Podstawowe kategorie etyczne 20.10.08

I. Dobro- wartość etyczna co skłania nas do podjęcia określonego działania.

Dobro instytucjonalne - stanowiące środek do innego dobra

Dobro wewnętrzne - cel

Dane moralne - czyny, charaktery

Słuszny moralnie - termin węższy

II. zło moralne - wszystko co jest ,zakazane, pozbawia ludzi człowieczeństwa

III. sumienie - rodzaj dyspozycji

- do oceny

IV. zakazy i nakazy norm

Wychowanie -świadome, celowe oddziaływanie

Motywacja moralna- czynnik, który pobudza jednostkę do podjęcia określonego czynu

-motywacje egoistyczna,

- motywacja prospołeczna

Wartości moralne- wszelkie dobro, to wszystko co stanowi przedmiot dążeń i aspiracji, nie wartości negatywnych(antywartości)

Wartości autoteliczne -

Wartości moralne są aprobowane

Wartości etyczne:

• sprawiedliwość

• równość

• wolność

• solidarność

• odpowiedzialność

Funkcje wartości moralnych:

• mobilizująca

• zapobiegająca

• przedmiotowa

• kryteriologiczna

Egoizm- kierowanie się własnym interesem, często ze szkodą dla innych

Altruizm- przeciwieństwo egoizmu bezinteresowna troska o innych.

Empatia- umiejętność wczuwania się w położenie innej osoby.

Główne kierunki etyczne:

- kierunki

- systemy

Kierunek etyczny - zespół usystematyzowanych powiązanych ze sobą…………….

Podział ze względu na treści najważniejszych zasad systemu

• etyka religijna

• etyka świecka

według źródeł obowiązywania norm moralnych

• etyka autonomiczna

• etyka heteronomiczna

według kryterium działań etycznych:

• etyka indywidualistyczna

• etyka inderministyczna

ze względu na najwyższe dobro moralne

• eudajmonizm

• hedonizm rozkosz

• perfekcjonizm najwyższe dobro moralne

• rygoryzm surowe przestrzeganie norm

• imperatyw kategoryczny

• ewolucjonizm - korzyść, początek XIX w. pożytek jednostki lub społeczeństwa

Utylitaryzm - pogląd etyczny głoszący ze to co dobre jest pożyteczne, że miara słuszności postępowania winna być użyteczność jego skutków,że celem działania dowolnego, społeczno-politycznego, powinna być przewaga przyjemności nad bólem i największe szczęście najwyższej liczbie ludzi.

- szczęście pojmowano jako zespół przyjemności, a przyjemność utożsamiano z korzyścią

- mówiono o szczęściu ogółu i dobru ogółu, a etykę traktowano jako sztukę kierowania czynnościami ludzkimi tak, aby wytwarzały możliwość najwięcej szczęścia.

- kierować się rozumem a nie sentymentami

- interes jednostkowy podporządkowany społecznemu

- zasada jest uznanie interesu własnego i szczęścia ogółu.

ZASADY UTYLITARYZMU

1. egoizm jednostek stanowi naturalną motywację ich działań

2. dobre jest działaniem egoistycznym o ile nie szkodzi innym , zło jeśli im szkodzi

3. rozum jest w stanie zneutralizować jednostkowe egoizmy …..iązując je dla dobra ogólnego

4. prawa rynku sa pierwotne w stosunku do prawa moralnego one decydują o ostatecznej ocenie czynów jednostkowych zbiorczych

5. w stosunkach międzyludzkich istnieje postęp na drodze do bogactwa i związany z nim postęp moralny

6. postulaty utylitaryzmu odnoszą się do tzw. stanu trzeciego czyli mieszczaństwa wykluczeniem tzw. pospólstwa, które nie ma własnych interesów poza utrzymaniem się przy życiu.

Epikur- zgoda z naturą jest przyjemność czwórmian leczniczy,

Augustyn- człowiek składa się z duszy, dwojaka wolność (wyboru moralna) dobro jest dwojakie ;

uszczęśliwiające

użyteczne

Kant - postępowanie człowieka uzależnione jest od uwarunkowań

Forma nakazu:

1.postępuj tak abyś mógł

2.postępuj tak aby ludzkość ani tobie ani innym jednostkom nie służyła za środek ale aby była celem

3. postępuj tak abyś mógł swoją wolą uważać za…………………………………

Kotarbiński- niezależność etyki

Platon menedżer powinien być pasterzem

Instytucjonalizacja etyki zarządzania 27.10.2008

ład organizacyjny- jeden z ważnych czynników produkcji

Instytucja - (institutio- urządzenie, zwyczaj) to:

zakład o charakterze publicznym działający w jakiejś dziedzinie

zespół norm prawnych albo obowiązujących dotyczących organizacji jakiejś dziedziny życia i , organizacji placówka oparta na normach

zbiór reguł związanych z określonym kontekstem społecznym realizującym podobne istotne społeczne funkcje.

Konkurencyjność zdolność przedsiębiorstwa do przeciwstawiania się konkurencji, do podjęcia rywalizacji z konkurencyjnymi przedsiębiorstwami (lub gospodarkami) w serze redukcji kosztów wytwarzania podnoszenia jakości produktóziw i usług bez obniżania realnych warunków życia i pracy ludzi.

Instytucjonalizacja - proces utrwalenia więzi społeczeństwa co wyraża się w obiektywizacji miedzy pokoleniowej ciągłości i w obiektywizacji własnego programu wielkich grup społecznych w stosunku do wiadomości społecznej poprzez takie artefakty jak:

- normy prawne lub quazi prawne, obyczajowe

- reguły społecznego działania,

- normy kulturowe (społeczne), które wyznaczają co ludzie powinni czynić

- przyjęte wartości kulturowe ( działania godne, słuszne i właściwe)

- role społeczne to zbiór norm i wartości związanych z określoną pozycją społeczną

-wyspecjalizowane zakłady o charakterze publicznym (instytucje) wyposażone w określone kompetencje (uprawnienia) i materialne zasoby umożliwiające realizację przyjętych zadań.

Struktura instytucjonalna jest wynikiem procesu instytucjonalizacji stanowi ona centralny segment kultury , w którym mieszczą się reguły społeczne dotyczące niektórych działań, które zaangażują środki, sposoby, metody postępowania oraz prowadzą do osiągnięcia określonych celów.

FORMY INSTYTUCJONALIZACJI

1 Formalne

- normatywne(substancjonalne) - polega świadomym celowym przekształcaniu instytucji w kierunku przyjętego wzoru

- adaptacyjna (proceduralna) zmiany instytucji sa prowadzone pod wpływem „nacisku” teraźniejszości

- normatywno-adaptacyjna- zmiany instytucjonalne sa celowe, wprowadzane dorżnie, dostosowane do sytuacji

2. Nieformalne

-erozja norm ze względu na wiarygodność formalnych norm z wymogami życia

-nonkonformizm- opór przeciwko nowym, narzuconym normom z mocnym odwoływaniem się do norm nieformalnych

-substytucjonalność- obowiązują nowe i stare normy w utajeniu

Inicjatorzy zmian, jednostki, grupy, organizacje, kręgi, zgromadzenia zgodne

Proces Instytucjonalizacji

Nurt innowacji normatywnych Nurt zinstytucjonalizowanego omijania reguł Formy Formy

1) Projektowa: świadomy, 1) Erozja norm ze względu na ich

celowy proces przekształcania niezgodność z realiami życia

instytucji w przyjętego ideału 2) Opór przeciwko nowym, narzuconym

2) Adaptacyjna: zmiany instytucji są normom z mocnym odwoływaniem się do

prowadzone pod wpływem norm nieformalnych

„nacisku teraźniejszości” 3)Substytucja norm, obowiązują nowe i stare

normy w ukazaniu

Adaptacja a instytucjonalizacja nowych norm

Instytucjonalizm- podejścia:

-Historyczne

-Socjologiczne- sfera kultury

-Racjonalnego wyboru- uwzględniany w kwestiach gospodarowania

Nowa ekonomia instytucjonalna

Społeczno- gospodarcze wymiary i zależności podejmowane przez nową ekonomię instytucjonalną.

Efektywność adaptacyjna za Z.C. Northa (laureat Nagrody Nobla w 1993 r.)

Efektywność adaptacyjna związana jest z tym rodzajem reguł, które kształtują sposób, w jaki gospodarka rozwija się w czasie. Dotyczy zarówno gotowości społeczeństwa do zdobywania wiedzy i uczenia się, pobudzania innowacji, podejmowania ryzyka i twórczej działalności wszelkiego rodzaju, jak i rozwiązywania problemów i usuwania zatorów, które społeczeństwa napotykają w toku rozwoju.

Rozwój to ewolucyjny proces, w którym zmiany instytucjonalne i organizacyjne naprawiają koordynację i współpracę ludzi obniżają koszty transakcji, a tym samym potęgują rozwój wymiany.

Rozwój ekonomiczny jest wynikiem kooperacji i konkurencji, przy czym kooperacja odgrywa rolę wiodącą.

Paradygmaty nowej ekonomii instytucjonalnej:

1. instytucje mają znaczenie

2. instytucje o kluczowym znaczeniu (reguły gry) i instytucje kierujące sposoby prowadzenia gry, poddają się analizie

3. nie ma nic

4. nie ma nic

5. Ideologia- zmiana zachowania maksymalizująca, co powoduje konieczność prowadzenia instytucji

6. Rozwój ekologiczny gospodarki jest uwarunkowany strukturą instytucjonalną ukierunkowaną głównie na współpracę, koordynację, kreatywność, zdobywanie wiedzy, podejmowanie ryzyka i tworzenia dobrobytu (zasada efektywności adaptacyjnej)

7. Wydajnością gospodarki rządzą rozwiązania instytucjonalne

8. Ustrój polityczny jest główną płaszczyzną koordynacji, ważnym elementem struktury instytucjonalnej, którego instytucjonalna zmiana wymaga działalności politycznej

9. Motywy działania jednostki w sferze politycznej są takie same, jak w działalności gospodarczej (założenia teorii wyboru publicznego i poszukiwania anty)

10. Koncepcja ekonomii konstytucyjnej tworzącej ramy zwykłej polityki tzn. zasady podejmowania decyzji poprzez organa władzy państwowej

Koszty związane z wykładnią jego przepływów

Koszty transakcyjne przeprowadzenia jej nowelizacji

Filozofia zarządzania to filozofia przedsiębiorstwa, przedsiębiorcy dotyczy zbioru wartości sposobów, celów postępowania.

Kryteria analizy	Orientacja przedsiębiorstw
		produkcyjna	dystrybucyjna	marketingowa	społeczna
Okres Wyjściowy punkt działania zorganizowanego	Od I poł. XX w. Proces wytworzenia produktu	Do ok. lat 80 XX w. Równorzędnie skupiona uwaga na procesach wytwarzania, dystrybucji i sprzedaży	90 XX w. Potrzeby obecne i przyszłe konsumenta finalnego	Od poł. Lat 90 Tak jak nadal, z uwzględnieniem dobrobytu konsumentów z całego społeczeństwa
Przedmiot uwagi	produkcja	Produkcja i sprzedaż	Rynek i potrzeby klientów	Dobro ogólnospołeczne

Wyk. 03.11.2008

Filozofia zarządzania

Aspekty filozofii organizacji:

1. elementy teologiczne- do czego zmierzamy

2. wyraz operacyjny- struktura instytucjonalizacji

Ad. 1)

- misja przedsiębiorstwa- która określa szczególny i wyjątkowy sens istnienia

- wizja przedsiębiorstwa - określana w perspektywach zewnętrznych i wewnętrznych

- strategia przedsiębiorstwa

Ad. 2)

Style zarządzania oparte na osiąganiu celów krótkookresowych:

- osobowościowo-koncepcyjne

- doktrynalne

- funkcyjne

- holdingowe

- narodowe

- teologiczne

Style zarządzania oparte na osiąganiu celów długookresowych:

- koncepcyjne

- stagnacyjne

- stabilizujące

- wznawiające

- przedsiębiorcze

Postulowana hierarchia czynników, sukcesów współczesnego przedsiębiorstwa

Postulowany „diament” współczesnego zarządzania.

Wyk. 17.11.2008

Funkcja zewnętrzna

Kodeksy etyczne- zbiory norm, określają zasady.

- standaryzacja działania

- określają normy działania

- kryteria działania

- funkcje instrumentalne

- funkcje opiniotwórcze

- funkcje kreatywne

- funkcje motywacyjne

Dobre praktyki w spółkach publicznych

Szkolenia etyczne

System nagradzania- system kar i nagród

Kontrola etyczna

Komitety i biura etyczne

Audyt społeczny

Indeksy

Cele instytucjonalizacji

Czynniki kształtujące indywidualne wybory etyczne i zachowania

Wyk 24.11.2008

Etyka jako element kultury organizacyjnej

Każdy zatrudniony jest nośnikiem obrazu przedsiębiorstwa.

Społeczna gospodarka rynkowa Alfred Muller-Armack (1901-1978), Ludwig Erhard (1897-1977)

- koncepcja ta wiążę się z ideą łączenia zasady swobodnego działania na rynku z zasadą wyrównywania społecznego

Tezy Dussaldorfskie- 1984 r. (przedsięwzięcia w zakresie bezpieczeństwa socjalnego)

- stworzenie struktury przedsiębiorstwa w taki sposób, aby zachować godność pracownika, zapewnić mu prawo do współdecydowania przy zachowaniu inicjatywy i odpowiedzialności przedsiębiorcy.

- stwarzanie takiego mechanizmu konkurencji, aby dążenie do maksymalizacji korzyści jednostek było zgodne z celami pożądanymi z punktu widzenia innych jednostek

- realizowanie polityki antymonopolowej

-polityka pełnego zatrudnienia powiązana z polityką wzrostu gospodarczego aby pracownicy byli zabezpieczeni przed skutkami złej koniunktury. Dla tych celów państwo powinno posługiwać się zarówno środkami kredytowymi i fiskalnymi jak i bezpośrednimi inwestycjami.

- respektowanie zasad rynkowych powinno łączyć się z polityką wyrównywania dochodów w celu eliminacji „niezdrowych różnic dochodowych i majątkowych” (progresywne podatki, zasiłki rodzinne, pomoc dla dzieci, ulgi mieszkaniowe dla osób znajdujących się w potrzebie)

- polityka wspierana taniego budownictwa mieszkaniowego

- polityka kształtowania struktury gospodarczej poprzez promocję a wspieranie małych i średnich przedsiębiorstw oraz tworzeniu możliwości awansu społecznego

- wspieranie zaradności społecznej

- planowanie przestrzenne

- ustalenie płac minimalnych i zagwarantowanie płacy.

- odrzuca się ingerowanie państwa w bieżące funkcjonowanie mechanizmu rynkowego, który powinien działać w ramach określonych ustawami. Państwo określa długofalowe zasady ograniczenia inflacji, kształtowania kursów walutowych, polityki fiskalnej.

- uznaje się, że etyczne rozwiązania normują skuteczniej niż ustawowa różna wzajemna zależność społeczna a szczególnie relacja między pracodawcami a pracobiorcami.

Sposoby kształtowania zachowań podwładnych

Źródło kształtowania zachowań podwładnych

Kultura organizacyjna- normy,

reguły postępowania przyjęte w środowisku ← Społeczność ← Zewnętrzne ( pozakierownicze )

↕

Władza wynikająca z autorytetu osobistego, charyzmy ← Kierownik ← Wewnętrzne

Autorytet formalny, władza nagradzana i karana, przepisy ← Kierownik ← Wewnętrzne

Kultura- to coś czego się uczymy, przekazywana z pokolenia na pokolenie, jest wielowymiarowa.

Typy kultury organizacyjnej:

1. posiadająca mały dystans władzy

2. posiadająca duży dystans władzy

Ad. 1) Wszyscy mają równe prawa, podwładni i przełożeni współpracują razem

Ad. 2) Uznana nierówność władzy, hierarchia, wina za błędy źle pracujących ludzi, zwierzchnik czuje się zagrożony przez podwładnego, konflikt celów

- indywidualizm- człowiek niezależny od losu, ważne indywidualne osiągnięcia

- kolektywizm- człowiek częścią większej kultury, przynależność do organizacji, odpowiedzialność za innych.

- kobieca- uczciwość, skromność, lojalność

- męska- agresywna, silna, nastawiona na realizację zadań

- pozytywna (konstruktywna)

- negatywna

- introwatyczna- koncentracja formy na własnym wnętrzu, zażyłość pracowników

- ekstrawantyczna- gotowość do ryzyka

- zachowawcza

- innowacyjna

- biurokratyczna

- pragmatyczna

- egalitarna

- elitarna

- silna

-słaba

- segmentacyjna- organizacja klasyczna, problemy dzielone na części

- integracyjna- gotowość wykraczana poza wyuczoną wiedzę, działania na granicy kompetencji

Założenia podstawowe w kulturze organizacyjnej:

- normy i wartości

- relacje związane z otoczeniem,

• rytuały

• teoria X,Y,Z

Zarządzanie przez wartości

Model zarządzania etycznego

Wyrazy więzi moralnej i efekty jej atrafii

Parametry więzi moralnej	Efekty atrafii więzi moralnej
Zaufanie, oczekiwanie godnego postępowania innych wobec nas.	Kultura cynizmu, rozpowszechniona podejrzliwość, nieufność. Pozyskiwanie innych najróżniejszych motywów, doszukiwanie się wszechobecnych spisków
Lojalność, czyli powinność !!!! zaufania, jakim jesteśmy obdarzeni przez innych wywiązania się z podjętych zobowiązań	Kultura manipulacji, czyli spotykające się z przyzwoleniem społecznym wykorzystywanie zaufania innych ich naiwność posługiwanie się oszustwem i kłamstwem
Solidarność, czyli troska o interesy innych i gotowość podjęcia działań na ich rzecz, nawet gdy narusza to nasze własne interesy	Kultura obojętności, czyli akceptowania, społecznie skrajna interesowność, egoizm, indyferentyzm wobec szkód, czy !!!!! innych

Wyk 01. 12. 2008

Wzrost bądź spadek klimatu zaufania, stopnia więzi moralnej przenosi się na efekt działalności gospodarczej. Wzrost stopnia więzi moralnej, poprawa klimatu zaufania

Szczególnie silnie oddziaływuje na:

1. wzrost kreatywności, aktywności w biznesie ( w sumie przedsiębiorczości i rozwoju nauki), wspólnoty zwielokrotniają kreatywne możliwości w ludziach, ponieważ priorytetem staje się satysfakcja, a nie korzyści finansowe

2. wzmocnienie działania zanotowanego na porozumiewaniu, dążenie do konsensusu poprzez porozumiewanie wywołuje:

• dążą do wspólnego działania,

• wzajemne zobowiązanie,

• gotowość zrewidowania własnych interesów i poglądów, a tym samym zaakceptowanie lepiej uzasadnionego argumentu do działania.

3. Zwiększony stopień harmonizacji działania, ponieważ przy pracy podzielona na wiele wspólnie działających organów otrzymuje się tym lepszy skutek ekonomiczny, im dokładniej są do siebie dobrane współdziałające organy.

4. Wzmocnienie integracji emocjonalnej zespołów, więzi moralne łączą ludzi m.in. we wspólnych działaniach kształtując odpowiedzialność za wyniki działania, za los organizacji i jej interesariuszy

5. Kształtowanie się kultury integracyjnej

6. Redukcję kosztów pracy, daje radość wynikająca z możliwości współpracy z innymi

7. Wzmocnienie przestrzeni menedżerów, polityków, przedstawicieli wymiaru sprawiedliwości

8. Redukcję kosztów transakcyjnych, ponieważ ocenia się, że koszty transakcyjne są mniejsze, gdy prawa i upoważnienia stron są jasno zdefiniowane, stosunki między stronami są przyjazne, uczestniczy w wymianie niewielka liczba stron, strony znajdują się, strony zachowują się rozsądnie, wymiana ma charakter natychmiastowy, wymiana jest bezwarunkowa, koszty nadzorowane są niewielkie, dochodzenie wykonania wymiany w sądzie jest łatwe i tanie.

9. Przyczynia się do wzrostu dobrobytu, gospodarka wolnorynkowa funkcjonuje dobrze tylko wtedy, gdy wszystkie przedsiębiorstwa i urzędnicy przestrzegają pewnych formalnych i nieformalnych norm, płacą w terminach rachunki, dbają o różne grupy interesów (pracownicy, akcjonariusze, klienci, dostawcy), nie ulegają i nie stosują korupcji, elity dają przykład poszanowania prawa, a sprawy sądowe są rozstrzygane w krótkim terminie i sprawiedliwie.

Efekty dużych stopni asymetrii organizacyjnych i systemowych:

1. Efekt wzrostu nieufności, bądź spadku zaufania między menedżerami a wykonawcami. Według badań tylko 34% pracowników na całym świecie odczuwa silną lojalność wobec swoich pracodawców. W USA tylko 37% zatrudnionych uważa swoich przełożonych za ludzi całkowicie uczciwych.

2. Efekt deficytu kapitału społecznego, który przejawia się między innymi:

• Upowszechnieniem indyferentyzmu moralnego stymulującego różnorodne, nieraz bardzo wyrafinowane formy korupcji i nepotyzmu

• Niedostatkiem instynktu państwowego i akceptacją priorytetu interesu osobistego, partyjnego i środowiskowego nad interesem narodu i państwa

• Wyrachowaniem i wybujałym egoizmem, charakteryzującym się zachłannością na szybkie osobiste dorobienie się

• Niedostatkiem upowszechniania spolegliwości, co jest uczciwością sumienności, staranności, lojalności, punktualności, dokładności i systematyczności

Efekty demotywacyjne wynikające szczególnie z asymetrii dochodowej, w żadnym społeczeństwu nie da się przekonać ludzi, że muszą pracować więcej, wydajniej i być gotowi do utraty pracy, ponieważ służy to interesom akcjonariuszy

Efekt wzrostu barier dla przedsiębiorczości i dobrobytu, w Polsce od stycznia 2005 r. do kwietnia sprzedaż w handlu detalicznym zmalała prawie o 16%, bezrobocie utrzymuje się w granicach 19%, średnia stopa zatrudnienia w UE wynosi 64%. Unia chciałaby je podnieść do 70% (obecnie wskaźnik ten osiągają tylko Dania, Szwecja, Holandia i Wielka Brytania), najgorsza jest sytuacja w Polsce, gdzie pracę ma tylko 51% obywateli. W opinii J.M. Keynesa jeżeli „bowiem popyt efektywny jest nie wystarczający, to nie tylko wynika stąd możliwy do !!!!! publiczny skandal polegający na tym, że środki wytwórcze są marnotrawione, ale tez indywidualny przedsiębiorca, który próbował uruchomić te środki spotyka na swojej drodze tylko same trudności”

Efekt hipokryzji ideologicznej i upadanie demokracji wg G. Grassa w Republice Federalnej !!! powstaje społeczeństwo klasowe uważane za dawno przezwyciężone mimo ciągłego odwoływania się do pożądanego społeczeństwa !!!!!, w jego opinii to co ogłasza się jako !!!!! po dokładniejszym przyjrzeniu okazuje się powrotem do gardzących człowiekiem praktyk wczesnego kapitalizmu, a społeczna gospodarka rynkowa kiedyś wzorcowy przykład skali drastycznych działań !!!!! się do poziomu realnej gospodarki rynkowej, w której konstytucyjne zobowiązania społeczne warstw posiadających jawią się jako uciążliwa, natomiast największą świętością jest pogoń za zyskiem. Pisze dalej, że „może zbyt późno pojmujemy, że to nie !!!! prawna zagraża państwu […] groźniejsza jest raczej niemoc polityki, na skutek której obywatele poddali się dyktatowi ekonomii bez możliwości obrony.

Efekt niedostatku bądź braku zdeterminowanego przywództwa politycznego, która jest warunkiem sprawnych realizacji dobrych koncepcji polityki gospodarczej, przywództwo polityczne musi wiedzieć czego chce, musi rozumieć „o co walczymy, dokąd zmierzamy”

Konflikty organizacyjne, społeczne, międzypaństwowe, militarne

Wyk. 8. 12. 2008

Etyka zarządzania przedsiębiorstwem

Racjonalność antropologiczna v instytucjonalna

Cel przedsiębiorstwa- kształtowanie dobrobytu

- style zarządzania

Podstawowe kategorie

- relacje interpersonalne

- style kierowania

• zarządzanie

• menedżerowie- pracownicy najemni, nie ponoszą ryzyka, ich celem jest osiąganie jak najwyższych dochodów.

• Zarządzanie oparte jest na zasadach etyki

• Czysta prakseologia wyklucza etykę

• Kotarbiński łączy prakseologię z etyką

• Kultura jest wyznacznikiem przedsiębiorstwa

• Strategia jest czynnikiem dodatkowym

• Istota zarządzania panowanie nad różnorodnością

Cechy charakteryzujące zarządzanie:

• Dotyczy ludzi (ludzie nie są zasobem)

• Zarządzanie głęboko osadzone w kulturze (symbole, mity, legendy)

Wyk. 5.01.2009

Klasyczny podział stylów kierowania

Klasyczne i nowe role menedżerów

Menedżer	Konwencjonalny	Nowoczesny
Przywództwo	Hierarchiczny układ (koncentracja władzy)	Struktury sieciowe (partycypacje, zwiększenie uprawnień)
Funkcje	Planowanie organizowanie motywowanie, koordynowanie, korygowanie, kontrolowanie	Planowanie organizowanie, wspomaganie, wymaganie, wiązanie,
Sterowanie	Przez polecenie, władzę, autorytet, szczegółowe instrukcje.	Przez partycypację, informowanie, tworzenie wizji, wspieranie, konsultowanie, delegowanie uprawnień, odpowiedzialność
Pracownik	Zastosowanie się do poleceń, wykonanie	Zaplanowanie, wykonanie, skontrolowanie
Menedżer	Oceniania pracy, regulowanie zachowań, zaostrzenie stymulującego nadzoru	Ocenianie pracy, wymiana informacji, pobudzanie kreatywności, integracja celów pracownika i firmy

	Autokratyczny	Integratywny
Sprawowanie przywództwa	Brak zaufania, podwładni stale usiłują poznać rzeczywiste cele kierownika aby dostosować do nich swoje działania	Całkowite zaufanie. Podwładni mają określone cele i znają priorytety przedsiębiorstwa
Zapewnienie komunikacji	Zachowanie zadaniowe, komunikacja wyłącznie jednostronna, nastawiona na wykonanie zadań. Kierownik wyznacza co kto i jak ma zrobić	Zachowanie współdziałające, komunikacja dwustronna. Kierownik uczciwie informuje podwładnych o wszystkim, co ma związek z ich zadaniami i sprawami osobistymi
Pobudzanie motywacji	Motywacja negatywna, dominującą rolą spełniają środki przymusu i perswazji, kary i nagany, nakazy i zakazy, polecenia i zlecenia	Motywacja pozytywna, dominującą rolę spełniają środki zachęty). Pobudzanie osobistego zainteresowania pracą, która prowadzi do ich celów i celów instytucji.
Kształtowanie współpracy	Słaba współpraca nacechowana obawą i nieufnością (współpraca konwencjonalnie pozytywna), kierownik nie cieszy się zbytnią lojalnością podwładnych i często musi działać samotnie, choć skutecznie	Rozszerzone kontakty z dużą dozą wzajemnego zaufania i zbieżności celów. Kierownik zawsze służy podwładnym pomocą jako fachowiec i doradca, konsultuje z nimi wykonania działań.
Ponoszenie odpowiedzialności	Ograniczenie swobody. Kierownik nie zezwala podwładnym na indywidualny styl pracy i ponoszenie odpowiedzialności. Uważa że bez jego pomocy nie dadzą sobie rady.	Poszerzenie odpowiedzialności. Kierownik przekazuje podwładnym odpowiedzialność i stosowanie własnych sposobów realizacji zadań, które kontroluje po wykonaniu.
Podejmowanie decyzji	Decyzje podejmowane bez dyskusji, Kierownik sam podejmuje decyzje, nie oczekuje żadnych twórczych pomysłów, gdyż charakter pracy podwładnych nie wymaga twórczości.	Decyzje podejmowane przy udziale grupy i za zgodą większości. Kierownik zachęca do podejmowania decyzji. Przyjmuje ich poglądy, wskazuje cele jakie wspólnie powinni osiągać.

Środki motywacyjne:

1. Materialne:

1. Wynagrodzenia,

2. Świadczenia socjalne,

3. Przywileje - benefity:

1. Samochód, telefon,

2. Posiłki,

3. Lekarz,

4. Ubezpieczenia

2. Niematerialne

1. Zewnętrzne

1. Ocena efektów pracy,

2. System planowania karier

3. Afiliacja,

2. Wewnętrzne

1. Indywidualne

1. Oddziaływanie na cechy,

2. Wzmacnianie postaw,

3. Autonomizacja działań

2. Zespołowe

1. Stanowiska pracy,

2. Sytuacje robocze,

3. Partycypacja w zarządzaniu

3. samomotywacyjne

---