ORGANIZACJA RYNKU
TURYSTYCZNEGO W
POLSCE
Opracowanie: Stefan
Sacha
ORGANIZACJA RYNKU
TURYSTYCZNEGO W
POLSCE
Opracowanie: Stefan
Sacha
Ustawa z dnia 29
sierpnia 1997r. o
usługach turystycznych
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r. o
usługach turystycznych ma na celu
zapewnienie kompleksowej regulacji
prawnej w sferze usług turystycznych.
Ustawa, zgodnie z brzmieniem jej art. 1,
określa przede wszystkim warunki
świadczenia usług turystycznych na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Przepisy ustawy stosuje się także do
usług turystycznych świadczonych za
granicą, jeżeli umowy o ich świadczenie
zawierane są na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej.
Określenie przedmiotu regulacji ustawy
zawiera zatem odniesienie do:
•pojęcia usługi turystycznej,
•pojęcia świadczenia usług turystycznych
na terenie kraju (Rzeczypospolitej
Polskiej),
•pojęcia zawierania na terenie kraju
(Rzeczypospolitej Polskiej) umów o
świadczenie usług turystycznych za
granicą.
Ustawa o usługach turystycznych została
usystematyzowana w następujący
sposób:
Rozdział 1 – Przepisy ogólne,
Rozdział 2 - Organizatorzy turystyki, pośrednicy i
agenci turystyczni,
Rozdział 3 - Ochrona klienta,
Rozdział 4 - Przewodnicy turystyczni i piloci
wycieczek
Rozdział 5 - Usługi hotelarskie
Rozdział 6 - Zmiany w przepisach
obowiązujących oraz przepisy przejściowe i
końcowe
ZMIANY W USTAWIE
Z dniem 1 stycznia 2006 r. zadania
przypisane wojewodom przejmuje
samorząd województwa
.
Należą do nich:
•dokonywanie zaszeregowania obiektów
hotelarskich do poszczególnych
rodzajów, nadawanie kategorii,
prowadzenie ewidencji oraz
kontrolowanie obiektów - art. 38
•potwierdzanie lub zmiana
dotychczasowego zaszeregowania
obiektów hotelarskich - art. 39 oraz
wydawanie na wniosek przedsiębiorcy, w
formie decyzji administracyjnej,
przyrzeczenia zaszeregowania obiektu
hotelarskiego do odpowiedniego rodzaju
i kategorii, zwane dalej (promesą) - art.
39a
•tworzenie środków specjalnych
przeznaczonych na finansowanie zadań
związanych ze sprawdzaniem kwalifikacji
kandydatów na przewodników
turystycznych i pilotów wycieczek,
sprawdzaniem znajomości języka obcego
przez przewodników turystycznych i
pilotów wycieczek oraz dokonywaniem
oceny spełniania przez obiekty
hotelarskie wymagań przewidzianych dla
rodzaju i kategorii, do których zostały
zaszeregowane - art.51a
•prowadzenie rejestru - art. 7 ust. 1
i 2,
•wydawanie dyspozycji wypłaty
zaliczki na pokrycie kosztów
powrotu klienta do kraju - art. 5.
ust.4, występowanie na rzecz
klientów w sprawach wypłaty
środków z tytułu umowy gwarancji
bankowej, umowy gwarancji
ubezpieczeniowej lub umowy
ubezpieczenia, na zasadach
określonych w treści tych umów -
art.5 ust.5,
•przesyłanie kopii zaświadczenia o wpisie
do rejestru oraz kopii stosownych
dokumentów do ministra właściwego do
spraw turystyki, udzielanie informacji o
danych zawartych w rejestrze na zasadach
ustalonych dla Centralnej Ewidencji
Organizatorów Turystyki i Pośredników
Turystyki - art.8,
•kontrolowanie prowadzonej przez
przedsiębiorcę działalności gospodarczej,
wydawanie decyzji administracyjnych o
stwierdzeniu wykonywania działalności
gospodarczej bez wymaganego wpisu do
rejestru oraz o zakazanie wykonywania
działalności gospodarczej objętej wpisem do
rejestru art. 9 ust. 1 i 3,
•wydawanie upoważnień jednostkom
organizacyjnym lub osobom do
przeprowadzania szkoleń dla kandydatów
ubiegających się o prawnienia przewodnika
turystycznego lub pilota wycieczek - art. 24,
•kontrola organizatorów szkoleń na
przewodnika turystycznego lub pilota
wycieczek - art. 24a
•powoływanie komisji egzaminacyjnych
przeprowadzających egzamin na
przewodników turystycznych lub na pilotów
wycieczek - art. 25
•wydawanie, odmowa wydania,
zawieszanie lub przywracanie
uprawnień przewodnikom
turystycznym i pilotom wycieczek - art.
26 ust.2, art.28 ust. 1-3, prowadzenie
ewidencji nadanych uprawnień
przewodnikom turystycznym i pilotom
wycieczek - art.28 ust.4
•kontrolowanie osób wykonujących
zadania przewodnika turystycznego lub
pilota wycieczek zakresie posiadania
uprawnień - art. 29
•powoływanie komisji egzaminacyjnych
języków obcych spośród osób
znajdujących się na liście ministra
właściwego do spraw turystyki - art. 32
ust.3
Ministerstwo
Gospodarki, Pracy i
Polityki Społecznej -
Departament Turystyki
Od stycznia 2000 roku ministerstwem
odpowiedzialnym za sprawy turystyki jest
Ministerstwo Gospodarki, a w nim
Departament Turystyki.
Podstawową funkcją Departamentu
Turystyki jest kształtowanie polityki w
zakresie turystyki oraz prowadzenie spraw
dotyczących zagospodarowania
turystycznego kraju i mechanizmów
regulujących rynek turystyczny.
Do głównych zadań Departamentu w
Ministerstwie Gospodarki należy zaliczyć
:
• opracowywanie i monitorowanie
realizacji programów z zakresu turystyki,
•prowadzenie spraw związanych z
zagospodarowaniem przestrzennym kraju
w zakresie turystyki i wypoczynku,
•ocena funkcjonowania sektora usług
turystycznych,
•podejmowanie działań mających na celu
zwiększenie konkurencyjności polskiej
turystyki oraz ochrona konsumentów
usług turystycznych.
Samorząd wojewódzki,
powiatowy, gminny
W każdym urzędzie wojewódzkim
wyodrębnione są wydziały zajmujące się
sprawami turystyki.
W gminach czy powiatach sprawami
turystyki zajmuje się najczęściej
pracownik, któremu zwykle jednocześnie
podlegają sprawy kultury ogólnej, sportu i
turystyki.
Coraz większe znaczenie dla rozwoju
turystyki w poszczególnych
województwach i regionach mają
organizacje samorządowe prowadzące na
ogół również działalność gospodarczą.
Polska Organizacja
Turystyczna (POT)
POT rozpoczęła działalność 1 stycznia 2000
roku (Dz.U. Nr 62 z 23 lipca 1999 r., poz.
989). Nadzór nad Organizacją sprawuje
Ministerstwo Gospodarki, a w nim
Departament Turystyki.
POT jest wyspecjalizowaną instytucją
państwową zajmującą się przede wszystkim
promocją zagranicznej turystyki
przyjazdowej i turystyki krajowej.
POT współpracuje m.in. z jednostkami
samorządu terytorialnego, organizacjami
zrzeszającymi przedsiębiorców z dziedziny
turystyki oraz stowarzyszeniami działającymi
w tej dziedzinie, a także polskimi
przedstawicielstwami zagranicznymi - w
zakresie zadań wykonywanych za granicą.
Do głównych zadań POT należą przede
wszystkim:
• promocja Polski, jako kraju
atrakcyjnego turystycznie,
• zapewnianie funkcjonowania i
rozwijania polskiego systemu
informacji turystycznej w kraju i na
świecie,
• inicjowanie, opiniowanie i
wspomaganie strategicznych planów
rozwoju i modernizacji infrastruktury
turystycznej,
• inspirowanie tworzenia regionalnych i
lokalnych organizacji turystycznych.
PREZES POT
: TOMASZ
WILCZAK
V- Prezes : Wojciech
Kodłubański
V – Prezes : Stanisław
Wojtera
B I U R O P R E Z E S A P O T
Dyrekcja Rynku Krajowego
Sekcja ds. promocji i reklamy
Sekcja ds. współpracy regionalnej
Sekcja ds. informacji turystycznej
Regionalne Organizacje Turystyczne
to organizacje współpracy samorządu
terytorialnego i lokalnej branży turystycznej.
Ich członkami lub udziałowcami (w zależności do
formy organizacyjno - prawnej) są:
1. Marszałek Województwa
2. Stowarzyszenia gmin lub ich związki, powiaty,
atrakcyjne turystycznie gminy (docelowo LOT-y)
3. przedstawiciele lokalnej branży turystycznej
zrzeszonej i reprezentującej swoje interesy w
postaci stowarzyszenia
4. inne zainteresowane rozwojem turystyki
województwa podmioty
Warunkiem niezbędnym dla uznania danej
organizacji za Regionalną Organizację
Turystyczną jest:
•przystąpienie do organizacji Marszałka
województwa,
•przystąpienie do ROT jednostek samorządu
terytorialnego, gospodarczego i lokalnej branży
turystycznej
•podpisanie umowy o współpracy z POT
FORUM REGIONÓW
Forum Regionów jest platformą
współpracy regionalnych
organizacji turystycznych. Celem
organizowanych cyklicznie
spotkań Forum Regionów jest
bieżąca koordynacja działań
promocyjnych podejmowanych
przez POT oraz regionalne
organizacje turystyczne, a także
wymiana informacji.
FORUM TURYSTYKI
PRZYJAZDOWEJ
Forum Turystyki Przyjazdowej jest
nieformalną organizacją grupującą
polskie biura podróży działające w
turystyce przyjazdowej, której celem jest
współpraca z Polską Organizacją
Turystyczną w zakresie promocji Polski,
jako kraju o dużym potencjale
turystycznym, na rynkach zagranicznych.
Celem tej współpracy jest także
komercjalizacja produktów turystycznych
będących przedmiotem promocji.
Polonijne Forum Turystyki
Polonijne Forum Turystyki powołane
zostało z inicjatywy Polskiej Organizacji
Turystycznej. Jego celem jest
działalność doradczo – konsultacyjna w
zakresie turystycznej promocji Polski
na rynkach zagranicznych oraz
poszerzanie oddziaływania
promocyjnego za granicą, zwłaszcza
wśród środowisk polonijnych.
Członkami Forum są przedstawiciele
polonijnej branży turystycznej. Jego
skład ma charakter otwarty
.
Zagraniczne ośrodki
Polskiej Organizacji
Turystycznej
Bruksela
Belgique
Belgien Pools Informatiebureau voor Toerisme
p.o. Dyrektora: Robert Kępiński
Louis Schmidtlaan 119
1040 Brussel
k.0-032-2 tel.740-06-20 tel.740-06-24 fax:742-37-35
ko.475-70-05-39
e-mail:
Data utworzenia ośrodka: 11 stycznia 1993 r.
Office National Polonais de
Tourisme
Dyrektor: Bartłomiej Walas
9, rue de la Paix
75002 Paris
k.0-033-1 tel.42-44-19-00 tel.42-44-
29-93 dyr. fax:42-97-52-25 ko.608-55-
63-36
e-mail
:
-org.net
http://www.tourisme.pologne.net
Data utworzenia ośrodka: 2
stycznia 1996 r.
Oficina Nacional de Turismo de
Polonia
Dyrektor: Agata Witosławska
c/ Princesa 3 duplicado, local 1310
28008 Madrid
k.0-034 tel.91-541-48-08 fax:91-541-34-23
ko. 629-28-82-50
e-mail:
http://http://www.visitapolonia.org
Data utworzenia ośrodka: 24 września 1997 r.
Amsterdam
Holandia
Netherlands
Pays-Bas
Holland Pools Informatiebureau voor Toerisme
Dyrektor: Robert Kępiński
Leidsestraat 64
1017 PD Amsterdam
k.0-031-20 tel.625-35-70 tel.620-93-99 dyr.
fax:623-09-29 ko.615-073-047
e-mail:
Data utworzenia ośrodka: 30 października 1992
r.
Tokio
Japonia
Japan Polish National Tourist Office
Keio Nishi Shinjuku Minami Bldg. 7F
3-4-4 Nishi Shinjuku,
Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023
Tel (81) 3-5908-3808
Fax (81) 3-5908-3809
E-mail:
Uroczystość otwarcia Polskiego Ośrodka
Informacji Turystycznej (POIT) w Tokio odbyła
się 20 lipca 2006 w Ambasadzie Polski w
Japonii
Berlin Niemcy
Germany
Allemagne
Deutschland Polnisches
Fremdenverkehrsamt
Dyrektor: Paweł Lewandowski
Kurfürstendamm 71
10709 Berlin
k. 0-049-30 tel.21-00-92-0 tel.21-00-92-11 dyr.
fax:21-00-92-14 ko.171-93-47-869
info@polen-info.de
http://www.polen-info.de
Data utworzenia ośrodka: 28 października 1991 r.
(z dniem 01 września 1997 roku został
przeniesiony z Kolonii)
Nowy Jork
Stany Zjednoczone
USA
États-Unis
USA
Polish National Tourist Office
Dyrektor: Jan Rudomina
5 Marine View Plaza,
Hoboken, NJ - 07030 - 5722,
k.0-01-201 tel.420-99-10 fax:584-91-53 ko.(917)
478-71-63
e-mail
Data utworzenia ośrodka: 23 października
1992 r.
Moskwa Rosja
Russia
Predstawitelstwo Polskoj
Turisticzeskoj Organizacji
Dyrektor: Andrzej Sierakowski
ul. Zemlanoj Wal 66/20, ART BUILDING
109004 Moskwa
k.+7495 tel.510-62-10 fax. 510-62-11 kom. 741-89-
92
e-mail
:
Data utworzenia ośrodka: 11 sierpnia 2003
Sztokholm Szwecja
Sweden
Polska Statens Turistbyra
Dyrektor: Juliusz Sochan
Villagatan 2
S-114 32 Stockholm
k.0-046-8 tel.20-56-05 dyr. tel.21-81-45 fax:21-04-
65 ko.736-506-794
e-mail
:
Data utworzenia ośrodka: 28 października
1991 r.
Budapeszt Węgry
Hungary
Ungarn Lengyel Nemzeti
Idegenforgalmi Kepviselet
Dyrektor: Erika Bakonyi
Karoly krt. 11
1075 Budapest
k.0-036-1 tel.269-78-09 fax:269-78-10 ko.30-97-74-
231
e-mail:
http://www.polska-tourist.info.hu
Data utworzenia ośrodka: 1 września 1997 r.
Londyn Wielka Brytania
Great Britain
Polish National Tourist Office
Dyrektor: Jerzy Szegidewicz
Westec House
West Gate
London W5 1YY
k.0-044 tel. 8700 675012 fax 8700 675011 ko.77-69-
70-10-40
e-mail:
Data utworzenia ośrodka: 29 kwietnia 1994 r.
Rzym Włochy
Italy
Italien Ufficio Turistico Polacco
Dyrektor: p.o. Dyrektora Wioletta Kucner Del
Do
Via Barberini, 50
00187 Roma
k.0-039-06 tel.482-70-60 fax:481-75-69 ko.335-628-
40-29
e-mail:
Data utworzenia ośrodka: 19 kwietnia 1995 r.
BIURO KONFERENCJI I KONGRESÓW – POLSKA
(CONVENTION BUREAU OF POLAND)
Convention Bureau – Warszawa
Warsaw Convention Bureau działa od lutego 2003
roku w ramach Stołecznego Biura Informacji i
Promocji Turystycznej, jednostki budżetowej m.st.
Warszawy odpowiedzialnej za promocję stolicy w
kraju i zagranicą.
Działalność WCB wspierają podmioty zajmujące się
organizacją turystyki kongresowej w Warszawie oraz
zapewniające wszelkie usługi związane z
przygotowaniem konferencji i spotkań biznesowych.
Głównym założeniem WCB jest szeroka promocja
Warszawy w Europie i na świecie, jako miasta
konferencji i kongresów oraz popularnego kierunku
organizacji podróży motywacyjnych.
Convention Bureau w Krakowie
W rezultacie starań krakowskiego środowiska
turystycznego i władz miasta, zarządzeniem nr
674/2004 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 23
kwietnia 2004 r. powołano Biuro Kongresów -
Kraków (Cracow Convention Bureau) w ramach
struktury Urzędu Miasta Krakowa.
Zadaniem Biura Kongresów jest promocja
Krakowa na rynkach zagranicznych jako miasta
kongresów, konferencji i spotkań, a także jako
atrakcyjnego miejsca imprez motywacyjnych.
Kreowanie takiego właśnie wizerunku miasta,
realizowane jest poprzez prezentacje możliwości
konferencyjnych Krakowa na
międzynarodowych targach turystyki
biznesowej, współpracy z mediami zarówno
krajowymi
Convention Bureau – Wrocław
Powołane pod koniec 2002 r. z inicjatywy
władz miasta Wrocławia oraz zarządu W.P.
"Hala Ludowa", wrocławskie Convention
Bureau prowadzi aktywną działalność nad
promocją wizerunku Wrocławia, jako miasta
przyjaznego dla międzynarodowych kongresów
i konferencji.
Przygotowano katalog dla potencjalnych
zleceniodawców imprez turystyki biznesowej,
zawierający prezentację możliwości
konferencyjnych i kongresowych miasta, w
tym wykaz sal i obiektów konferencyjnych,
bazę hotelową, atrakcje turystyczne,
wydarzenia kulturalne oraz informacje o
profesjonalnych organizatorach kongresów na
terenie Dolnego Śląska.
Convention Bureau – Poznań
Z końcem stycznia 2005 roku powstało Biuro
Kongresów i Konferencji Poznań - Poznań
Convention Bureau. Jednostka to powołana
została przez prezydenta miasta w ramach
struktur Urzędu Miasta Poznania. Stolica
Wielkopolski dołączyła tym samych do grona
polskich miast - Krakowa, Wrocławia i
Warszawy, które aktywnie rozwijają i
wspierają lokalną i regionalną turystykę
biznesową.
Rolą Poznań Convention Bureau jest przede
wszystkim wypracowanie spójnego i
całościowego obrazu Konferencyjnego
Poznania, miasta przyjaznego i otwartego dla
gości, oferującego profesjonalne usługi na
wysokim poziomie oraz aktywna promocja
takiego wizerunku miasta.
Convention Bureau – Gdańsk
Z dniem 10 lutego 2005 r. rozpoczęło
działalność Gdańsk Convention Bureau. Główne
zadania Biura Kongresów i Konferencji w
Gdańsku to:
•pozyskiwanie imprez biznesowych (zwłaszcza
zagranicznych) do Gdańska i województwa
pomorskiego.
•prowadzenie Programu Ambasadorów
Konferencji i Kongresów.
•rozwijanie i promocja produktów
turystycznych charakterystycznych dla regionu.
•wypracowanie wizerunku Gdańska i Regionu
jako miejsca atrakcyjnego dla tego typu
turystyki.
Convention Bureau – Bydgoszcz
Bydgoszcz Convention Bureau powstało w
ramach struktur Urzędu Miasta Bydgoszczy we
wrześniu 2005 roku, by wyjść naprzeciw
potrzebom turystyki biznesowej.
Jako samodzielna jednostka Biuro Kongresów i
Konferencji współpracuje z Wydziałem Kultury i
Promocji Miasta, miejskimi jednostkami
organizacyjnymi, miastami partnerskimi oraz z
podmiotami organizującymi i
współorganizującymi kongresy, konferencje i
spotkania biznesowe w województwie kujawsko-
pomorskim.
Polska Izba Turystyki
(PIT)
Polska Izba Turystyki jest ogólnopolską
organizacją samorządu turystycznego.
PIT liczy obecnie około 400 członków i
posiada 10 oddziałów w takich miastach
Polski jak: Warszawa, Kraków, Katowice,
Olsztyn, Łódź, Bydgoszcz, Białystok,
Gdańsk, Radom, Poznań, co daje razem
około 2000 podmiotów turystycznych.
Członkami Polskiej Izby Turystyki są
biura i agencje turystyczne, hotele,
przewoźnicy, atrakcje turystyczne,
gestorzy bazy noclegowej, szkoły wyższe
oraz towarzystwa ubezpieczeniowe.
Celem głównym Izby i jej Członków jest
wypełnianie obowiązków statutowych.
Zadaniem Polskiej Izby Turystyki jest
wszechstronne działanie na rzecz
podmiotów gospodarczych zrzeszonych w
PIT, reprezentowanie członków PIT na
forum rządowym oraz międzynarodowym
oraz prowadzenie lobbingu na rzecz
rozwoju przemysłu turystycznego.
Każdy członek PIT otrzymuje co roku
aktualny certyfikat PIT, który jest
gwarancją wysokiej jakości świadczonych
usług, rzetelności oraz wiarygodności
Firmy.
Krajowa Rada
Organizacji
Turystycznych,
Hotelarskich i
Gastronomicznych
Krajowa Rada Organizacji
Turystycznych, Hotelarskich i
Gastronomicznych ukonstytuowała się w
dniu 5 lutego 1998 roku.
Rada za główny cel działania stawia
sobie wymianę informacji, doświadczeń,
zacieśnianie współpracy oraz
zajmowanie wspólnego stanowiska w
kwestiach dotyczących branży. Rada
spełnia również rolę opiniodawczą oraz
podejmuje działania o charakterze
lobbingu.
Podstawą działania Rady jest
opracowany regulamin, który określa cel
oraz reguluje sprawy organizacyjne.
Polska Agencja
Rozwoju Turystyki S.A.
(PART S.A.)
PART S.A. istnieje na polskim rynku
inwestycji turystycznych od 1993 roku.
Celem Spółki jest pomoc w tworzeniu i
realizacji projektów wspierających rozwój
infrastruktury turystycznej w Polsce.
Jednym z podstawowych obszarów
działalności PART S.A. jest pozyskiwanie
kapitału, poszukiwanie inwestorów oraz
atrakcyjnych lokalizacji i projektów
inwestycyjnych na polskim rynku
turystycznym i paraturystycznym.
Współpracując z renomowanymi
partnerami z Unii Europejskiej, PART
S.A. pomaga w finansowaniu
przedsięwzięć gospodarczych. Kolejnym
obszarem działalności PART S.A. jest
doradztwo w pozyskiwaniu środków
pomocowych i strukturalnych z Unii
Europejskiej.
Polska Federacja
Campingu i
Caravaningu
PFCiC została założona w 1964 roku.
Federacja zrzesza turystów
campingowych indywidualnych i
działających w klubach campingu i
caravaningu oraz campingi, kluby
campingu i caravaningu.
PFCiC jest członkiem Międzynarodowej
Federacji Campingu i Caravaningu, a
także Komitetu Europa Rally,
działającego przy Unii Europejskiej.
Federacja liczy ponad 30 tysięcy
członków i zrzesza około 250 campingów.
Do najważniejszych zadań statutowych
należą m.in.:
• popularyzowanie idei campingu i
caravaningu,
• prowadzenie ewidencji, klasyfikacji,
rekomendacji i kontroli oraz
funkcjonowania i wyposażenia campingów
w Polsce,
• zapewnienie poradnictwa w zakresie
campingu i caravaningu, ochrona praw i
interesów turystów,
• inicjowanie oraz pomoc w budowie i
modernizacji bazy campingowej,
•realizowanie szerokiej działalności
reklamowej i promocyjnej,
• współpraca z organami państwowymi,
organizacjami gospodarczymi i
społecznymi w kierunku rozwijania bazy,
jak również produkcji sprzętu
umożliwiającego uprawianie campingu i
caravaningu.
Polska Federacja
Turystyki Wiejskiej
„Gospodarstwa
Gościnne”
PFTW "GG" została powołana w 1996
roku. Skupia 38 stowarzyszeń
regionalnych o różnym zasięgu.
Podstawową grupą tych stowarzyszeń są
rolnicy, co wskazuje, iż w polskiej
turystyce wiejskiej przeważa nurt
agroturystyczny.
Niewątpliwym sukcesem PFTW "GG" było
przyjęcie zasad klasyfikacji i kategoryzacji
obiektów wiejskiej bazy noclegowej,
opracowanych przez zespół ekspertów w
ramach realizacji programu PHARE-
TOURIN II oraz wprowadzenie ich w życie.
Jednocześnie Federacja na bieżąco
dostosowuje zasady kategoryzacyjne
wiejskiej bazy noclegowej do wymogów
ustawowych.
.
W ramach zadań zleconych Federacja
organizuje szkolenia ogólnopolskie.
Ponadto PFTW „GG” tworzy i egzekwuje
kartę kwalifikacyjną kwater wiejskich,
która określa jakość świadczonych usług,
koordynuje działalność stowarzyszeń
regionalnych, reprezentuje ruch turystyki
wiejskiej m.in. wobec organów
administracji państwowej i regionalnych
organizacji społecznych, podejmuje
działania mające na celu rozwój i
promocję ruchu wiejskich kwater
agroturystycznych, dąży do konsolidacji
wszystkich organizacji zajmujących się
turystyką wiejską, tworzy bazę danych o
rezerwacji miejsc, przyczynia się do
zachowania tradycji i kultury na wiejskich
obszarach Polski, dąży do uczynienia
obszarów wiejskich alternatywą masowej
turystyki, a także zajmuje się
wydawaniem broszur, katalogów, map i
atlasów agroturystycznych.
Polska Izba
Hotelarstwa
PIH powstała podczas zjazdu
założycielskiego, który odbył się w marcu
2002 r. w Warszawie. Powstanie Izby
stworzyło podstawy prawne i partnerskie
do rozwiązywania wspólnie z centralnymi
instytucjami rządowymi oraz
samorządowymi istotnych problemów i
zagadnień środowiska hotelarskiego.
Do głównych zadań PIH, zgodnie z jej
działalnością statutową, należy, m. in.:
•reprezentowanie i ochrona interesów
gospodarczych i zawodowych zrzeszonych
członków wobec organów państwowych,
samorządu terytorialnego oraz instytucji
pozarządowych działających na rzecz
środowiska hotelarsko-gastronomicznego
i turystycznego,
•
podejmowanie działań na rzecz
tworzenia warunków dla rozwoju
nowoczesnej bazy hotelarsko-turystycznej
i gastronomicznej w kraju,
•wspieranie prac naukowo-badawczych w
tym zakresie,
•rozwijanie inicjatyw w zakresie ochrony
środowiska i ekorozwoju,
•bieżące rozwiązywanie problemów
ekonomiczno-gospodarczych i
organizacyjnych w działalności
gospodarczej,
•wspieranie działań na rzecz wzmocnienia
potencjału segmentu hotelarsko-
gastronomicznego i turystycznego poprzez
wdrażanie systemu zarządzania jakością w
obiektach hotelarskich i
gastronomicznych, akredytacja i
certyfikacja obiektów,
•rozpowszechnianie wiedzy zawodowej,
•doskonalenie kadr, współpraca ze
średnimi i wyższymi szkołami hotelarsko-
turystycznymi,
•reprezentowanie polskiego hotelarstwa w
kraju i za granicą oraz rozwijanie
współpracy międzynarodowej w tej
dziedzinie.
Stowarzyszenie prowadzi serwis rezerwacji
miejsc hotelowych pod adresem
Polska Izba Turystyki
Młodzieżowej (PITM)
PITM została utworzona w czerwcu 2001
roku. Statutowymi celami PITM są m.in.:
• reprezentowanie interesów społeczno-
gospodarczych członków Izby,
• przyczynianie się do rozwoju turystyki
dzieci, młodzieży i rodzin,
• tworzenie jak najkorzystniejszych
warunków finansowo-prawnych dla
turystyki dzieci, młodzieży i rodzin,
• podnoszenie poziomu kultury obsługi
turystów,
• wspieranie kształcenia w dziedzinie
turystyki
• doskonalenia zawodowego
pracowników turystyki.
Izba posiada osobowość prawną i jest
zarejestrowana w Krajowym Rejestrze
Sądowym.
Polskie Zrzeszenie
Hoteli (PZH)
PZH powstało w 1962 roku w Warszawie.
Do głównych celów PZH należą:
• wspieranie rozwoju hotelarstwa i
stwarzanie warunków do modernizacji i
unowocześniania obiektów hotelarskich w
kraju,
• rozwijanie i utrwalanie etyki zawodowej
hotelarzy i tradycji polskiej gościnności,
• ochrona interesów zawodowych
hotelarzy, gastronomików, pracowników
turystyki i ośrodków wypoczynkowych,
zakładowych itp.,
• upowszechnianie wiedzy zawodowej
,
• wspieranie badań naukowych w tej dziedzinie
oraz reprezentowanie polskiego hotelarstwa w
kraju i za granicą.
• szkolenie i kształcenie kadr dla potrzeb branży,
PZH organizuje liczne konkursy, szkolenia, a
także targi. Ponadto Zrzeszenie prowadzi system
rezerwacji hotelowej PZH, rekomendacje hoteli,
moteli, pensjonatów, rekomendacje produktów
dla hoteli i gastronomii, doradztwo w sprawach
hoteli i gastronomii oraz sprzedaż wydawnictw
dla hotelarzy, uczniów i studentów z zakresu
tematyki branżowej
.
Stowarzyszenie
„Konferencje i
Kongresy w Polsce”
Stowarzyszenie „Konferencje i Kongresy w
Polsce” istnieje od 1998 roku,
reprezentuje istotne interesy i ambicje
sektora turystyki biznesowej w Polsce, a
w szczególności osób prawnych i
fizycznych związanych z organizacją
kongresów, konferencji, imprez
motywacyjnych, podróży biznesowych
oraz targów i wystaw.
Stowarzyszenie „Konferencje i Kongresy w
Polsce” skupia około 100 członków
zwyczajnych (osób fizycznych) i
wspierających (osób prawnych).
Stowarzyszenie współdziała z władzami
centralnymi branży turystycznej, przede
wszystkim z Convention Bureau of Poland
oraz organizacjami profesjonalnymi w
Polsce i za granicą.
Do głównych celów statutowych
Stowarzyszenia należą m.in. rozwijanie
usług konferencyjnych i kongresowych w
Polsce, podnoszenie profesjonalnej wiedzy i
umiejętności zrzeszonych członków w
zakresie organizowania konferencji,
kongresów i imprez motywacyjnych,
wspólna promocja ofert,
Polskie Towarzystwo
Schronisk
Młodzieżowych (PTSM)
PTSM zostało utworzone w 1926
roku. Towarzystwo prowadzi
działalność na rzecz rozwoju taniej
bazy turystycznej – schronisk
młodzieżowych oraz
upowszechniania turystyki
kwalifikowanej i edukacyjnej.
PTSM koordynuje pracę 146
całorocznych i ponad 300
sezonowych schronisk
młodzieżowych w Polsce.
PTSM jest organizacją
międzynarodową, w 1932 roku wraz
ze stowarzyszeniami schronisk
młodzieżowych 10 innych państw
powołało Międzynarodową Federację
Schronisk Młodzieżowych (z
siedzibą w Londynie).
Międzynarodowa Legitymacja PTSM
umożliwia korzystanie z tanich
noclegów w bazie ponad 5000
schronisk młodzieżowych 76 państw
całego świata.
Polskie Towarzystwo
Turystyczno-
Krajoznawcze (PTTK)
PTTK to najstarsze w Polsce
stowarzyszenie skupiające turystów i
krajoznawców. Powstało w 1950 roku z
połączenia Polskiego Towarzystwa
Tatrzańskiego i Polskiego Towarzystwa
Krajoznawczego. PTTK rozwija i
upowszechnia krajoznawstwo i turystykę
kwalifikowaną we wszystkich jej formach
tj. turystyka górska, piesza, kajakowa,
żeglarska, kolarska, motorowa i
narciarska. Towarzystwo wypracowało i
upowszechniło krajoznawczy program
turystyki związany z poznawaniem
ojczyzny, ochroną przyrody, krajobrazu i
zabytków.
Bardzo ważnym zadaniem Towarzystwa
jest wyznaczanie, znakowanie i
konserwacja szlaków turystycznych
pieszych nizinnych, górskich,
rowerowych, narciarskich, wodnych i
innych.
Ponadto PTTK dysponuje prawie
dwustoma obiektami turystycznymi, w
których znajduje się ponad 20 tysięcy
miejsc noclegowych. PTTK jest również
wydawcą książek, map i folderów –
posiada własne wydawnictwo ‘Kraj’ Sp. z
o.o., które istnieje od 1975 roku. PTTK
zrzesza blisko 80 tysięcy członków.
Zrzeszenie Agentów
IATA w Polsce
Zrzeszenie Agentów IATA w Polsce jest formą
samorządu gospodarczego biur podróży,
posiadających autoryzacje IATA (International Air
Transport Association) do sprzedaży biletów
lotniczych.
Głównym celem Zrzeszenia jest reprezentowanie
interesów agentów IATA wobec linii lotniczych
oraz biura BSP prowadzącego system rozliczeń
sprzedaży pomiędzy agentami i liniami
lotniczymi.
Oprócz zewnętrznej reprezentacji interesów
branży, istotną funkcją Zrzeszenia jest
działalność wewnętrzna na rzecz członków
Zrzeszenia.
Do działań takich należy m.in. wydawanie
kwartalnego Biuletynu Informacyjnego, o tym, co
istotnego dzieje się w sektorze usług lotniczych
oraz ich sprzedaży w Polsce i na świecie
W połowie 2001 r. do Zrzeszenia należało 80 biur
posiadających ponad 170 punktów sprzedaży w
całej Polsce. Agencje skupione w Zrzeszeniu
wypracowują ok. 80% wartości całej agencyjnej
sprzedaży biletów w Polsce.
Bank Produktów
Turystycznych
Cele utworzenia Banku Produktów Turystycznych:
•wzorcowa ogólnopolska baza produktów
turystycznych wg następujących kategorii:
a.turystyka aktywna,
b.turystyka miejska i kulturowa,
c.ekoturystyka
d.turystyka wypoczynkowa i zdrowotna
e.turystyka biznesowa
f.turystyka transgraniczna
•większa dostępność informacji turystycznej o
istniejącej w Polsce produktach i ofertach
turystycznych,
•zwiększenie motywacji do kreowania nowych
pomysłów na atrakcyjny produkt turystyczny,
•poprawa jakości i atrakcyjności już istniejących
produktów turystycznych,
•promocja najlepszych produktów zagranicą.