ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE ZDROWIA ćwiczenia

Organizacja to grupa ludzi mająca wspólny cel, plan, zadania i program. To planowa koordynacja działań grupy ludzi dla osiągnięcia wspólnych jasno określonych celów za pomocą podziału pracy i funkcji oraz hierarchii władzy i odpowiedzialności.

Wyróżniamy trzy funkcje organizacji:

1. Osiąga cele przezwyciężając granice możliwości jednostek. Organizacja umożliwia organizacje celów, których samodzielne osiągnięcie byłoby trudniejsze lub wręcz niemożliwe

2. Przechowywanie wiedzy. Gromadzi i chroni wiedzę i opracowuje nowe i skuteczniejsze metody działania

3. Tworzenie karier. Zapewnia pracownikom źródło utrzymania, samorealizacje i osiągnięcie samozadowolenia

Struktura organizacyjna

Wzór relacji pomiędzy pozycjami i członkami danej organizacji. Wyróżniamy

• Strukturę smukłą gdzie występuje mała rozpiętość kierowania. Jednemu kierownikowi podlega niewiele osób lub oddziałów. Istnieje dużo szczebli pośrednich między kierownikami najwyższego i najniższego szczebla. Wydłużone nowe podporządkowania, wydłużone procesy decyzyjne co jest negatywnym zjawiskiem w warunkach szybkich zmian w otoczeniu.

• Strukturę płaską, która występuje w organizacjach, w których jest duża rozpiętość między szczytem a dołem w hierarchii. Istnieje niewiele szczebli pośrednich a procesy decyzyjne są szybsze.

Typy struktur

Struktura funkcjonalna

Występuje poziome podzielenie zintegrowanego procesu na wyspecjalizowane jednostki operacyjne. Rodzaj organizacji, w której określona działalność funkcjonalna jest zgrupowana w jednej jednostce np. marketing

Zalety:

• Efektywne wykorzystanie zasobów

• Łatwy nadzór

• Wykorzystanie specjalistycznych umiejętności

Wady:

• Trudności przy rozwoju terytorialnym lub produktowym

• Możliwości stałej koordynacji

• Trudność w określaniu odpowiedzialności

Prowadzone w produkcji monoproduktywnej.

Dyrektor

Badanie i rozwój

Zakup surowców

Montaż

Dystrybucja

Serwis

Administracja

Struktura dywizjonalna (oddziałowa)

Podzielona na jednostki strategiczne stosowane w przedsiębiorstwie, które prowadzi zróżnicowana działalność. Każdy oddział takiej struktury tworzy własną infrastrukturę i grupuje zasoby ludzkie odpowiadające specyficznym cechom jego działalności. Struktura ta robi wrażenie kilku małych przedsiębiorstw o charakterze monoproduktowym.

Zalety:

• Łatwa koordynacja i powiększanie efektywności

• Szybki podejmowanie decyzji

• Łatwy pomiar efektywności

Wady:

• Interesy oddziału mogą przeważać nad potrzebami organizacji

• Wysokie koszty administracyjne

Dyrektor

Działalność A

Działalność B

Działalność C

Działalność D

Struktura macierzowa

Podział odpowiedzialności wynika z krzyżowania się poszczególnych misji i wspólnych środków, których wymaga ich realizacja. Pracownik podlega tu równocześnie kierownikowi funkcjonalnemu i kierownikowi programu (zespołu). Jest to struktura, w której podział wg wyboru jest nałożony na układ funkcjonalny.

Zalety:

• Duża koordynacja

• Elastyczność

• Oszczędność (unikanie dublowania prac)

Wady:

• Trudne wdrożenie

• Możliwość konfliktu

• Niejasny zakres kompetencji i odpowiedzialności

	produkcja			handel
		zakup	wytwarzanie	montaż	marketing	sprzedaż	serwis
Produkt 1
Produkt 2

Wykonywanie zakupów jest podzielone wg kryterium ich rodzaju (surowiec, części mechaniczne, elektronika). Na podział ten nakłada się drugie kryterium produktu. W strukturze pojawia się osoba odpowiedzialna za produkt. Osoba odpowiedzialna za pierwsze kryterium ma za zadanie dostosować środki, określić wielkość zamówień i liczbę dostawców. Osoba odpowiedzialna za drugie kryterium odpowiada za produkt, określa jego cenę, jakość i termin dostawy.

Dylemat organizacyjny to pytanie w jaki sposób kontrolować i kierować pracownikami dostarczając zarówno motywacji i zapewniając satysfakcję z wykonywanej pracy.

Elementy niezbędne przy projektowaniu struktury organizacyjnej:

1. określenie celów przy określeniu strategii i podziału pracy

2. podział pracy ze względu na funkcje, produkty, lokalizacje i charakter pracy

3. centralizacja bądź decentralizacja w zależności od zadań lub rynku

4. zakres kontroli szeroki lub wąski

5. drabina organizacyjna to liczba poziomów organizacji

wyróżnia się dwa typy organizacji:

• mechanistyczna to sztywna i biurokratyczna forma projektu, która może być stosowana w stabilnym otoczeniu

• organiczna to płynny i elastyczny projekt najlepszy w niestabilnym i nieprzewidywalnym otoczeniem

---