PRODUKT/ RYNEK |
Kolonie |
Obozy |
Wycieczki krajowe |
Wycieczki zagraniczne |
Wczasy krajowe |
Wczasy zagraniczne |
Sanatoria |
Pielgrzymki |
Konferencje |
Suma |
Uczniowie szkół podst. i gimnazjaliści |
2 |
3 |
2 |
1 |
0 |
0 |
2 |
1 |
0 |
11 |
Licealiści |
0 |
2 |
3 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
11 |
Studenci |
0 |
2 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
1 |
8 |
Osoby wolne pracujące |
0 |
1 |
3 |
3 |
2 |
3 |
1 |
2 |
1 |
16 |
Rodziny średniozamożne |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
11 |
Rodziny zamożne |
0 |
0 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
0 |
1 |
15 |
Emeryci i renciści |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
3 |
Misja Biura Usług Turystycznych „Terra”
Celem dyrektora Biura „Terra” jest poszukiwanie nowych i jednocześnie skuteczniejszych sposobów obsługi obecnych i przyszłych klientów. Istotne dla firmy jest tworzenie jego wizerunku w świadomości klientów i zdobywanie ich zaufania, co ma zapewnić pełna obsługa każdego klienta w zakresie jego potrzeb wypoczynkowych i rekreacyjnych.
Analiza SWOT
Mocne strony |
Słabe strony |
Oszczędność na wydatkach reklamowych |
Wysoki czynsz za wynajem lokalu |
Fachowa obsługa |
Brak wydatków na reklamę |
Zachęcający wygląd lokalu |
Mała liczba stałych klientów |
Wysoka jakość usług |
|
Wykwalifikowany personel |
|
Szanse |
Zagrożenia |
Lokalizacja w centrum miasta |
Bardzo duża konkurencja |
Uczestnictwo w szkoleniach personelu |
Brak wyróżniającej się oferty |
Dbałość o satysfakcję klienta |
Brak reklamy |
Pojawienie się grupy zamożnych klientów |
Małe doświadczenie na rynku |
Wzrost zainteresowania formami wypo- czynku zorganizowanego |
|
Wycieczka na Mazury z nauką żeglarstwa
dla osoby wolnej pracującej
Jest to 7- dniowa wycieczka do Giżycka, obejmująca rejsy po mazurskich jeziorach, a jej celem jest aktywny wypoczynek uczestników w postaci nauki żeglarstwa.
Plan wycieczki
Dzień pierwszy.
Zbiórka o godz. 8:00 przy Dworcu Zachodnim w Warszawie. Po przyjeździe na miejsce kolacja, następnie wieczorny spacer po mieście.
Dzień drugi.
Śniadanie.
Następnie wyjście do portu, gdzie odbywają pierwsze lekcje żeglarstwa. Po powrocie do miasta zwiedzanie Twierdzy Boyen. Obiadokolacja. Czas do własnego zagospodarowania.
Dzień trzeci.
Po śniadaniu kolejne zajęcia z żeglarstwa, a po południu wycieczka do pokrzyżackiego Zamku z XIV w. Powrót do domu wycieczkowego, obiadokolacja i dancing na terenie ośrodka.
Dzień czwarty.
Po porannym posiłku, dla chętnych msza w Kościele Ewangelicko - Augsburgskim. Lekcje żeglugi. Czas wolny. Obiadokolacja. Wieczorne słuchanie szant przy ognisku.
Dzień piąty.
Śniadanie. Rejs z Giżycka do Mikołajek. Obiadokolacja. Spacer po Giżycku.
Dzień szósty.
Śniadanie. Lekcja żeglugi. Obiad na mieście. Sprawdzian umiejętności żeglugi.
Obiadokolacja. Spotkanie przy ognisku na terenie ośrodka.
Dzień siódmy.
Śniadanie. Czas wolny. Wyjazd z Giżycka o godz. 14:00.
Cena wycieczki - 600 zł
Cena zawiera ubezpieczenie uczestników, 6 noclegów w ośrodku wypoczynkowym, wyżywienia: śniadanie, obiadokolacje, koszt nauki żeglugi, wstęp do Twierdzy Boyen.
Plan może w trakcie ulec zmianie na życzenie uczestników.
Marketing mix
Produkt
Wycieczka 7-dniowa do Giżycka z nauką żeglugi, co zapewnić ma aktywny wypoczynek uczestnikom. Celem jest uatrakcyjnienie oferty wyjazdowej biura turystycznego „Terra”. Wycieczka ma zapewnić odpoczynek od codzienności w postaci niezapomnianej przygody i dobrej zabawy.
Cena
Cena jest uzależniona od kosztu noclegów, wyżywienia oraz kosztu transportu i wynajęcia instruktora nauki żeglarstwa.
Dystrybucja
Produkt można nabyć jedynie w biurze „Terra”, gdzie można uzyskać dokładne informacje o wycieczce.
Promocja
Ponieważ firma nie posiada rozbudowanej promocji, broszury opisujące produkt roznoszone są w różnych rejonach miasta.
Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl