background image

1.  Opisz zjawisko deprywacji sensorycznej. 

Zasada  deprywacji  sensorycznej-  jedna 

z zasad  spostrzegania,  polega  na silnej 
redukcji 

bodźców 

sensorycznych 

co prowadzi  do 

zaburzeń  o charakterze 

fizjologicznym 

i psychicznym, 

a co 

oznacza,  że człowiek  potrzebuje  zmiennej 
stymulacji bodźcowej 

3.  Co to jest świadomość introspekcyjna? 

Dostęp 

do obrazu 

siebie 

samego. 

Obraz

 siebie 

samego 

pod 

postacią  „JA”  składa  się z  dwóch 

elementów: samowiedzy (zespół informacji 
podstawowych  o 

sobie  samym,  które 

umożliwiają  jednostce  spójne  rozumienie 
siebie 

doświadczanych 

sytuacjach) 

i samooceny 

(obraz 

siebie 

samego, 

dla 

którego  podstawą  jest  ocena  globalna 

siebie samego w 

jakimś kontekście). 

Introspekcja  to 

sposób  w jaki  widzimy 

samych  siebie  poprzez  spoglądanie 
do 

swego  wnętrza.  Dokonując  operacji 

introspekcji  człowiek  staje  się istotą 
samoświadomą  czyli  poznaje  jakiś  obraz 
siebie samego lub 

jakiś element i  nabiera 

poczucia 

tożsamości. 

Zjawisko 

samoświadomości  rozwija  się stopniowo, 
a jest  aktywowane  w 2-

3  roku  życia. 

Np. test 

czerwonego 

barwnika 

– 75% 

dzieci

 w wieku 

21-29 

miesięcy 

zwróciło  uwagę  na czerwoną  kropkę 
namalowaną na nosie, 25% dzieci w wieku 
9-

12 miesięcy zwróciło uwagę na tą samą 

kropkę. 

5.  Czym 

jest 

i jaką 

rolę 

w procesie 

samoregulacji pełni uwaga? 

Uwaga- 

proces  świadomego  skupienia 

się na  określonych  aspektach  naszego 
otoczenia 

lub nas 

samych; 

organizm 

dowolnej  chwili  koncentruje  się na 

pewnych 

cechach 

otoczenia 

z jednoczesnym 

pomijaniem 

innych. 

Uwaga  jest  bardzo  ważnym  składnikiem 
procesu 

samoregulacji, 

ponieważ 

ludzie

 dzięki niej mogą rozważać 

możliwe  strategie,  wybierać  te, które  chcą 
zastosować 

i ściśle 

nadzorować 

ich 

skuteczność,  a następnie  korygować 

je, 

jeśli nastąpi taka potrzeba. 

7.  Jakim  rodzajem  umysłowej  reprezentacji 

jest schemat? 

Schemat-  zorganizowane  struktury  wiedzy 

o nas 

samych, 

oparte 

na naszych 

przeszłych 

doświadczeniach, 

które 

to 

struktury  pomagają  nam zrozumieć, 

wyjaśnić  i przewidywać  nasze  własne 
zachowania. 

To  abstrakcyjne  struktury  poznawcze 
(całościowy  zbiór  wiedzy  na jakiś  temat), 
które umożliwiają logiczne dopasowywanie 
nowodoświadczonych 

informacji. 

Np. student  2 

r.  Zarządzania  podchodząc 

do 

planu  zajęć  na nowy  semestr  od razu 

podchodzi 

do 

planu 

zajęć 

2 roku 

właściwej sobie grupy, co jest dyktowane 

schematem  roli  społ.  bycia  studentem 

roku Zarządzania  

9.  Na czym polega proces autopercepcji? 

Jest  to proces,  w 

którym  ludzie  obserwują 

własne  zachowania,  aby na  ich podstawie 
wnioskować  o cechach  wewnętrznych, 
takich  jak 

cechy  osobowości,  zdolności 

i postawy. 

To  proces  2-

etapowy,  składa  się z  aktu 

odbioru bodźca przez dany narząd umysłu( 
jego efektem jest wrażenie zmysłowe) oraz 
aktu  umysłowej  interpretacji  danych 
zmysłowych  (jego  efektem  jest  umysłowa 
reprezentacja spostrzeganego obiektu) 

  11.  Opisz efekt aureoli. 

background image

   Jest  to 

ogólne  nastawienie  polegające 

na 

tym, 

że korzystne 

lub niekorzystne 

wrażenie,  jakie  wywiera  dana  osoba, 
zniekształca przyszłe oczekiwania i wnioski 
dotyczące 

tej osoby. 

Oczekuje 

się, 

że jakaś  wzbudzająca  sympatię  osoba 
ma pozytywne 

cechy, 

które  działają 

jak 

aureola 

anioła, 

dzięki 

czemu 

negatywnych zachowań nie bierze się pod 
uwagę, 

a pozytywne 

osiągnięcia 

się przecenia.  Jest  to np.  przenoszenie 
ocen z jednego zadania na inne. 

13.  Wyjaśnij  mechanizm  zjawiska  „samo 
spełniającego się proroctwa”. 
 

  

Publiczne  określenie  jakiejś  sytuacji 

(zdefiniowanie 

jej charakteru) 

staje 

się nieodłączną 

cechą 

(częścią) 

tej sytuacji, przez co 

wpływa na późniejsze 

wydarzenia, 

bowiem 

ludzie 

dużym 

stopniu  zachowują  się tak,  jak daje  im się 
do 

zrozumienia,  że się  sądzi  (ujawnione 

oczekiwanie), iż tak właśnie się zachowują 

układzie społecznym. 

LUB 

Mechanizm 

ten 

odnosi  się do  często 

obserwowanego  zjawiska  potwierdzenia 
czyichś  przypuszczeń  (proroctw)  przez 
przyszłe  fakty  nie tyle  dzięki  wiedzy 
przewidującego,  co w  skutek  wpływu  jego 
zachowania  na 

zaistnienie  takich  właśnie 

faktów. 

Np. nauczyciel, który przewiduje, że uczeń 
nie zda, ma 

skłonność do traktowania go w 

taki  sposób,  że niepowodzenie  staje 
się bardziej prawdopodobne, co spełni jego 
wyjściowe przypuszczenia.  

15.  Na  czym  polega  mechanizm  atrybucji 

zewnętrznej? 

Wnioskowanie,  że jakaś  osoba  zachowała 
się w 

określony 

sposób 

ze względu 

na cechy 

istotne 

sytuacji, 

której 

się znalazła  (np. 

student

 X spóźnił  się na 

wykład  z PS,  bo w  drodze  zepsuł  mu się 
samochód). 

17.    

Na czym 

(podaj 

przykład)  polega 

heurystyka reprezentatywności? 
Pomaga  rozstrzygnąć  jak podobna  jest 
jedna 

rzecz 

do innej 

służy 

do klasyfikowania 

ludzi 

i sytuacji 

na 

podstawie 

przypadków 

typowych 

np. sekwencji  462315  jest  uznawana 

za 

przykład 

zdarzenia 

losowego, 

gdy tymczasem 

sekwencja

 123456 

nie, 

mimo,  że matematycznie  obie  sekwencje 
są tak 

samo 

prawdopodobnymi 

zdarzeniami losowymi. 

 19.   Na czym  (podaj  przykład)  polega 

heurystyka zakotwiczenia i dostosowania? 

Uproszczona metoda wnioskowania, która 
polega  na 

posłużeniu się jakąś  liczbą  jako 

wartością  wyjściową  i następnie  tylko 
w nieznacznym  zmienianiu  tej 

wartości, 

szacowaniu  wyników  z jej  użyciem  (np. 
jeżeli  szybko  się szacuje  wynik  mnożenia 
8*7*5*4 

i wynik 

mn

ożenia 

4*5*7*8, 

to 

większość  badanych  twierdzi,  że wynik 

pierwszego 

mnożenia 

jest 

większy 

od wyniku  drugiego,  bo 

odpowiedź  jest 

zakotwiczona  na 

pomnożeniu  8*7,  które 

jest  większe  od pomnożenia  pierwszych 
liczb 4*5). 

21.  Na  czym  polegają  (co się  przez  to osiąga) 

porównywania społeczne w dół? 

Porównywanie  siebie  z ludźmi,  którzy 
lokują się niżej w zakresie jakiejś zdolności 
czy 

cechy,  mające  na celu  uzyskanie 

poczucia większego zadowolenia z siebie. 

background image

 23.  

Na czym 

polega 

zjawisko 

samoświadomości publicznej? 

Skłonność  do ciągłego  zdawania  sobie 
sprawy,  że jest  się przedmiotem  uwagi 
otoczenia. 

Ludzie 

o wysokiej 

samoświadomości 

publicznej 

są szczególnie 

wyczulone 

na to, 

jak 

oceniają  je inni,  negatywnie  reagują 

na odrzucenie  oraz  w 

większym  stopniu 

koncentrują  się na  własnej  reputacji 
i pozorach. 

25.  Co to jest perswazja? 

Perswazja- 

proces  zmiany  przekonań 

(przekonanie 

to 

sąd 

na jakiś 

temat, 

najczęściej 

fragment 

rzeczywistości) 

i postaw 

(postawa 

to konstrukt 

osobowościowy  werbalnie  ujawniający 
się w  postaci  trwałej  oceny  w stosunku 
do 

czegoś  i składający  się z  3 elementów: 

z wiedzy 

o przedmiocie 

postawy, 

doświadczenia 

emocjonalnego 

w stosunku  do przedmiotu  postawy  i z 

ewentualnego 

zachowania 

w stosunku 

do przedmiotu 

postawy) 

pod 

wpływem 

oddziaływania 

werbalnego 

lub sytuacyjnego 

użyciem 

wyraźnie 

identyfikowalnej 

argumentacji 

(np. 

powinienem kupić sobie laptop IBM bo jest 
to 

sprzęt niezawodny) 

Perswazja-  nadawanie  przekazu  w celu 

zmienienia 

osobistych 

postaw 

lub 

przekonań odbiorców. 

 27.  

Jakie 

elementy 

składają  się na 

peryferyczny 

tor wpływu 

perswazji 

na postawy? 

Peryferyczny  tor 

wpływu  perswazji  polega 

na 

oddziaływaniu 

za pośrednictwem 

czynników  towarzyszących  argumentacji, 
tj. 

atrakcyjność 

wyglądu 

osoby 

przekonującej, 

atrakcyjność 

sposobu 

przekonywania 

lub 

czynników 

sytuacyjnych. 

 29.  

Co głosi 

perswazyjna 

zasada 

zgodności?  

Zasada,  która  głosi,  że ludzie  zmieniają 
postawy, 

przekonania, 

spostrzeżenia 

i zachowania,  aby 

uzyskać  ich wzajemną 

spójność. 

 31. Czego dotyczy wpływ społeczny? 

Zmiana 

w zachowaniu 

spowodowana 

prawdziwym  lub 

wyobrażonym  naciskiem 

ze 

strony 

innych 

osób 

w układzie 

społecznym  (ma miejsce  nieustannie). 
Elementy wpływu społecznego to:  

 

  Normy społeczne 

 

  Konformizm społeczny 

 

  Wpływ mniejszości 

 

  Wpływ przywódcy 

 

  posłuszeństwo 

33.  Na 

czym 

polega 

taktyka 

„stopy 

w drzwiach”? 

Technika  wpływu  społecznego  polegająca 
na 

zwiększaniu  uległości  wobec  większej 

prośby  poprzez  wcześniejsze  uzyskanie 
zgody 

na 

mniejszą,  związaną  z nią, 

prośbą. 

   35.   Opisz  zasadę  społecznego  dowodu 
słuszności.
 

To  jedna  z 

6  zasad  wywierania  wpływu. 

Polega  na 

tym,  iż   ludzie  chętniej  stosują 

się do zaleceń, jeśli widzą, jak wiele innych 
osób  również  się do  nich  stosuje- 
szczególnie,  jeśli  te osoby  są do  nich 
podobne. 

background image

  37.  Opisz zasadę wzajemności. 

To  jedna  z 6  zas

ad  wywierania  wpływu. 

Głosi 

ona, 

że należy 

odwdzięczyć 

się innym 

tym samym 

zachowaniem, 

którego  doświadczyliśmy  z ich  strony. 
Ludzie są bardziej skłonni ulegać prośbom, 
jeśli  osoba  prosząca  wcześniej  sama 
wyświadczyła im jakąś przysługę. 

39.  Do  czego  zazwyczaj  jest  wykorzystywana 

i na czym polega strategia etykietowania? 

Wykorzystywana jest (podobnie jak taktyka 
„niskiej piłki” i taktyka „przynęty i zamiany”) 

celu 

uzyskania 

zobowiązania 

do 

podjęcia określonego działania. Polega 

na przypisaniu 

jednostce 

etykiety, 

następnie 

sformułowaniu 

prośby 

działanie zgodne z tą etykietą. 

Np. 

dziecko 

w szkole 

podstawowej 

usłyszawszy 

od nauczyciela 

zdanie: 

„ wyglądasz  mi na  dziewczynkę  (chłopca), 
która(-y)  rozumie,  że ładne  pisanie  jest 
bardzo  ważne”,  po kilku  dniach  o wiele 
częściej  dobrowolnie  poświęcało  czas 
na 

ćwiczenie kaligrafii. 

 41.   Podaj  główną  tezę  dwuczynnikowej 

teorii miłości. 

Dwuczynnikowa  teoria  miłości  głosi, 
że miłość 

składa 

się z 

ogólnego 

pobudzenia 

fizjologicznego 

(czynnik 

pierwszy- np. bicie serca, ucisk w 

żołądku, 

itp.),  które  zostaje  przypisane  obecności 
atrakcyjnej  osoby  (czynnik  drugi-  etykieta 

poznawcza 

np. strach, 

podniecenie 

zależności 

od sytuacji, 

w jakiej 

doświadczamy pobudzenia).  

43.  Co to jest androgeniczność? 

Przejawiania  się w  zachowaniu  człowieka 
zarówno cech żeńskich jak i męskich. 

45.   W jakim  stopniu  cechy  ofiary  mogą 
zwiększać 

lub zmniejszać 

prawdopodobieństwo udzielenia pomocy? 

Jednym 

czynników 

sytuacyjnych 

wpływających 

na naszą 

gotowość 

udzielenia  pomocy  jest  podobieństwo 
między potrzebującym pomocy a tym, który 
potencjalnie 

m

oże  jej udzielić.  Dość 

kłopotliwa jest rola podobieństwa ofiary i jej 
wybawcy,  gdyż  ludzie  wprowadzają 
tendencje do 

rozróżnień i podziałów (wiek, 

płeć, 

religia, 

kolor 

skóry, 

wygląd 

zewnętrzny, itp.), jeśli spostrzeżemy czyjąś 
odmienność-  mniej  chętnie  służymy 
pomocą  uznając  inne  za złe.  Powinniśmy 
raczej  patrzeć  na siebie  jak na  istoty 
ludzkie, których wspólne cechy przeważają 
nad 

różnicami,  niż dzielić  się na  czarnych, 

chrześcijan 

lub Żydów, 

Polaków 

lub 

cudzoziemców. 

47.  Na czym polega zjawisko niewiedzy wielu? 

Zjawisko, 

które 

zachodzi, 

kiedy 

obserwatorzy  sytuacji  krytycznej  starają 
się wyglądać 

na opanowanych 

przekazują  sobie  nawzajem  mylne 

sygnały, że nie ma potrzeby działać. Każda 
osoba  znajdująca  się w  grupie  uznaje, 
że ponieważ 

nikt 

inny 

nie okazuje 

zaniepokojenia, to 

nie dzieje się nic złego. 

 49.   Na czym  polega  zjawisko  agresji 

instrumentalnej

Działanie  na czyjąś  szkodę  zmierzające 
do 

osiągnięcia  jakiegoś  nieagresywnego 

celu  (innego  niż skrzywdzenie  tej osoby), 
takiego 

jak ukaranie 

tej osoby 

lub podwy

ższenie swojego statusu. 

background image

Np.  żołnierz,  który  zabija  przeciwnika 

obronie własnego życia, czy też bandyta 

zabijający dla pieniędzy. 

51.  Co głosi hipoteza frustracji- agresji? 

Oryginalna 

hipoteza 

frustracji- 

agresji (William 

McDougall)- 

teoria, 

zgodnie z 

którą agresja jest automatyczną 

reakcją 

na pojawienie 

się przeszkód 

uniemożliwiających osiągnięcie celu. 

Przeformułowana 

hipoteza 

frustracji-

agresji (Leonard 

Berkowitz)- 

teoria, 

zgodnie 

którą  każda  nieprzyjemna 

sytuacja prowadzi do agresji emocjonalnej, 
jeżeli wywołuje przykre uczucia. 

 53.  Co to jest uprzedzenie? 

Wroga  lub negatywna  postawa  wobec 

pewnej  grupy,  oparta  na 

uogólnieniach 

wyprowadzonych 

fałszywych 

lub niekompletnych informacji. 

 55.  Wyjaśnij zjawisko autorytaryzmu jako 

dysfunkcji społecznej. 

Jest  to 

skłonność  do ulegania  osobom 

większym  autorytecie  oraz  do poniżania 

jednostek o mniejszym autorytecie. 

57.  Na 

czym 

polega 

zjawisko 

facylitacji 

społecznej? 

Proces  polegający  na tym,  że obecność 
innych 

ludzi 

zwiększa 

prawdopodobieństwo  wystąpienia  reakcji 
dominujących,  co prowadzi  do poprawy 
skuteczności 

wykonywania 

dobrze 

opanowanych 

zadań 

i pogorszenia 

skuteczności 

wykonywania 

zadań 

źle opanowanych. 

 

59.   Na czym  polega  zjawisko  próżniactwa 
społecznego?
 

Zmniejszenie wysiłku wkładanego w pracę 
w warunka

ch 

działań 

zespołowych. 

miarę zwiększania się liczebności grupy, 

spada  wydajność  każdego  pojedynczego 
pracownika. 

61.  Z czego  składa  się system  pamięci 

grupowej (pamięć transakcyjna)? 

Pamięć transakcyjna składa się z: 

 

  

Wiedzy 

należącej 

do poszczególnych 

członków grupy 

 

   Sieci  komunikacji  umożliwiającej  dzielenie 

się tą wiedzą z pozostałymi członkami grupy 

63.  

Na czym 

polega 

przywództwo 

transformacyjne? 

Przywództwo 

zmieniające 

motywację, 

poglądy  i zachowania ludzi,  umożliwiające 
lepsze  osiąganie  celów  grupy.  Cechy 
przywództwa transformacyjnego: 

 

  Duchowy wpływ albo „charyzma” 

 

  Stymulacja intelektualna 

 

  Inspirowanie motywacji 

 

  Troska o ludzi 

65.   Co to  jest  „pułapka  społeczna”?  (podaj 
przykład)
 

Sytuacje,  w 

których  jednostki  lub grupy 

dążą  do osiągnięcia  natychmiastowych 
korzyści, 

pociągających 

za sobą 

późniejsze szkodliwe lub nawet śmiertelne 
konsekwencje. 

Np. 

codzienna 

jazda 

samochodem 

do pracy przynos

i bezpośrednie, wymierne 

korzyści, 

jednak 

koszty 

kurczących 

się źródeł  energii  pojawiają  się dopiero 
po latach. 

background image