela w procesie przygotowania umowy 

UWP i następnie po rozpoczęciu ochrony 

ubezpieczeniowej?

1. Transparentność zasad i warunków sprzedaży z 

odroczonymi terminami płatności.

2. Ujawnienie wszystkich zdarzeń (historii 

płatności/kredytowej) z odbiorcami-dłużnikami należności 
od których są obejmowane ochrona ubezpieczeniową.

3. Natychmiastowe (w czasie i trybie określonym w umowie) 

powiadamianie Ubezpieczyciela o wszystkich istotnych 
elementach sprzedaży i sytuacji finansowej każdego z 
dłużników którego dotyczą przyznane limity kredytowe.

4. Współpraca Ubezpieczyciela i Ubezpieczającego w 

regresowaniu zaległych należności przed i po wypłacie 
odszkodowania etc

.    

Dlaczego?

38

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

• Przedmiotem ubezpieczenia 

są krótkoterminowe (kredyt do 

180-270 dni) należności krajowe i/bądź zagraniczne (tzw. 
eksportowe) powstałe na podstawie kontraktów na dostawę 
towarów lub usług

• Maksymalny okres ubezpieczenia 

– tzn. okres na jaki jest 

udzielany kredyt handlowy liczony od daty sprzedaży lub od 
daty wystawienia faktury do daty określonej na fakturze jako 
fakturowy termin płatności plus standardowo 21-30-45 etc. dni 
> suma dni max. okresu ubezpieczenia ustalana jest od 
najdłuższych dopuszczalnych terminów płatności stosowanych 
przez dostawcę dla poszczególnych odbiorców (bądź ich grup)

Dlaczego ?

39

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

Ubezpieczeniem nie są objęte 

należności od dłużników:

-  których upadłości ogłosić nie można,
powiązanych z dostawcami w sposób 

umożliwiający wpływ na zarządzanie 
przedsiębiorstwem dłużnika

 

Dlaczego ?

40

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

Każda polisa określa tzw. 

udział własny 
ubezpieczającego, wynoszący 
zazwyczaj od  ok. 10 do 25% 
ubezpieczanej wierzytelności

Dlaczego??

41

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

Najważniejszym mechanizmem 
funkcjonowania polisy UWP jest: 

1.

limit kredytowy

, określony przez Ubezpieczyciela 

dla 

każdego odbiorcy oddzielnie;

2.

Suma limitów kredytowych 

określanych dla 

specyficznej grupy względnie podobnych odbiorców

3.

Limit automatyczny 

odnoszący się najczęściej do 

mniejszych odbiorców występujących w większej 
liczbie i w sumie mających określony w umowie i 
oszacowany w zakresie ryzyka udział w obrotach 
podmiotu ubezpieczającego się.

 Skąd wynika potrzeba wprowadzania limitów 

automatycznych?

 Jakie są ich zalety i jakie są wady?

42

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

Limit kredytowy 

ma charakter

:

-   

informacyjny

 - określa bezpieczna wielkość 

zaangażowania Ubezpieczającego w stosunku do 

danego dłużnika

formalny 

- określa górną granicę odpowiedzialności 

Ubezpieczyciela i szczegółowe warunki tej 

odpowiedzialności

 

W określanych w umowie przypadkach może być powiązany z 

zabezpieczeniami oczekiwanymi przez Ubezpieczyciela jako:
1. warunek przyznaniu limitu co do wys. kwoty odpowiedzialności;
2. warunek zwiększenia kwoty limitu lub/i wydłużenia terminu 

płatności

Dlaczego?

43

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

Pełna współpraca Ubezpieczającego  i 

Ubezpieczyciela w sferze zarządzania 

należnościami na etapie:

monitoringu kondycji i dyscypliny płatniczej 

dłużników

bieżącej kontroli stanu należności        

przeterminowanych

aktywnej współpracy o charakterze   prewencyjnym
aktywnej współpracy w zakresie monitowania 

zalegających dłużników

aktywnej współpracy w zakresie regresowania 

należności i przejmowania zabezpieczeń

44

Dlaczego tak 

ważne ?

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

    Podstawy naliczania składki:

1.realizowane obroty   

2.lub  stan należności 

    

        3.  lub suma limitów 

kredytowych

45

background image

Zasady polisy UWP 

(UKK)

• Składka wyliczana jest przez Ubezpieczyciela 

w oparciu o ustaloną w umowie podstawę.

• Płatność składki przez Ubezpieczonego 

następuje zazwyczaj miesięcznie lub 

kwartalnie  na podstawie faktury 

wystawionej przez Ubezpieczyciela.

• Niekiedy składka jest pobierana 

proporcjonalnie do upływu czasu w ratach 

wraz z upływem kolejnych 

dni/tygodni/miesięcy ekspozycji ryzyka

46

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

Kiedy występuje szkoda w UWP (UKK) ? 

Wtedy gdy zaistnieje jedno ze zdarzeń 
określonych w umowie ubezpieczeniowej jako 
wypadek ubezpieczeniowy powodujący  
nieotrzymanie przez Ubezpieczonego Dostawcę w 
terminie określonym w umowie kwoty należności 
(też z kolei określonej w limicie kredytowym przy 
czym limit kredytowy określa górna granicę 
odpowiedzialności Ubezpieczyciela w odniesieniu 
do należności od określonego dłużnika-odbiorcy w 
określonym przedziale czasu)  

47

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

W przypadku wystąpienia szkody 
Ubezpieczyciel wypłaca Ubezpieczającemu 

należne odszkodowanie > czyli kwotę 
odpowiadającą wartości szkody ustalonej 
zgodnie z zasadami umowy ubezpieczenia  i 
uwzględniającą wysokość limitu kredytowego 
oraz udział własny Ubezpieczającego.

    Kiedy wypłacane jest odszkodowanie 

Zazwyczaj w terminie do 30 dni od daty 
otrzymania kompletnego żądania wypłaty 
odszkodowania.

48

background image

Zasady polisy UWP 

(UKK)

• Polisa przewiduje możliwość dokonania cesji 

praw z umowy ubezpieczenia (na bank lub 

inną instytucję finansową).

Dlaczego to jest tak ważne?

• Rozwiązanie takie może stanowić 

zabezpieczenie zobowiązań Ubezpieczającego 

oraz warunkować dostęp do odpowiednich 

limitów kredytowych np. w rachunku 

bieżącym lub np. w rewolwingu kredytowym.

• To z kolei sprzyja zmniejszaniu ryzyka 

sprzedaży.

49

background image

Zasady polisy UWP (UKK)

• Umowa ubezpieczenia UWP (UKK) jest z zasady 

bezterminowa i może zostać wypowiedziana przez każdą 
    ze stron umowy z okresem wypowiedzenia zazwyczaj 
co najmniej 60-90 dni przed upływem każdego  12-
miesięcznego okresu obowiązywania umowy.

• Specyfika umowy jest to, że należności powstałe przed 

terminem formalnego zakończenia umowy i 
przechodzące na następny okres są objęte zarówno 
ochrona ubezpieczeniowa jak i odpowiednio 
„oskładkowane”.

Dlaczego ta zasada jest tak ważna i decyduje o 
jakości ubezpieczenia?

50

background image

Co składa się na podstawowe koszty 

ubezpieczenia dla firmy korzystającej z UWP 

(UKK) ?

składka

+

zryczałtowana opłata za 
weryfikację  i monitoring 
dłużników czyli opłata za nadany 
limit kredytowy dla każdego z 
„ubezpieczanych” odbiorców

*/ W praktyce część TU podaje oba składniki (m.in. celem ograniczenia 

swoich kosztów badania potencjalnych odbiorców i nadawania 
limitów, a część TU podaje łącznie w składce oba rodzaje kosztów 
reglamentując limitowanie w inny sposób.

51

background image

W jaki sposób zazwyczaj określany 

jest w umowie UWP (UKK) poziom 

stawki ubezpieczeniowej?

• Przyjęta w umowie podstawa naliczania 

składki  zależy, a zarazem może być 
korygowana (+) i (-), od:

• Zmiany wielkości podstawy naliczania
• Zmiany w poziomie szkodowości
• Zmiany w poziomie ryzyka gospodarczego
• Zmiany w strukturze ubezpieczanych 

odbiorców (limity indywidualne a limity 
automatyczne) etc.

52

background image

Co jeszcze zazwyczaj 

związane jest z wypłatą 

odszkodowania?

1. Przejście należności w kwocie wypłacanego 

odszkodowania na ubezpieczyciela.

2. Przejęcie ewentualnych zabezpieczeń (weksle, 

poręczenia, hipoteki etc.) i wystawienie przez 
przedsiębiorstwo ubezpieczone odpowiednich 
pełnomocnictw (jeżeli jest to wymagane prawnie).

3. Uzgodnienie między Ubezpieczycielem i 

ubezpieczonym przedsiębiorstwem ew. zasad 
współpracy przy dochodzeniu roszczeń zarówno do 
ew. masy upadłościowej lub w stosunku do 
dłużnika będącego w przewlekłej zwłoce w 
regulowaniu należności etc.

53

background image

Jakie rodzaje należności od odbiorców 

(kontrahentów) mogą być 

obejmowane ochroną w ramach UWP 

(UKK)?

1. Należności krajowe czyli od kontrahentów 

krajowych > wszystkie działające w PL tow. 
ubezp. mające ten produkt > ok. 12

2. Należności zagraniczne czyli od kontrahentów 

zagranicznych mających swoją siedzibę:

2.1. w krajach UE i w krajach stowarzyszonych > j.w.
2.2. w krajach UE i w krajach stowarzyszonych oraz w innych 

wybranych krajach OECD np. USA, Kanada, Japonia, Korea Płd. 
> niektóre tow. ubezp.

2.3. jak 2.2. plus wybrane kraje poza wymienionymi takie jak 

Rosja, Ukraina etc. > tylko kilka tow. ubezp. działajacych w PL 

54

background image

Jakie rodzaje należności od odbiorców 

(kontrahentów) mogą być obejmowane 

ochroną w ramach UWP (UKK)?

1.

Należności w zakresie ryzyk 
handlowych > wszyscy 
Ubezpieczyciele prowadzący ten 
produkt;

2.

Należności w zakresie ryzyk 
niehandlowych zwanych 
ryzykami politycznymi > i w PL i 
w innych krajach > tylko nieliczni 
ubezpieczyciele  np. KUKE

55

background image

Zalety polisy UWP (UKK) dla 

firm sprzedających z 

wykorzystaniem kredytu 

kupieckiego

• uzyskanie odszkodowania w przypadku 

zaistnienia wypadku ubezpieczeniowego

• bezpieczny rozwój przedsiębiorstwa

•   stymulowanie dyscypliny w procesie 

zarządzania przedsiębiorstwem

•   poprawę jakości portfela kredytu 

kupieckiego

56

background image

Zalety polisy UWP (UKK) dla 

firm sprzedających z 

wykorzystaniem kredytu 

kupieckiego

• rozszerzenie możliwości zewnętrznego 

finansowania

•   wzmocnienie procedury kontroli kredytowej

•   zapewnienie dopływu profesjonalnych ocen 

wiarygodności kontrahentów

•   poprawa wizerunku firmy

57

background image

GWARANCJE 
UBEZPIECZENIOW
E

58

background image

Co nazywamy 

gwarancją?

„…rodzaj zobowiązania umownego zaciągniętego 

przez osobę, która występuje w roli gwaranta, wobec 
gwarantariusza (beneficjenta) do określonego 
zachowania się na wypadek, gdyby oczekiwane przez 
tegoż beneficjenta zdarzenie nie wystąpiło . W takiej 
sytuacji obowiązkiem gwaranta jest zaspokojenie 

interesu ekonomicznego 

beneficjenta gwarancji 

wynikającego z tego faktu”*/.

Dlaczego mówimy o interesie ekonomicznym? Co 
z tego wynika?

*/R. Holly ( red) Ubezpieczenia finansowe i gwarancje 

ubezpieczeniowe, Poltex Warszawa 2003r

59

background image

Co nazywamy 

gwarancją?

• Gwarancja jest pisemnym 

zobowiązaniem zakładu 
ubezpieczeń do zapłacenia 
określonej sumy pieniężnej, jeśli 
jego klient - zleceniodawca nie 
wykonana wymienionych w 
gwarancji zobowiązań wobec 
osoby trzeciej, będącej 
beneficjentem gwarancji. 

60

background image

Gdzie klasyfikujemy 

gwarancje?

• Gwarancja ubezpieczeniowa to Grupa 

15 produktów zaliczana do Działu II 
według klasyfikacji ustawowej, która 
wraz z Grupą 14 czyli ubezpieczeń 
należności i Grupą 16 ubezpieczeń od 
różnych ryzyk finansowych, należy do 
linii produktowych umożliwiających 
ochronę wierzytelności pieniężnych.

61

background image

Czy są jakieś problemy 

z tym, że  gwarancja 

należy do ubezpieczeń 

finansowych?

• Mimo, że ubezpieczenie 

kredytu/wierzytelności   i gwarancje 
ubezpieczeniowe są zaliczane do 
ubezpieczeń finansowych bardzo się 
różnią.

• Ubezpieczenie wierzytelności > to Grupa 

14 Dz.II.

• Gwarancje ubezpieczeniowe > to Grupa 

15 Dz.II.

62

background image

Czy gwarancja należy do 

ubezpieczeń 

finansowych?

• Tym niemniej 

gwarancja z metodologicznego 

punktu widzenia nie jest ubezpieczeniem. Jest 
gwarancją!!!!

• Częsty błąd to określenie typu „ubezpieczenie 

gwarancji”, „mam ubezpieczenie bo mam 
gwarancję
”  etc.

• Jednakże z uwagi na cel czyli zabezpieczenie 

pieniężnych interesów wynikających z powstałych 
zobowiązań  ma szereg cech wspólnych z 
klasycznymi ubezpieczeniami wierzytelności 
pieniężnych – handlowych i  finansowych i dlatego 
zaliczana jest praktycznie do standardowych 
ubezpieczeń finansowych.

63

background image

Gwarancje a ubezpieczenia 

finansowe typu UKK (UWP)

• Gwarancje ubezpieczeniowe i ubezpieczenia różnią 

się między sobą  funkcjami wewnętrznymi. 

• Wewnętrzne funkcje gospodarcze dotyczą relacji 

zachodzących w stosunkach wewnętrznych między 
podmiotami uczestniczącymi w stosunku 
ubezpieczeniowym lub gwarancyjnym. 

• Odmienność funkcji wewnętrznych ubezpieczenia i 

gwarancji ubezpieczeniowej ma znaczący wpływ 
na gospodarkę finansową zakładu ubezpieczeń jak 
i zleceniodawcy danego instrumentu finansowego 

64

background image

Gwarancje a 

ubezpieczenia 

finansowe typu UKK 

(UWP)

Ubezpieczenie zabezpiecza 

przedsiębiorcę przed 
następstwami wystąpienia ryzyka . 

Natomiast gwarancja daje 

beneficjentowi pewność 
wykonywania zobowiązania oraz 
zapewnia większą wiarygodność 
dłużnika wobec beneficjenta.

65

background image

Gwarancje a ubezpieczenia 

finansowe typu UKK (UWP)

 Ubezpieczenie prowadzi w zasadzie do przeniesienia na 

ubezpieczyciela odpowiedzialności prawnej za 
wystąpienie szkody (tak mówi doktryna > ale skala i 
zakres regresów wzrastają)

 Gwarancja skutkuje przywołaniem odpowiedzialnego za 

wystąpienie zdarzenia czyli po wypłacie części lub 
całości sumy gwarancyjnej gwarant ma automatyczne 
roszczenie wobec zleceniodawcy gwarancji,  
zobowiązanego z tytułu umowy o wystawienie gwarancji;

 bądź jeżeli wezwanie do zapłaty okazało się być 

bezzasadnym (całkowicie lub częściowo) wspólnie (lub 
oddzielnie) gwarant i zleceniodawca gwarancji występują 
do gwarantariusza czyli beneficjenta gwarancji z 
odpowiednim roszczeniem. 

66

background image

Gwarancje a ubezpieczenia 

finansowe typu UKK (UWP)

 Źródłem kompensacji  w ubezpieczeniu jest 

fundusz ubezpieczeniowy ( rezerwy techniczno- 
ubezpieczeniowe) a przy gwarancji majątek 
zabezpieczający gwarancję,

 Ubezpieczenie zabezpiecza różnego rodzaju  

ryzyko, a gwarancja w zasadzie zabezpiecza 
ryzyko niewykonania określonego zobowiązania,

 Ochronę ubezpieczeniową   uzyskuje się po 

zapłaceniu składki, a nabycie ochrony 
gwarancyjnej jest związane z podpisaną umową i 
opłaconą prowizją, a także z uprzednią 
akceptacją tekstu gwarancji przez beneficjenta 
gwarancji

67

background image

Gwarancje bankowe i 

ubezpieczeniowe

 Gwarancje ubezpieczeniowe, tak jak bankowe, 

 są jednym z podstawowych instrumentów  
finansowych wykorzystywanych  zarówno w 
obsłudze transakcji krajowych jak i w handlu  
zagranicznym.

  

Służą  jako zabezpieczenie poszczególnych 

etapów kontraktów: od gwarancji 
przetargowych (wadialnych) przez gwarancje 
zwrotu zaliczki, gwarancje dobrego wykonania 
umowy, gwarancje usunięcia wad i usterek, 
gwarancje płatności  aż po gwarancje rękojmi.

68

background image

Gwarancje bankowe i 

ubezpieczeniowe

 Gwarancje, jako nieodwołalne zobowiązania  

zakładu ubezpieczeń (podobnie jak w przypadku 
banku) do zapłaty, są również jedną z form 
zabezpieczenia interesów partnerów 
handlowych. 

 Zakład ubezpieczeń lub bank , wystawiając 

gwarancję na zlecenie swojego klienta, 
zobowiązuje się do zapłaty należności 
beneficjentowi gwarancji zgodnie z jej treścią, w 
razie gdyby klient ZU (lub banku) nie wypełnił w 
terminie swoich zobowiązań umownych wobec 
kontrahenta (beneficjenta gwarancji).

69

background image

Gwarancje bankowe i 

ubezpieczeniowe

 Gwarancje ubezpieczeniowe, tak jak gwarancje 

bankowe,  dają korzyści  dla stron kontraktu, 
przede wszystkim w znacznym stopniu zwiększają 
bezpieczeństwo w czasie jego realizacji.

  Klient  ZU podnosi swoją wiarygodność i zapewnia 

solidne zabezpieczenie wobec kontrahenta 
(beneficjenta). 

 Beneficjent gwarancji ma z kolei pewność, że 

otrzyma swoją należność. 

 Gwarancja chroni beneficjenta nie tylko przed 

ryzykiem niewypłacalności kontrahenta, lecz także 
przed ryzykiem długoterminowego i trudnego 
dochodzenia roszczeń.

70

background image

Gwarancje bankowe i 

ubezpieczeniowe

 

Zazwyczaj gwarancje 

ubezpieczeniowe, tak jak bankowe, 
płatne są na pierwsze pisemne 
żądanie beneficjenta gwarancji.

W praktyce polskiej dominują 

bowiem gwarancje bezwarunkowe 
płatne na pierwsze żądanie.

A jak jest w obrocie zagranicznym i 

w innych krajach?

71

background image

Gwarancje bankowe i 

ubezpieczeniowe

 Wybór rodzaju gwarancji oraz sposobu jej wystawienia 

zależy przede wszystkim od ustaleń między partnerami 
handlowymi i postanowień kontraktowych.

  

Przedsiębiorstwa mają możliwość wyboru spośród 

wszystkich wymienionych typów gwarancji dostępnych 
w  ZU i w bankach.

 Szczególnie w obrocie zagranicznym i przy kontraktach 

zagranicznych przedsiębiorstwa  mają możliwość 
wyboru sposobu jej wystawienia,  czyli wybór między 
gwarancjami bezpośrednimi i gwarancjami pośrednimi, 
a także wybór między gwarancjami bezwarunkowymi i 
warunkowymi. 

72

background image

W obrocie zagranicznym znaczenie ma 

podział na gwarancje bezpośrednie i 

pośrednie.

 Gwarancje pośrednie to gwarancje wystawiane w 

strukturze  „insurance company to insurance 
company” bądź „bank to bank”. Oznacza to, że 
jeden z  pośredników finansowych (bank lub ZU)  
zaangażowanych w transakcję wystawia 
regwarancję na drugi bank  (lub ZU) w kraju 
beneficjenta. Regwarancja  ta stanowi wówczas 
zabezpieczenie finalnej gwarancji  ubezpieczeniowej 
lub bankowej wystawionej na rynku lokalnym.

 Gwarancje bezpośrednie natomiast wystawiane są 

przez  ZU lub bank bezpośrednio na beneficjenta 
zagranicznego lub krajowego.

73

background image

Gwarancje pośrednie

 W czasach  kryzysowych większą popularnością cieszą 

się gwarancje pośrednie. 

 Dzieje się tak dlatego, że beneficjent gwarancji 

bardziej komfortowo i bezpieczniej czuje się z 
zabezpieczeniem w postaci gwarancji wystawionej 
przez podmiot finansowy (ZU lub bank) mający 
siedzibę w jego kraju, pod prawem swojego kraju i z 
jurysdykcją na terenie własnego kraju. 

 Spotkać można też więc wymóg przedstawiania 

zagranicznej gwarancji  ubezpieczeniowej lub 
bankowej w języku lokalnym beneficjenta ( tzn.w 
Polsce w j.polskim, a w Niemczech w j. niemieckim itd.

74

background image

Specyfika gwarancji

 Gwarancja ubezpieczeniowa – to oświadczenie woli 

zakładu ubezpieczeń (gwaranta), który zobowiązuje 
się do spełnienia określonego świadczenia 
pieniężnego na rzecz gwarantariusza (wierzyciela, 
beneficjenta gwarancji) w przypadku, gdy dłużnik 
(zobowiązany nazywany też zleceniodawcą 
gwarancji), nie wywiąże się z przyjętego 
zobowiązania wobec beneficjenta gwarancji. 

 Gwarancja ubezpieczeniowa zabezpiecza określony 

stosunek prawny (i wynikające z niego 
zobowiązania), zawarty pomiędzy gwarantariuszem 
(beneficjentem gwarancji) a zobowiązanym – 
zleceniodawcą gwarancji. 

75

background image

Specyfika relacji stron w stosunkach 

ekonomicznych i prawnych 

związanych z wystawieniem i 

działaniem gwarancji

 zobowiązany,  dłużnik, zleceniodawca gwarancji, wnioskodawca

(np. przystępujący do przetargu, zaliczkobiorca,  wykonawca itd.) – 
podmiot, który ma wykonać zobowiązanie na rzecz beneficjenta 
gwarancji i ma obowiązek przedstawić zabezpieczenie wykonania tego 
zobowiązania to ten właśnie ten podmiot  jako przyszły gwarantariusz 
(zleceniodawca wystawienia gwarancji) zwraca się do gwaranta o 
wystawienie gwarancji na rzecz wierzyciela (beneficjenta gwarancji);

 beneficjent, gwarantariusz, wierzyciel, (organizator przetargu, 

zaliczkodawca, zleceniodawca kontraktu itd. ) – podmiot, który oczekuje 
wykonania zobowiązania przez dłużnika; podmiot ten po przyjęciu 
gwarancji wystawionej przez gwaranta stanie się beneficjentem 
gwarancji, gwarantariuszem  inaczej uprawnionym z gwarancji; 

 gwarant, podmiot, który na podstawie zlecenia dłużnika czyli 

zleceniodawcy gwarancji wystawia gwarancję na rzecz wierzyciela i 
zaciąga z tego tytułu własne zobowiązanie zabezpieczające interes 
wierzyciela.

76

background image

Specyfika relacji stron w stosunkach 

ekonomicznych i prawnych 

związanych z wystawieniem i 

działaniem gwarancji

 Dłużnik dokonał lub ma zamiar  dokonać czynności 

prawnej (z której wynikają  zobowiązania natury 
ekonomicznej , rzeczowe bądź wyłącznie finansowe) 
z gwarantariuszem   (wierzycielem, beneficjentem 
gwarancji);

  

Między dłużnikiem ( zobowiązanym), a wierzycielem 

zachodzi stosunek prawny podstawowy;

  

Gwarancja stwarza stosunek prawny między 

gwarantem-  ubezpieczycielem a gwarantariuszem;

  

Między dłużnikiem a ubezpieczycielem zachodzi 

stosunek prawny w postaci umowy -zlecenia 
udzielenia gwarancji;

77

background image

Specyfika relacji stron w 

stosunkach ekonomicznych i 

prawnych związanych z 

wystawieniem i działaniem 

gwarancji

Występują tu trzy relacje prawno-ekonomiczne:

1.Między gwarantariuszem (beneficjentem 

gwarancji) a zobowiązanym np.  poprzez 
zawarty kontrakt;

2.Między zobowiązanym jako zleceniodawcą 

wystawienia gwarancji a ubezpieczycielem 
(albo bankiem);

3.Między ubezpieczycielem (gwarantem) a 

beneficjentem (gwarantariuszem) na mocy 
wystawionej i przyjętej gwarancji

78

background image

79

background image

Przedmiotem 

gwarancji jest

:

 Wywiązanie się zobowiązanego w 

określonym czasie z zobowiązań 
umownych ( w tym przykładowo 
kontraktowych) względem beneficjenta, 
który zlecił zobowiązanemu 
(zleceniodawcy wystawienia gwarancji) 
wykonanie umowy np. kontraktu.

80

Gwarancja jest przykładem 
produktu w którym dominuje 
jednostkowa ocena ryzyka, chyba 
że jest to linia gwarancji 
handlowych, bądź linia gwarancji 
celnych etc. ale wtedy też jest 
ocena ryzyka i limit ryzyka czyli 
max. kwota łączna

background image

Specyfika umowy o 

wystawienie gwarancji

Określone są relacje między ubezpieczycielem a 

beneficjentem gwarancji (charakter zobowiązania i 
określenie sytuacji w której może wystapić wypłata 
sumy gwarancyjnej

.

Zwykle ubezpieczyciele mają przygotowane wzory 

tekstów gwarancji. Istnieje również możliwość 
przedstawienie własnego wzoru  gwarancji lub 
negocjowania poszczególnych zapisów. Ubezpieczyciel 
dokonuje oceny treści proponowanej gwarancji. 

Podpisanie umowy poprzedzone jest zwykle 

negocjacjami warunków handlowych, a szczególnie 
wysokości  prowizji za gwarancję. Tekst gwarancji jest 
zwykle załącznikiem do umowy zlecenia wystawienia 
gwarancji

.

81

background image

Cena gwarancji > 

prowizja

• Przy  umowie zlecenia wystawienia gwarancji wielkość 

prowizji jest określana w pewnej relacji do 

sumy 

gwarancyjnej, oceny ryzyka kontraktu, oceny ryzyka ze 
strony gwarantariusza  i oceny ryzyka ze strony 
zleceniodawcy wystawienia gwarancji.

• Rozpoczęcie ochrony finansowej następuje z chwilą 

wystawienia/wydania gwarancji

,

• Wydanie gwarancji oraz wejście w życie zapisów  

umowy zlecenie wystawienia  gwarancji może nastąpić 
dopiero po opłaceniu prowizji przez wnioskodawcę.

• Niekiedy stosuje się (nielubiana przez ZU i banki) 

praktykę rozkładania w czasie cząstkowych płatności 
prowizji. Zazwyczaj powoduje to podwyższenie kwoty 
prowizji.  

82

background image

Wysokość prowizji 

gwarancyjnej 

zależy od:

• Rodzaju gwarancji,

• Sytuacji finansowej zobowiązanego i oceny 

rzetelności kupieckiej/kontraktowej,

• Okresu trwania gwarancji,

•  Formy zabezpieczenia gwarancji,

• Wysokości sumy gwarancyjnej,

• Sytuacji finansowej gwarantariusza i oceny 

jego rzetelności kupieckiej/kontraktowej

• Specyfiki ryzyka kontraktu etc.

83

background image

Przykładowe etapy procedury 

związanej z udzielaniem 

gwarancji:

 1/ Złożenie wniosku o wydanie gwarancji zawierającego dane 

na temat rodzaju gwarancji, sposobu udzielenia ochrony, 
sumy gwarancji, okresu obowiązywania gwarancji , załączenie 
wymaganych dokumentów ,

 2/ ocena ryzyka przez ZU (przedmiotu gwarancji i tekstu 

gwarancji),

 3/ podjęcie decyzji co do przyjęcia lub odrzucenia ryzyka oraz 

pod jakimi warunkami (np. ew. zmian w zapisach tekstu 
gwarancji)

 4/ określenie wysokości prowizji („składki”) za wydanie 

gwarancji,

 5/ podpisanie umowy zlecenia wystawienia gwarancji,
 6/ opłacenie prowizji, 
 7/ wydanie gwarancji,
 8/ przekazanie tekstu (blankietu) gwarancji gwarantariuszowi

84

background image

Przykładowe rodzaje 

dokumentów standardowo 

załączanych do wniosku o 

zawarcie umowy zlecenia 

wystawienia gwarancji

• dokumenty rejestrowe (np. umowa spółki, odpis z rejestru 

handlowego lub wpis do ewidencji działalności gospodarczej) ,

• dokumenty finansowe (sprawozdania finansowe z ostatnich lat 

wraz z bieżącą informacją finansową) ,

• opinie (np. opinia Urzędu Skarbowego, banku , ZUS), 
• materiały poświadczające dotychczasowe doświadczenie w 

realizacji podobnych kontraktów , np. referencje, zestawienie 
podobnych umów realizowanych w przeszłości lub realizowanych 
obecnie, 

• kontrakt ,na mocy którego wymagana jest gwarancja, 
• dokumenty dotyczące roszczeń zwrotnych gwaranta  np. 

oświadczenie o poddaniu się egzekucji etc.

85

background image

Przykładowe elementy 

procesu oceny ryzyka 

umowy o wystawienie 

gwarancji 

Zakład ubezpieczeń ocenia:

a) zobowiązanie zabezpieczone gwarancją
b) osobę wnioskującą o wydanie gwarancji:

 zdolność do wykonania kontraktu i historię wnioskodawcy; 
 sytuację ekonomiczno – finansową zobowiązanego, 
 sprawozdania finansowe (analiza pionowa i pozioma, 

analiza wskaźnikowa, analiza porównawcza), 

 c) tekst gwarancji,

d) okres obowiązywania i wysokość sumy gwarancyjnej,
e) zabezpieczenie roszczeń.

Zakład ubezpieczeń ocenia również przyszłego 
gwarantariusza.   Dlaczego 

?

86

background image

Typowe rodzaje zabezpieczeń 

przyjmowanych przez 

ubezpieczyciela od 

zobowiązanego

 Zabezpieczenia 

rzeczowe

• przewłaszczenie na 

zabezpieczenie ,

• zastaw zwykły na rzeczach, 
• zastaw zwykły na prawach, 
• zastaw rejestrowy ,
• hipoteka ,
• kaucja ,
• blokada środków pieniężnych 

.

Zabezpieczenia osobiste

• weksel ,
• poręczenie cywilne, 
• poręczenie wekslowe, 
• przelew wierzytelności 

(cesja) ,

• przejęcie długu, 
• przystąpienie do długu, 
• zobowiązanie do przeniesienia 

własności nieruchomości ,

• dobrowolne poddanie się 

egzekucji .

87

background image

Ze względu na  charakter  

zobowiązania gwaranta  
wyróżnia  się:

Gwarancje warunkowe, określające, jakie 

warunki muszą byś spełnione, aby gwarant wypłacił 
 kwotę gwarancji np. niewykonanie zobowiązania 
potwierdzone przez eksperta lub wyrok sądowy.

Gwarancje bezwarunkowe , inaczej płatne na 

pierwsze żądanie- gwarant zobowiązany jest 
wypłacić określoną w gwarancji kwotę po 
otrzymaniu od beneficjenta gwarancji wezwania do 
zapłaty. 

W obu przypadkach ubezpieczyciel ma prawo do 

regresu wypłaconej kwoty z gwarancji

88

background image

Gwarancja 

warunkowa

Warunkowa

, 

w przypadku niewywiązywania się  

zobowiązanego , z wykonania kontraktu, ( lub 
świadczeń czy płatności)  na rzecz beneficjenta, 
ubezpieczyciel weryfikuje zasadność zgłoszonego 
przez beneficjenta roszczenia,

Zakład ubezpieczeń niejednokrotnie występuje w 

roli osoby trzeciej- rozstrzygającej, współpracując 
z ekspertami zewnętrznymi, weryfikującej 
zasadność roszczeń beneficjenta względem 
zleceniodawcy gwarancji (przed wypłaceniem 
części lub całości kwoty gwarancyjnej).

Inne Strony Trzecie np. rzeczoznawcy, instytucje 

arbitrażowe, etc.

89

background image

Gwarancja 

bezwarunkowa

• W okresie jej obowiązywania  beneficjent może 

w dowolnym czasie i bez podania szerszego 
uzasadnienia zażądać od ubezpieczyciela 
wypłaty sumy wynikającej z gwarancji,

• Także w przypadku  tej gwarancji ubezpieczyciel 

może np. osłaniać zleceniodawcę  
(zobowiązanego) przed nieuzasadnionymi 
zarzutami beneficjenta, może wejść w spór 
sądowy z beneficjentem etc

• Zazwyczaj cena (prowizja) za gwarancję 

bezwarunkową jest wyższa niż za gwarancję 
warunkową

.  

Dlaczego?

90

background image

Gwarancje ubezpieczeniowe a 

gwarancje bankowe (raz 

jeszcze)

• Gwarancje bankowe i ubezpieczeniowe sa 

zewnętrznie bardzo podobne.

• Różnice dotyczą sposobu podejścia do ryzyk 

w procesie oceny ryzyka (proces 
ubezpieczeniowego underwritingu)

• W Polsce i w wielu innych krajach banki i 

ubezpieczyciele konkurują ze sobą > w PL 
lepszym rozwiązaniem dla firm jest zazwyczaj 
korzystanie z gwarancji ubezpieczeniowych
.

Dlaczego?

91

background image

Dla kogo są przeznaczone 

gwarancje ubezpieczeniowe?

• dla podmiotów gospodarczych 

składających oferty w związku z 

ogłaszanymi  przetargami

• dla wykonawców realizowanych 

kontraktów

• dla podmiotów gospodarczych 

prowadzących  obrót towarowy z zagranicą

• dla firm handlowych 
• dla innych podmiotów gospodarczych. 

Jakich?

92

background image

Korzyści  z gwarancji 

dla zleceniodawcy 

gwarancji

• Transfer  ryzyka finansowego w działalności 

gospodarczej na ubezpieczyciela, 

• Dodatkowe usługi , dostarczanie informacji 

o standingu finansowym kontrahentów,

• Zwiększenie wiarygodności podmiotu 

posiadającego gwarancję.

• Kompleksowa profesjonalna obsługa 

prawna

• Substytucja kapitału pieniężnego . 

Dlaczego?

93

background image

94

Wartość  składki/prowizji 

gwarancji ubezpieczeniowych 

l. 1994-2009 

background image

Udział składki z gwarancji 

w Dziale II

Tabela - Udział gwarancji ubezpieczeniowych i ubezpieczeń kredytu w składce 

brutto

działu II (w %) i porównanie z dynamiką PKB

  [Źródło danych: KNF, PIU]  

Lata      

Ubezpieczenie kredytu

       

Gwarancje ubezpieczeniowe

      

Razem

  

       

Dynamika PKB

                                                                                                                                                                                       (rok do roku (w proc.)

1994            0,16                                               0,27                                       0,43                  105,3
1995            0,39                                               1,21                                       1,6                    107,0
1996            0,28                                               1,48                                       1,76                  106,2
1997            0,30                                               1,16                                       1,46                  107,1
1998            0,31                                               1,24                                       1,55                  105,0
1999            0,47                                               1,18                                       1,65                  104,5
2000            0,76                                               1,19                                       1,95                  104,3
2001            1,01                                               1,04                                       2,05                  101,2
2002            1,26                                               0,88                                       2,14                  101,4
2003            1,51                                               0,83                                       2,34                  103,9
2004            1,79                                               0,83                                       2,62                  105,3
2005            2,03                                               0,89                                       2,92                  103,6
2006            2,77                                               0,94                                       3,71                  106,2
2007            3,19                                               1,05                                       4,24                  106,8
2008            2,48                                               1,08                                       3,56                  105,1
2009            2,23                                               1,34                                       3,57                   101,7
2010            2,08                                               1,43                                       3,51                   103,7

background image

Wartość przypisu składki z 

gwarancji ubezpieczeniowych i jej 

dynamika

Wartość i dynamika składki brutto z tytułu gwarancji 

ubezpieczeniowych w latach 1994–2010 według danych  KNF 

i PIU

Lata               

Wartość składki brutto z tytułu gwarancji

      

Dynamika rok do roku (w 

%)

                                   

ubezpieczeniowych (w tys. zł) 

1994 

    7 659 

1995 

  45 124 

589,16

1996 

  79 312 

175,76

1997 

  96 118 

121,19

1998 

125 651 

130,73

1999 

135 957 

108,20

2000 

148 782 

109,43

2001 

136 476 

  91,73

2002 

114 537 

  83,92

2003 

112 704 

  98,40

2004 

120 603 

107,01

2005 

136 116 

112,86

2006 

150 245 

110,38

2007 

187 017 

137,40

2008 

214 973 

114,95

2009 

277 301 

129,40

2010 

317 968 

114,67

background image

Składka z gwarancji 

ubezpieczeniowych a PKB

Wartość składki brutto z tytułu gwarancji 

ubezpieczeniowych a PKB w latach 1994–2010 wg. KNF i 

PIU

Lata       

Wartość składki brutto z tytułu            

PKB Polski

           

Udział 

składki z gwarancji

                 

gwarancji ubezpieczeniowych

      

ceny bieżące mld zł          

w PKB (w 

promilach)

           

(w mln zł)

1994 

    7,659 

  246 372 

0,031

1995 

  45,124 

  337 222 

0,134

1996 

  79,312 

  422 436 

0,188

1997 

  96,118 

  515 353 

0,187

1998 

125,651 

  600 902 

0,209

1999 

135,957 

  655 688 

0,207

2000 

148,782 

  744 378 

0,200

2001 

136,476 

  779 564 

0,175

2002 

114,537 

  808 578 

0,142

2003 

112,704 

   843 156 

0,134

2004 

120,603 

   924 538 

0,130

2005 

136,116 

   983 302 

0,138

2006 

150,245 

1 060 031 

0,142

2007 

187,017 

1 176 737 

0,159

2008 

214,973 

1 275 432 

0,169

2009 

277,301 

1 343 657 

0,206

2010 

317,968 

1 415 385 

0,225

background image

Jakie są podstawowe rodzaje 

gwarancji ubezpieczeniowych?

• Gwarancje kontraktowe 1

 przetargowe (wadialne)
 zwrotu zaliczki 
 dobrego wykonania kontraktu 
 terminowego usunięcia wad i 

usterek

 Gwarancje kontraktowe 2 
 zapłaty należności kontraktowych

98

background image

Jakie są podstawowe rodzaje 

gwarancji ubezpieczeniowych?

• Gwarancje kontraktowe dla instytucji 

finansowych

• Gwarancje kontraktowe 

zabezpieczające zobowiązania wobec 
Agencji Rynku Rolnego, ARiMR etc.

• gwarancje zabezpieczające 

finansowanie inwestycji i 
przedsięwzięć z funduszy 
strukturalnych  Unii Europejskiej.   

99

background image

Jakie są podstawowe rodzaje 

gwarancji ubezpieczeniowych?

• Gwarancje zapłaty długu celnego 

i zobowiązań podatkowych 

 zwrotu akcyzy (składane w ramach 

procedury zawieszenia poboru 
akcyzy od wyrobów 
zharmonizowanych tj. paliw 
silnikowych, olejów opałowych, gazu, 
napojów alkoholowych, wyrobów 
tytoniowych)

100

background image

Jakie są podstawowe rodzaje 

gwarancji ubezpieczeniowych?

 Gwarancje ubezpieczeniowe zapłaty 

czynszu, 

 Gwarancje ubezpieczeniowe zapłaty 

podatku VAT, 

 Gwarancje koncesyjne 
 Gwarancje zapłaty handlowych 

wierzytelności pieniężnych (tzw. 
gwarancje handlowe)

 Inne rodzaje gwarancji

101

background image

Jakie są zalety wybranych 

rodzajów gwarancji 

ubezpieczeniowych?

Pozwalają na szybszy i bezpieczniejszy 
rozwój przedsiębiorstwa:  

1.

ograniczają bowiem konieczność 

angażowania własnych środków finansowych 
np. w formie wpłacania wadium, blokowania 
środków na rachunkach bankowych, 
utrzymywania wysokiej bieżącej płynności na 
rachunkach bieżących etc.

2.ograniczają zakres stosowania innych 
zabezpieczeń zobowiązań 

3.zmniejszają ryzyko bezzasadnych roszczeń z 
tytułu realizacji kontraktów etc.

102

background image

Jakie są zalety wybranych 

rodzajów gwarancji 

ubezpieczeniowych?

Gwarancje kontraktowe 

       

pozwalają na uczestnictwo w wielu 

przetargach

      - 

zwiększają wiarygodność 

wykonawcy   kontraktu jako solidnego 
partnera w    interesach

  - 

pozwalają na szybszy rozwój firmy 

ograniczając konieczność zamrażania 

własnych środków finansowych

103

background image

Jakie są zalety wybranych 

rodzajów gwarancji 

ubezpieczeniowych?

      

Gwarancje zapłaty długu celnego

     -są zabezpieczeniem majątkowym  

przyjmowanym przez wszystkie Urzędy  
Celne w danym kraju

      - 

są gwarancjami obrotowymi 

pozwalającymi na wielokrotne odprawy w 
ramach odnawialnej sumy gwarancyjnej

      - 

pozwalają  na sprawne załatwianie 

  formalności celnych 

104

background image

Czego oczekują  Ubezpieczyciele 

od przedsiębiorstw starających 

się o wystawienie gwarancji?

• Powinny spełniać wymagania 

stawiane przez  ubezpieczyciela 
czyli przede wszystkim muszą 
wykazać się:

dobrą kondycją finansową;
rzetelnością kupiecką i dobrą 

historia kredytową oraz podatkową

105

background image

Czego oczekują  

Ubezpieczyciele od 

przedsiębiorstw starających 

się o wystawienie gwarancji?

• Dla firm, które wykazują się dużą 

aktywnością na rynku inwestycyjnym b. 
dobrym rozwiązaniem może być podpisanie 
umowy z ubezpieczycielem, w ramach której 
przyznawany jest limit, do wysokości 
którego wystawiane są gwarancje 
określonego rodzaju. 

W ten sposób nie muszą składać wszystkich 
wymaganych dokumentów za każdym razem, kiedy 
ubiegają się o gwarancję oraz skracają czas 
oczekiwania na wystawienie kolejnej gwarancji.

106

background image

Podstawowe elementy procedury 

przygotowania i wystawiania 

gwarancji raz jeszcze

1. złożenie wypełnionego wniosku i zestawu 
dokumentów określających prawne podstawy 
prowadzenia działalności gospodarczej przez 
wykonawcę, kondycję finansową, 
doświadczenie w realizacji kontraktów,
2. formalno-prawna ocena wniosku,
3. formalno-prawna ocena tekstu gwarancji,
4. ocena ryzyka w procesie underwritingu  
 
decyzja o akceptacja ryzyka i akceptacji 
tekstu gwarancji,

107

background image

Podstawowe elementy procedury 

przygotowania i wystawiania 

gwarancji raz jeszcze

5. określenie zabezpieczeń 

prawnych, wysokości składki i 
innych warunków umowy,

6. podpisanie umowy o gwarancję 

oraz innych umów dodatkowych, 

7. opłacenie składki,
8. wydanie gwarancji.

108

background image

Specyfika oceny ryzyka przez 

Ubezpieczyciela raz jeszcze

• Decyzja o udzieleniu gwarancji uzależniona jest 

od pozytywnej oceny zdolności wykonania 
zobowiązania objętego gwarancją na rzecz 
zazwyczaj beneficjenta gwarancji

• Przy ubezpieczeniu typu UKK oceniamy ryzyko 

niewykonania zobowiązania na rzecz podmiotu 
Ubezpieczającego przez podmiot trzeci

.

• Natomiast przy gwarancji standardowo oceniamy 

ryzyko niewykonania zobowiązania przez 
Zlceniodawcę wystawienia gwarancji na rzecz 
podmiotu trzeciego tj. Gwarantariusza

.

109

background image

Specyfika oceny ryzyka przez 

Ubezpieczyciela raz jeszcze

• Ocenie podlegają między innymi 

następujące obszary:

•  analiza zobowiązania 

zabezpieczanego gwarancją, 

•  analiza sytuacji ekonomiczno-

finansowej zobowiązanego, 

•  analiza tekstu gwarancji i jej okresu 

obowiązywania.

110

background image

Specyfika oceny ryzyka przez 

Ubezpieczyciela raz jeszcze

• Analiza zachowania podmiotu będącego 

przyszłym beneficjentem gwarancji w zakresie 
jego sposobu postępowania względem 
podmiotów mających wobec niego podobne 
zobowiązania.

• Dlaczego ? > m.in. dlatego, że zazwyczaj 

gwarancja jest zobowiązaniem 
bezwarunkowym Gwaranta czyli ZU tj. zakładu 
ubezpieczeń do natychmiastowej wypłaty 
kwoty gwarancyjnej na rzecz Beneficjenta 
gwarancji etc.

111

background image

Jaki jest koszt uzyskania gwarancji 

ubezpieczeniowej?  

Podsumowanie

    Składka ustalana jest indywidualnie po 

 ocenie ekonomicznej Wnioskodawcy 
oraz  zdolności wykonawcy do realizacji 
oferty lub kontraktu

    Składka jest uzależniona od sumy  

gwarancyjnej oraz okresu ważności 
gwarancji 

    Składka jest uzależniona od ryzyka  

związanego z rodzajem gwarancji

112

background image

W jaki sposób można uzyskać 

gwarancję ubezpieczeniową?  

Podsumowanie

złożenie wypełnionego wniosku wraz  z 

wymaganymi załącznikami 

 przedłożenie podpisanego kontraktu, 

który ma być zabezpieczony gwarancją 

 w niektórych przypadkach 

przedstawienie zabezpieczenia 
gwarancji

Dlaczego ?

113

background image

Co jeszcze o 

ubezpieczeniach 

finansowych?

Ubezpieczenie kredytu kupieckiego 

i gwarancje ubezpieczeniowe nie 
kończą tematyki ubezpieczeń 
finansowych

 Po krótkiej przerwie  > jeszcze 

krótszy przegląd innych produktów 
ub. finansowych 

 I na koniec > Podsumowanie

114

background image

Ubezpieczenie kredytu bankowego 

(dla osób fizycznych)

Ubezpieczenie kredytu bankowego 

    (dla osób fizycznych)

w tym:

ubezpieczenie kredytu hipotecznego 

(w 

okresie do ustanowienia hipoteki,  
brakującego wkładu własnego, etc.)

ubezpieczenie należności z tytułu kart 

kredytowych (ryzyko kredytowe)
ubezpieczenie należności z kart 
kredytowych z tytułu nieuprawnionego 
użycia kart 
(ryzyko fałszerstwa dokumentów i 
samej karty, skimmingu, kradzieży, etc.)

115

background image

Ubezpieczenie kredytu

Ubezpieczenie kredytu 
bankowego

 (dla MMŚP), 

tym:

> ubezpieczenie kredytu 

inwestycyjnego

> ubezpieczenie należności z 

tytułu 

 

   kredytu w 

rachunku bieżącym etc.

116

background image

Ubezpieczenie kredytu

• Ubezpieczenie kredytu 

(w tym należności z 

kart kredytowych) 

na wypadek ryzyka  

niezawinionej utraty pracy (ILOE)

 > jako 

samodzielny produkt lub w pakiecie z innymi 
ubezpieczeniami w zakresie ryzyka utraty 
zdolności do pracy (ub. inwalidztwa), ryzyka 
czasowej niezdolności do pracy (ub. chorobowe) 
i w zakresie ryzyka zgonu w powodu 
nieszczęśliwego wypadku etc.  {ILOE 
indywidualne i ILOE grupowe + procedury 
specjalnej akceptacji ze strony ubezpieczyciela

}

117

background image

Inne rodzaje ubezpieczeń 

należności

 Ubezpieczenie należności 

factoringowych

 

Ubezpieczenie należności pieniężnych 

z tytułu spłat rat leasingowych

Ubezpieczenie należności czynszowych
 Ubezpieczenia innych rodzajów 

należności

 

118

background image

Inne ubezpieczenia zaliczane 
zwyczajowo do UF albo których 
ryzyko często jest badanie 
przez piony ubezp. 
finansowych

Ubezpieczenie D&O

Ubezpieczenie BBB

119

background image

Charakterystyka ubezpieczeń 

finansowych (sensu stricte)

Pojęcie i istota

Dotyczą ochrony strat wywołanych u różnych wierzycieli z powodu 
niedotrzymania  określonych w umowie należności, czyli wierzytelności.

    

Ubezpieczenie wierzytelności pieniężnych

Wierzyciel                                                                     Dłużnik

Bank Kredytobiorca

Dostawca

Odbiorca

Eksporter 

Importer

Leasingodawca

Leasingobiorca

FactorFactorant

Sklep sprzedający na raty

Konsument kupujący na raty

120

background image

Cechy odróżniające ubezpieczenia 

finansowe   np. ubezpieczenia 

wierzytelności pieniężnych, od 

ubezpieczeń pozostałych

 W mniejszym (co nie oznacza, że w niewielkim) 

zakresie podlegają prawu wielkich liczb, 
dlatego metody oceny ryzyka w 
ubezpieczeniach finansowych opierają się na:

1.analizie indywidualnych przypadków (duże 

ryzyka) bądź

2.analizie specyfiki grup w branżach i 

subbranżach  (średnie ryzyka) bądź 

3.specyfika ogólna branży i grup podmiotów oraz 

scoring/ocena punktowa i weryfkacja 
wyrywkowa w trakcie i jednostkowa ex post tj. 
po szkodzie (małe ryzyka)

121

background image

Cechy odróżniające ubezpieczenia 

finansowe   np. ubezpieczenia 

wierzytelności pieniężnych, od 

ubezpieczeń pozostałych

 Zazwyczaj nie są to ubezpieczenia 

standardowe. Każda umowa z klientem może 
mieć charakter specyficzny, dopasowany do 
profilu klienta i często podlega negocjacji 
(wyjątek to pewien ramowy standard umów w 
odniesieniu do mniejszych umów np. dla MSP)

 W zasadzie nie są taryfikowane składki 

ubezpieczeniowe, to znaczy że są ustalane 
indywidualnie w zależności od rodzaju 
ubezpieczanej transakcji

122

background image

Cechy odróżniające ub. fin.  np. 

ubezpieczenia wierzytelności 

pieniężnych, od ubezpieczeń 

pozostałych   cd.

Źródła ryzyka tkwią bardziej w 

procesach ekonomicznych lub/i 
politycznych niż w losowych

 Silny związek z sektorem bankowym, 

np. co do metod oceny ryzyka, a także 
przyjmowania prawnych zabezpieczeń 
typu weksel, hipoteka jak również 
stosowana jest (tak jak w banku)   
windykacja wypłaconych należności itd..

123

background image

Cechy odróżniające ub. fin.  np. 

ubezpieczenia wierzytelności 

pieniężnych, od ubezpieczeń 

pozostałych             cd.

Każda umowa ubezpieczeniowa poprzedzona 

jest szczegółową analizą kondycji ekonomiczno- 
finansowych dłużnika lub grup(segmentów) 
bądź przyjmuje się warunki standardowe 
graniczne np. przy limitach automatycznych w 
UKK

 Zawieranie takich umów wymaga wysokich 

kompetencji kadr ubezpieczeniowych. Decyzje o 
zawieraniu takich umów podejmowane są 
zazwyczaj na szczeblu centrali

 Monitorowanie ryzyka w czasie trwania umowy

124

background image

Cechy odróżniające ub. fin.  np. 

ubezpieczenia wierzytelności 

pieniężnych, od ubezpieczeń 

pozostałych      cd.

Łączenie funkcji ubezpieczeniowej z 

funkcją doradczą

Znacząca rola bieżącej współpracy z 

Klientem (stroną umowy w UKK bądź 
zleceniodawcą gwarancji)

 Szczególne znaczenie określania 

limitów ryzyka i zarządzania ryzykiem 
umów UKK i gwarancji.

Specyfika zarządzania ryzykiem 

gwarancji ubezpieczeniowych

125

background image

Funkcje ubezpieczeń 

finansowych

1.funkcja prewencyjna 

– polega 

na weryfikacji i selekcji dłużników 
oraz partnerów gospodarczych;

2.funkcja transferu ryzyka
3.funkcja kompensacyjna 

– 

ubezpieczenia te pokrywają 
ewentualne finansowe straty u 
wierzycieli 

126

background image

Funkcje 

ubezpieczeń 
finansowych

4.

funkcja stymulacyjna 

– poprzez 

przejmowanie ryzyka > ubezpieczenia te 
mogą stanowić bodziec do rozwoju 
niektórych dziedzin gospodarki, np. 
ubezpieczenia transakcji eksportowych- 
rozwój eksportu

5.

funkcja informacyjno-windykacyjna 

– firmy ubezpieczeniowe  dostarczają 
pewnych informacji wierzycielom oraz 
współpracują przy windykacji należności

127

background image

Co należy wymagać od dobrych 

ubezpieczycieli w zakresie ubezpieczeń 

finansowych i gwarancji 

ubezpieczeniowych?

• Zróżnicowanie  podejścia do 

poszczególnych grup klientów (różne 
oferty, różne produkty, pakiety etc.) i 
możliwość procedury specjalnej akceptacji 
w sytuacjach nietypowych klienta

• Dostosowanie warunków ubezpieczenia  

do potrzeb klienta (OWU czy/i umowa 
grupowa plus do OWU i UG procedura 
specjalnej akceptacji,  jej warunki i czas 
jej trwania)

128

background image

Co należy wymagać od dobrych 

ubezpieczycieli w zakresie ubezpieczeń 

finansowych i gwarancji 

ubezpieczeniowych?

• rzetelność i wiarygodność (w procesie zarówno zawierania 

umów czyli precyzja określania/ definiowania :

 zasad ochrony ubezpieczeniowej, 
 zasad specjalnej akceptacji, 
 kryteriów wypadku ubezpieczeniowego, 
 zasad określania rozmiaru szkody, 
 zasad zgłaszania szkody (np. wymagana dokumentacja), 
 zasad likwidacji szkody i 
 zasad wypłacania odszkodowania bądź wypłaty kwot 

gwarancyjnych, a przy niektórych gwarancjach uprzednio  
określonych zasad postępowania przy tzw. regresach czyli 
dochodzeniu roszczeń np. wobec zobowiązanego do zapłaty 
należności odbiorcy przy UWP (UKK) lub wobec 
zleceniodawcy gwarancji przy regresie po wypłacie sumy 
gwarancyjnej

129

background image

Co należy wymagać od dobrych 

ubezpieczycieli w zakresie ubezpieczeń 

finansowych i gwarancji 

ubezpieczeniowych?

• profesjonalizmu (np. od kiedy dany produkt 

jest oferowany, jakie są rekomendacje i 
opinie, jakie jest doświadczenie zawodowe 
personelu ZU etc.) 

• sposób oferowania, zasady akceptacji 

ryzyka i sposób zawierania umów przez 
Ubezpieczyciela (ważna jest struktura 
organizacyjna pionu ubezpieczeń 
finansowych np. czy terenowa czy ściśle 
scentralizowana) itd..

 

130

background image

DZIĘKUJĘ  za UWAGĘ  

DZIĘKUJĘ  za UWAGĘ  

ŻYCZĘ  PAŃSTWU  MILSZEJ  WIECZORNEJ 

ŻYCZĘ  PAŃSTWU  MILSZEJ  WIECZORNEJ 

CZĘŚCI NIEDZIELI  i  DOBREGO NASTĘPNEGO 

CZĘŚCI NIEDZIELI  i  DOBREGO NASTĘPNEGO 

CAŁEGO WEEKENDU czyli już świątecznych dni, 

CAŁEGO WEEKENDU czyli już świątecznych dni, 

a także słonecznego majowego weekendu  

a także słonecznego majowego weekendu  

Dr Zbigniew R. Wierzbicki 

Dr Zbigniew R. Wierzbicki 

Mój adres mail’owy jest do Państwa 

dyspozycji: 

zwierzbicki@onet.pl

z.wierzbicki@crm.com.pl

  

www.crm.com.pl

131


Document Outline