Hofstede
s. 16
Większość problemów natury ekologicznej, ekonomicznej, militarnej, zdrowotnej czy klimatycznej nie zatrzymuje się na granicach państw czy regionów. Niebezpieczeństwa wojny nuklearnej, kwaśnego deszczu, zatrucia oceanów, ginących gatunków zwierząt, AIDS czy światowej recesji wymagają współpracy przywódców wielu krajów. Ich decyzje z kolei muszą być wspierane działaniami danej społeczności.
Wspólne wypracowanie skutecznych rozwiązań w skali światowej wymaga zrozumienia różnić w sposobie myślenia, odczuwania i zachowania, zarówno głów państw jak i zwykłych obywateli. (…) Z trudem przychodzi zrozumienie faktu, że przyczyną wielu niepowodzeń jest ignorowanie różnic w sposobie myślenia parnetrów.
Analogicznie do zaprogramowania komputerów, nasze wzorce myślenia, odczuwania i zachowania będą w tej pracy określane jako programy mentalne lub też - zodnie z podtytułem książki - jako zaprogramowanie umysłu.
17
Zwyczajowym terminem określającym zaprogramowanie naszego umyslu jest kultura. Słowo to ma wiele znaczeń, wszystkie jednak mają swój rozdowód w łacinie, gdzie kultura oznacza uprawę ziemi.
Kultura obejmuje nie tylko działania wysublimowane, ale także całą sferę zwykłych, codziennych zachowań, takich jak sposób pozdrawiania się, okazywanie lub skrywanie uczuć, jedzenie, zachowywanie fizycznej odległości w kontaktach z innymi, sposoby uprawiania miłości czy dbałość o hiegienę osobistą.
Kultury się uczymy, nie otrzymujemy jej w spadku. Jej źródłem jest środowisko społeczne, a nie geny.
18
Rola dziedziczenia była też przeceniana w pseudoteoriach rasy, odpowiedzialnych między innymi za nazistowski Holocaust w czasie drugiej wojny światowek. Walki rasowe i etniczne nadal często są usprawiedliwiane niemającymi naukowych podstaw argumentami kulturowej niższośći lub wyższości.
Swoją droga okazało się, że używając argumentów o różnicach genetycznych, można wykazać, że Azjaci mieszkający w USA sa przeciętnie bardziej inteligentni niż biali.
19
Nie istnieją jednak żadne naukowe kryteria obiektywnego uznawania wewnętrznej wyższośći lub podrżedności jednej grupy w stosunku do drugiej.
Relatywizm kulturowy nie oznacza braku zasad ani dla samego siebie, ani dla własnego społeczeństwa.Wymaga jednak powstrzymania się od pochopnych ocen w przypadku kontaktu z innymi grupami i społeczeństwami.
Dzisiaj w czasach postkolonialnych, obcokrajowcy chcący podejmować działania w innym kraju muszą brać pod uwagę jego specyfikę i potraktować wprowadzanie ewentualnych zmian. Powodzenie takich negocjacji zalezy w ogromnym stopniu od uświadomienia sobie różnic i zrozumienia ich źródeł.
29
Współczesny świat to oszałamiająca wielość i różnorodność kultur, zarówno pod względem wartości jak i praktyk. Jeśli jednak rodzaj ludzki wywodzi się od wspólnych przodków i jeśli kultury dążą do zachowania swojej ciągłości, to co doprowadziło do tak silnego zróznicowania?
334
Terytorialna ekspansja nie jest jedynym casus belli. Ludzkie grupy próbują na rózn sposoby usprawiedliwiać zbiorowe atakowae innych. Wróg zewnętrzny był i jest najbardziej skutecznym sposobem na zachowanie wewnętrznej spójności.
335
Pesymiści kulturowi zastanawiają się, czy ludzkie społeczeństwa mogłyby w ogóle istnieć bez wrogów.
Dzięki łatwości podróżowania i rozwojowi technologii komunikacyjnych kontakty między kulturami nasiliły się w ostatnich czasach bezprecedensowo.
337
Szok kulturowy i towarzyszące mu objawy niedomagania fizycznego mogą być tak silne, że niekiedy konieczne jest odwoływanie pracowników z wyjazdów i skracanie kontraktow.
343-344 globalna wioska internet
Postrzeganie nadrzędności technologii nad kulturą jest jednak iluzją. Oprogramowanie maszyn może ulec globalizacji, oprogramowanie umysłow, które z tych maszyn korzystają temu procesowi nie podlega.