1 

 

 

  Reguła trzech „S” (morze , plaża , słońce – sea , sund , sun) 
  Motywacja trzech „E” (rozrywka , przygoda , nauka – entertainment , exatement , education) 

 
Do zadań pilota wycieczek należy :  

 

czuwanie w imieniu organizatora turystyki  nad sposobem świadczenia usług na rzecz 
klientów ; 

 

przyjmowanie od klientów zgłoszeń dotyczących uchybień ; 

 

sprawowanie apteki nad turystami w zakresie wynikającym z umowy ; 

 

wskazywanie lokalnych atrakcji oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących 
odwiedzanego kraju i miejsca ; 

Prawa pilota : 

 

wynagrodzenie ;  

 

zwrot kosztów poniesionych z związku z pełnionych czynności ; 

 

do korzystania ze świadczeń na równi z turystami ; 

 

prawo do używania legitymacji i odznaki pilota ;  

 
Pilot rezydent – przedstawiciel biura w obcym kraju na imprezach objazdowych , wahadłowych , 
pobytowych .