1. K. Rybiński

1. Główny powód przenoszenia produkcji za granicę to:

1. Chęć zmiany klimatu inwestycyjnego

2. Niższe ceny ziemi

3. Niższe ceny czynników produkcji

4. Niższe koszty pracy

2. Autor artykułu uważa, że o globalnym sukcesie firmy będzie przede wszystkim decydować:

1. Ilość filii zagranicznych

2. Jakość proponowanych usług

3. Umiejętność zarządzania relacjami z klientami, dostawcami, firmami, etc.

4. Jej indywidualność i oryginalność na rynku światowych usług

2. P. Panczyj, T. Gondek

1. Jakie czynniki zostały wzięte pod uwagę przy ocenie atrakcyjności miasta?

1. Zasoby ludzkie, infrastruktura, jakość życia, otoczenie biznesowe

2. Lokalizacja, determinanty historyczne, walory turystyczne, ilość obcokrajowców w regionie

3. Realizowane projekty naukowe, ilość imprez kulturalnych, zasobność budżetu miasta, spełnianie wymogów ekologicznych

2. Dlaczego zakładanie call centers we Wrocławiu nie wiąże się ze zwiększeniem konkurencyjności obszaru?

1. Gdyż miasto nie potrafi wykorzystać swojej szansy.

2. Ze względu na barierę językową.

3. Ponieważ koszty są bardzo wysokie.

4. Bo call centers nie przyczyniają się w żadnym stopniu do rozwoju regionu.

3. K. Klincewicz

1. Dlaczego Indie tracą przewagę niższych kosztów zatrudnienia?

1. Ze względu na zmniejszenie w ostatnich latach różnic majątkowych pomiędzy najbogatszymi i najbiedniejszymi.

2. Gdyż pracownicy mają coraz wyższe wymogi w zakresie bezpieczeństwa, higieny i komfortu pracy.

3. Wzrost kosztów związanym z doszkalaniem pracowników.

4. Ze względu na skok średniego wynagrodzenia <od ok. 20 do ok. 60%>, a także specyficzny system gratyfikacji.

2. W jakim celu w Indiach zatrudnia się pracowników zagranicznych i nawiązuje się bliskie kontakty z firmami typu nearshore?

1. Ze względu na trudności w komunikacji międzykulturowej.

2. Ze względu na wyższe kwalifikacje i doświadczenie pracowników i firm zagranicznych.

3. Chodzi o korzyści związane z wizerunkiem indyjskiej firmy jako międzynarodowej

4. A. Zorska

1. Główne ryzyko, które niesie ze sobą outsourcing to:

1. Ryzyko operacyjne

2. Ryzyko strategiczne

3. Ryzyko kooperacyjne

4. Ryzyko transakcyjne

2. Do czynników lokalizacji za granicą wytwarzania usług opartych na IKT należą:

1. Podaż kwalifikowanej siły roboczej

2. Dostęp do sąsiednich rynków w regionie

3. Jakość infrastruktury

4. Poziom bezpieczeństwa osobistego

5. Wszystkie powyższe

5. E. Łoś-Strychowska

1. Główny rodzaj działalności służb finansowo-księgowych to:

1. Wsparcie jednostek biznesowych

2. Przetwarzanie transakcji

3. Zarządzanie ryzykiem i wynikami przedsiębiorstwa

2. Dlaczego firmy polskie podchodzą sceptycznie do tworzenia centrów usług?

1. Gdyż są to zbyt duże koszty

2. Ze względu na brak chęci do restrukturyzacji

3. Gdyż na sąsiednich rynkach nie ma takiej tendencji

4. Światowy trend odchodzi od korzystania z centrów usług

6. K. Pniewski

1. Dlaczego CUK miałyby być lokalizowane w Polsce?

1. Ze względu na przyjazne nastawienie do inwestorów zagranicznych

2. Ponieważ Polska znajduje się w czołówce narodów ufającym swoim współziomkom

3. Ze względu na niezbyt restrykcyjne regulacje i niską biurokratyzację

4. Ze względu na duży odsetek osób z wyższym wykształceniem

2. Stworzenie CUK wymaga przede wszystkim:

1. Reorganizacji i przeprojektowania całych procesów biznesowych

2. Zmian w regulacjach prawnych

3. Transferu doświadczonej kadry zagranicznej

---