Pytania ze stron 34 - 60
Cykl działania zorganizowanego kładzie nacisk na fazę preparacji, czyli na dobre obmyślenie i przygotowanie działania przed jego realizacją.
Ludzie sukcesu podejmują decyzje w sposób zorganizowany, czyli: - twórczy, - konsekwentny, - planowy, - przemyślany
W cyklu zorganizowanego decydowania zaplanowanie i zorganizowanie działań wdrożeniowych jest zaliczane do fazy wdrażania i kontroli wyników.
Przepływ informacji powinien powinien mieć charakter: formalny i nieformalny
Obserwując proces podejmowania decyzji wyróżniamy dwa skrajne sposoby postępowania, a mianowicie: podejście metodyczne i podejście intuicyjne.
Dopasuj nazwiska do podanych pojęć:
H. Louis Le Chatelier 1. wykres „rybiego szkieletu”
Ishikawa 2. cykl organizacyjny
A. Simon 3. reguła przekory (prawo inercji przyzwyczajeń)
K. Adamiecki 4. teoria ograniczonej racjonalności
G. Watson 5. współczynnik oporu wobec zmian
Prawidłowe odpowiedzi:
1 b, 2 a, 3 d, 4 c, 5 e.
Informacje potrzebne w procesie decyzyjnym powinny być: - dokładne, szybkie i aktualne, - właściwie uzasadnione, bezstronne, apolityczne
Przyporządkuj poszczególne etapy do faz cyklu zorganizowanego decydowania.
faza preparacji
faza twórczego projektowania i wyboru decyzji
faza wdrażania i kontroli wyników
projektowanie wariantów decyzyjnych
sporządzenie raportu końcowego i prezentacja wyników
uświadomienie sobie końcowego celu
zaplanowanie i zorganizowanie działań wdrożeniowych
Prawidłowe odpowiedzi:
1c, 2a, 3d
9. Wymień trzy kryteria, które należy uwzględnić w procesie wyboru optymalnego wariantu decyzji.
Kryterium: skuteczności, realności albo wykonalności, ekonomiczności, ekologiczności, społeczne, etyczno - moralne.
10. Drzewko decyzyjne to:
Wizualny sposób przedstawienia wariantów decyzji, zmuszający do myślenia oraz wyboru w systemowy i kontrolowany sposób optymalnego wariantu decyzyjnego.
11. Wykorzystanie stylu autorytarnego podejmowania decyzji jest uzasadnione gdy:
mniejszą wagę ma jakość podjętej decyzji
decyzje mają charakter długofalowy
zwłoka w podjęciu decyzji nie ma większego wpływu na sytuacje firmy
problem jest nieustrukturalizowany
12. Zadaniem systemu wewnętrznego informowania kierownictwa ( SIK) jest:
zbieranie, analizowanie, selekcjonowanie, utrwalanie i przekazywanie ważnych informacji kierownictwu firmy.
13. Odchylenie pomiędzy stanem rzeczywistym, a pożądanym powstałe w skutek pojawienia się trudności i zagrożeń albo też okazji wskazujących na potrzebę podjęcia decyzji określa się mianem: problemu decyzyjnego.
14. Trudność w dokonaniu wyboru w procesie decyzyjnym wynika z :
a) wielości celów
b) komplementarności celów
c) konkurencyjności celów
d) substytucyjności celów
15. Przypadek, w którym występuje znaczne rozdarcie psychiczne i nadmierne oczekiwania, kiedy zmieniamy decyzje jedna po drugiej sądząc, że każda następna będzie lepsza można nazwać sytuacją: „ wielokrotnego rozwodnika” .
16. Wymień trzy przykazania menedżera wdrażającego swoją decyzję.
- przewiduj problemy
- zbuduj system wczesnego ostrzegania
- obmyślaj działania prewencyjne
- zaprojektuj działania awaryjne i zaradcze
- bądź pozytywnie, entuzjastycznie nastawiony do swojej decyzji,
- zdobywaj dla swojej decyzji szerokie poparcie,
- prezentuj projekt swojej decyzji we właściwym czasie,
- bądź starannie przygotowany na ewentualne ataki przeciwników,
- przygotuj w pełni profesjonalne i zrozumiałe dla wszystkich materiały i raporty,
- czyń ewentualne ustępstwa w kwestiach mniejszej wagi,
- podziel decyzje na zadania wdrożeniowe
- przeciwdziałaj opóźnieniom wdrożeniowym z góry przygotowując terminy okresowych przeglądów postępu robót oraz ewentualne korekty w razie, gdyby wykryto opóźnienia, a także różnice między założonymi celami a rzeczywistymi efektami.
17. Szczególnie ważne oceny postępu prac nad realizacją zadań wdrożeniowych to:
a) oceny partycypacyjne
b) oceny antycypacyjne
c) oceny percepcyjne
d) oceny koncepcyjne