Faza I – rozpoznanie

Jaki jest problem?

Faza II – projektowanie

Jakie są możliwości

rozwiązania problemu?

Formułowanie

rozwiązań

Formułowanie

kryteriów wyboru

Ocena poszczególnych rozwiązań

Faza III – wybór

Które rozwiązanie jest najlepsze?

Wybór ostatecznego rozwiązania

Identyfikacja problemu. Badanie

przyczyn

powstania

możliwości

i ograniczeń

jego rozwiązania

Foliogram 5-1. Schemat procesu podejmowania decyzji