FUNKCJA PLANISTYCZNA W ZARZĄDZANIU
Funkcja ta stanowi działanie, którego rezultatem ma być opis przyszłego przewidywanego przedsięwzięcia. Postępowanie planistyczne oparte jest z jednej strony na założeniach dyrektywnych , określających cel działania i warunki jego osiągnięcia, z drugiej strony obejmuje szereg czynności związanych z ustaleniem najbardziej korzystnego sposobu realizacji celu. Do najbardziej charakterystycznych czynności występujących w ramach planowania można zaliczyć:
ustalenie prognoz zakresu zmienności stanów okresów i procesów
ustalenie wzorców i wskaźników jakości
bilansowanie możliwości realizujących z założonymi wzorcami i wskaźnikami jakości
Plan powinien być dokładny i elastyczny. Te dwa wymogi choć czasem trudne do pogodzenia powinny być spełnione na zasadzie racjonalnego kompromisu. Mówiąc o dokładności ma się na uwadze taką jego własność, która polega na ścisłym przewidzeniu przyszłych sytuacji oraz na możliwie najmniejszej korekturze wielkości w nim ujętych. Analogicznie dokładność działania - maksymalna pełna zgodność realizacji planem.
Jednocześnie plan powinien charakteryzować się elastycznością tj. możliwością dokonywania w nim - takich zmian, które pomimo strat spowodowanych brakiem dokładności - zrekompensują je skutkiem lepszego przygotowania się do zmienionych warunków działania.
Zasada optymalności
Czyli racjonalnego gospodarowania - w odniesieniu do zjawisk dających się ująć w sposób ilościowy:
a)przez wskazanie maksymalnej wielkości przewidywanego efektu jakiegoś przedsięwzięcia postawionego jako cel działania
b)przez wskazania wielkości odpowiadającemu minimalnemu nakładowi środków przy założeniu osiągnięcia przewidywanego efektu jakiegoś przedsięwzięcia - zasada oszczędności środków.
RODZAJE PLANOW:
Plany strategiczne - plany opracowane dla realizacji celów strategicznych. Jest to plan zawierający decyzje dotyczące alokacji zasobów, priorytetów i działań niezbędnych do osiągnięcia celów strategicznych, ustalane przez zarząd i najwyższe kierownictwo.
Plany taktyczne - plany skierowane na osiągnięcie celów taktycznych, opracowane dla realizacji elementów planu strategicznego. Na ogół angażują one wyższy i średni szabel zarządzania. Maja horyzont czasowy nieco krótszy niż plany strategiczne i koncentrują się na konkretnych sprawach. Plany te zajmują się więc bardziej realizacja działań ni ich stawianiem.
Plany operacyjne - koncentrują się na realizacji planów taktycznych dla osiągnięcia celów operacyjnych, a koncentrują się one na krótkim okresie i maja stosunkowo wąski zasięg. Opracowywane przez kadrę średniego i niższego szczebla kierowniczego.
Plany długoterminowe -5 lat i dłuższe
Plany średnioterminowe - 1-5 lat
Krótkoterminowe 1rok lub krótszy
FUNKCJA KONTROLI W ZARZĄDZANIU
Kontrola - regulacja działań organizacji w taki sposób by ułatwić osiąganie jej celów.
KONTROLA OPERACJI może przybierać jedną z 3 form
1.Kontroli wstępnej - ma ona stwierdzić przed podjęciem działania czy zaplanowano wszystkie potrzebne zasoby ludzkie rzeczowe finansowe oraz czy w momencie rozpoczęcia działania będą one na wyznaczonym miejscu, w stosownych rodzajach, ilościach i o odpowiedniej jakości.
2.Kontroli równoległej - następuje w trakcie procesu przetwarzania. Opiera się na procesach sprzężenia zwrotnego
ustalenie norm-obejmuje zadania ilościowe i jakościowe
mierzenie wyników - polega na ciągłym i/lub końcowym pomiarze rezultatów działań
ocena wyników - porównanie faktycznych wyników z normami
korekta działań - gdy wyniki nie odpowiadają normom w stopniu większym od założonych tolerancji:
zaniechanie korekt
korekta odchyleń
zmiana norm - jeśli pierwotnie zostały one ustalone na zbyt niskim poziomie lub zbyt wysokim
Kontrola końcowa- mierzy wyniki zakończonego działania i ustala się przyczyny odchyleń od normy i planu
Kontrola strategiczna - jej celem jest zapewnienie skutecznego dostosowania firmy do otoczenia i jej działania w kierunku realizacji celów strategicznych. Do podstawowych cech tej kontroli należy:
koncentracja na kluczowych obszarach efektywności firmy
- nastawienie na przyszłość czyli przesunięcie akcentu kontroli z przeszłości na przyszłość
Organizowanie procesu kontroli:
zdefiniowanie pożądanych wyników
ustalenie wskaźników przyszłych wyników(jest to kontrola sterująca) 0 jej celem jest umożliwienie kierownikom korygowania odchyleń przed zakończeniem działań
ustalenie norm dla wskaźników przyszłych wyników (ostatecznych).Normy te służą 2 podstawowym celom
1.motywacji
2.ocenianu rzeczywistej efektywności
Normy muszą być przez pracowników dobrze zrozumiane i przyjęte
ustalenie sieci informacyjnej i sprzężeń zwrotnych, sieć będzie wtedy najlepiej działała gdy informacje przepływają nie tylko w gorę ale i w dół do podejmujących działania korygujące
ocena informacji - podjęcie działań korygujących , podjęcie decyzji o tym jakie działania (jeżeli w ogóle) należy podjąć i realizacji tego działania.
1.Kontrola biurokratyczna - forma kontroli odznaczająca się formalnymi i mechanistycznymi rozwiązaniami strukturalnymi
2.Kontrola angażująca pracowników - podejście do kontroli organizacji oparte na nieformalnych i organicznych rozwiązaniach strukturalnych wykorzystujących wkład pracowników.
ZARZĄDZANIE KADRAMI
Najważniejszym zasobem organizacji są ludzie, którzy dostarczają jej swoja prace uzdolnienia twórczość i energię. Do najistotniejszych zadań kierownika należy zatem nabór, obsadzenie, szkolenie i doskonalenie członków organizacji. Bez kompetentnych ludzi organizacja albo zdążać będzie do nieodpowiednich celów albo napotka trudności w realizacji właściwych celów, jeśli nawet zostaną one ustalone.
Proces kadrowcy - systematyczna procedura służąca zapewnieniu organizacji właściwych ludzi na właściwych stanowiskach we właściwym czasie
Etapy:
1.Planowanie zasobów ludzkich - najczęściej sięga w przyszłość na okres 6miesiecy - 5 lat posługujemy się w planowaniu:
analizą czynników wew - obecne i przewidywane zapotrzebowanie na kwalifikowanych pracowników
analiza czynników otoczenia - rynku pracy
2.Nabór kandydatów - celem przygotowania grupy kandydatów zgodnie z planem zasobów ludzkich.
3.Dobór - wiąże się on z ocena i wyborem spośród kandydatów do pracy (za pomocą kwestionariuszy podań, życiorysów, wywiadów, testów osobowych i zawodowych i sprawdzanie referencji)
4.Wprowadzenie do pracy - nowo przyjętych przedstawia się kolegom, zapoznaje się z ich obowiązkami oraz informuje o zasadach postępowania w organizacji i jej celach
5.Szkolenie i doskonalenie - czyli zwiększanie umiejętności poszczególnych osób i grup oraz wzmocnienie skuteczności organizacji
6.Ocena efektywności - porównywanie wyników osiąganych przez danego pracownika z normami lub celami określonymi dla zajmowanego przez niego stanowiska.
7.Przenoszenie - przesunięcie pracownika do innej pracy, na inny szczebel organizacyjny lub do innego miejsca
a)awans - wyższe stanowisko
b)ruchy poziome - na inne stanowisko na tym samym szczeblu
c)degradacja - niższe stanowisko
8.Odejscie pracownika - wynik rezygnacji z pracy, redukcji, zwolnienia lub przejścia na emeryturę
PROBLEMATYKA REORGANIZACJI
Patologia organizacji - jest to względnie trwała niesprawność organizacji, która powoduje marnotrawstwo przekraczające granice społecznej tolerancji,
Zjawiska patologiczne - są to odchylenia do stanu zdrowia organizacyjnego definiowanego jako
utrzymanie właściwego wskaźnika realizmu(proporcji między zasobami posiadanymi i potrzebami)
właściwego stopnia spójności organizacji
funkcjonalnej równowagi całości i ich części
1.Negatywna autonomizacja - polegająca na zmianie celu głównego na inny cel główny lub uboczny, zmianie sposobu działania czy wreszcie takiej zamianie celów, w której środek działania stał się celem głównym, as każde z tych przemieszczeń celów spowodowało marnotrawstwo w skali społecznej, przekraczające granice dopuszczalnej tolerancji
Przykłady:
zmniejszenie zasięgu i rozpiętości kierownictwa oraz większe liczby stanowisk kierowniczych.
Nieuzasadniony wzrost jednostek instytucjonalnych, regulacyjnych i korporacyjnych
Stwarzanie dogodniejszej sytuacji organizacyjnej w jednostkach regulacyjnych w relacji do jednostek działalności podstawowej
Widzenie zjawisk „zza biurka”
Nadmierna formalizacja zarządzania
Nadmierny nacisk na akcentowanie formalnego autorytetu
2.Typowymi objawami patologii i administracji publicznej są tzw. Czterej jeźdźcy apokalipsy administracji
gigantomania - nadmierny wzrost komórek organizacyjnych stanowisk kierowniczych i zatrudnienia
luksusomania - komfortowy wystrój budynków, bogactwo oprawy reprezentacyjnej
korupcja - w niektórych krajach osiąga monstrualne rozmiary
arogancja władzy
Doskonalenie organizacji - popierane przez naczelne kierownictwo, długotrwałe działanie zmierzające do ulepszenia sposobów rozwiązywania problemów i odnowy organizacji zwłaszcza przez skuteczniejszą i oparta na współpracy diagnozę oraz kierowanie kulturą organizacji ze szczególnym akcentowaniem kultury formalizowanej pracy zespołowej zespołów doraźnych i międzygrupowych przy pomocy doradcy-przewodnika jak również przy wykorzystywaniu teorii i technik stosowanych nauk behawiorycznych i w tym badań nad działaniami.
Proces rozwiązywania problemów - odnosi się tu do metod jakimi organizacja posługuje się przy przezwyciężaniu zagrożeni wykorzystywaniu okazji w swoim otoczeniu
Przez proces odnowy kierownicy mogą dostosować swój styl rozwiązywania problemów i swoje cele do zmieniających się wymagań otoczenia.
ZARZADZANIE STRATEGICZNE
Strategiczne Zarządzanie - to proces zarządzania nastawiony na wdrażanie i formułowanie strategii które zapewniają doskonałe dostosowanie organizacji do otoczenia i osiąganie jej strategicznych celów
Elementy:
misja i główne cele korporacji
analiza otoczenia, szans, jakie ono stwarza oraz zagrożeń
ocena własnych atutów, mocnych stron, potencjałów którymi dysponuje firma nie pomijając słabości
strategie w skali ciągłej korporacji
zmiany portfelu inwestycyjnego korporacji strategie przegrupowań(nowych wejść i rezygnowań)
korekty w strukturze organizacyjnej
wybór form kontroli
wzajemne dostosowanie strategii, struktury i kontroli
Strategii przedsiębiorstw branżowych:
Strategia specjalizacji - wybór oferty produktów i usług uwzględniający mocne strony firmy i jej najlepsze tradycje produkcyjno - handlowe. Jest to łączone z dążeniem do kształtowania unikatowych cech produktów i usług
Strategia minimalnych kosztów - aby zapewnić ceny konkurencyjne tzn. najkorzystniejsze dla klientów ceny produktów i usług firmy.
Strategie na poziomie korporacji
Strategie wzrostu
z zasobów wew polega na utrzymywaniu własnej odrębnej kultury organizacyjnej
łączenie równorzędnych firm poprzez wymianę akcji - celem podwojenie sił
wzrost przez wykupywanie innych firm występujących w 5 formach
pozioma integracja - gdy firma nabywa inna, identyczną (lub prawie) firmę w tej samej branży
strategia poziomego wykupienia pokrewnej firmy - nabyciu innej, ale bliskiej branżowo firmy
strategia różnorodnych zakupów
strategia pionowych pokrewnych zakupów
strategia alianse(sojusze) - współpraca firm bez ich wykupywania
2.Strategia stabilizacji - dot. Najczęściej firm branży których działalność wygasa
3.Strategie obronne
przegrupowania - eliminacja nie deficytowych ogniw, poprawa stanu aktywów, zmniejszanie zatrudnienia, obniżenie kosztów dystrybucji
częściowa redukcja biznesu
likwidacja
4.Kombinacja różnych strategii
FUNKCJA ORGANIZATORSKA
Organizowanie jako funkcja zarządzania ogólnie polega na doborze, udogodnieniu i syntezie elementów procesu pracy, działających dla wspólnego celu. Elementami tymi są ludzie oraz wykorzystywane środki. Etapy tego procesu:
Szczegółowe ustanie całej pracy, którą należy wykonać dla osiągnięcia celów organizacyjnych
Podział całej pracy na czynności logicznie możliwe do zrealizowania przez jednego człowieka lub grupę ludzi
Łączenie w logiczny i sprawny sposób członków organizacji(departamenalizacja)
Ustalenie mechanizmu koordynacji pracy członków organizacji tak aby stanowiła jednolitą harmonijną całość, Mechanizmy te umożliwiają członkom organizacji utrzymanie świadomości jej celów i ograniczają niesprawności oraz szkodliwe konflikty.
Sprawdzanie skuteczności organizacji i wprowadzanie poprawek w celu utrzymania lub zwiększania tej skuteczności.
Menedżerowie:
Dzielą pracę na stanowiska pracy
Grupują stanowiska pracy w oddziały
Delegują uprawnienia
Mogą scentralizować bądź zdecentralizować kontrolę
Centralizacja - władza koncentrowana jest u szczytu organizacji
Decentralizacja - gdy uprawnienia są swobodnie delegowane przez całą organizację
Organizowanie jest procesem dostosowania struktury organizacyjnej do jej celów zasobów otoczenia.
Analiza Struktury organizacyjnej z pkt widzenia 5 elementów
specjalizacji czynności
normalizacji -//-
koordynacji -//-
centralizacji i decentralizacji podejmowania decyzji
wielkości jednostki roboczej
AD1
Odnosi się do specyfikacji indywidualnych i grupowych zadań w całej organizacji(podział pracy) i łączenie tych zadań w jednostki robocze(departamenalizacja)
AD2
Dot procedur stos przez org dla zwiększenia możliwości przewidywania jej funkcjonowania
AD3
Odnosi się do procedur integrujących funkcję działów w org
AD4
Odnosi się do ,lokalizacji uprawnień decyzyjnych
AD5
Odnosi się do liczby pracowników w grupie roboczej
ZARZĄDZANIE JAKO DZIAŁALNOŚC PRAKTYCZNA I DYSCYPLINA NAUKI
Metody zarządzania:
Diagnostyczne-drogą analizy stanu istniejącego metoda ta wykrywa „wąskie gardła” organizacji, które można zlikwidować przez udoskonalenie rozwiązania organizacyjne
Prognostyczne-twórcze poszukiwanie nowych odkrywczych rozwiązań organizacyjnych zindywidualizowanych stosownie do zew i wew warunków działania danej jednostki zdolnej do w pewnym zakresie do samoorganizowania się
ZARZĄDZANIE MATERIAŁEM POTENCJALNYM
Nowoczesne systemy produkcyjne:
Elastyczne systemy wytwórcze - systemy integrujące obieg informacji i materiałów z systemem sterowanych komputerowo maszyn i urządzeń o określonej autonomii i zdolności do wielofunkcyjnej obróbki zróżnicowanych elementów. Zmniejszają one koszty zmienne i podnoszą jakość produkcji dzięki czemu można stale wzbogacać oferty rynkowe, a tym samym dostosowywać produkcje do różnych systemów rynku.
Technologia grupowa -w procesie produkcji i projektowania podobne części wyrobów są identyfikowane i układane w grupy wg ich podobieństwa technologicznego w celu ustalenia typowego procesu dla całego ich zbioru i umożliwienia przejścia z produkcji znacznie ułatwia to identyfikowanie i grupowanie części podobnych technologicznie. Ta technologia pozwala na skrócenie czasu przepływu materiałów przez system produkcyjny pozwala na redukcje kosztów wytwarzania i redukcje czynności administracyjnych, skrócenie cyklów produkcyjnych i przyśpieszenie sprzedaży.
Produkcja „akurat na czas”- której celem jest aby nie produkować nakład i nie powodować rezerw w żadnej fazie produkcji a więc produkować i dostarczać tyle dokładnie ile potrzeba i to jeszcze „w ostatnim momencie"” Metoda ta pozwala na skrócenie cyklu produkcyjnego części, zespołów montażowych i finalnego montażu wyrobów zmniejszenie stanu zaangażowana produkcji zmniejszenie nakładów i zasobu materiałów w magazynach.
Usprawnienie cyklów czynności - analiza procesów i także ich ukształtowanie oraz sterowanie nimi by wyeliminować zbędne czynności i skoncentrować uwagę na tych które rzeczywiści tworzą wartość. Jej celem jest optymalizacja jakości i kosztów przez skracanie czasu pewnych procesów bądź ich realizacje poza firmą
Dywersyfikacja produkcji - oznacza rozszerzenie (wzbogacenie tworzenie nowych odmian, urozmaicanie itp.) asortymentu produkowanych dóbr i usług co dla firmy oznacza także zdobywanie nowych umiejętności i łączenia ich z uprzednio zdobytymi.
Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl