Jak rozwiązać umowę z garnkowym oszustem
Nie daj sobie wmówić, że nie masz prawa zrezygnować z zakupu. Pamiętaj, że liczy się czas. Masz 10 dni na zwrot!
Jeśli kupiłeś produkt na specjalnych pokazach, masz prawo odstąpić od zawartego kontraktu w ciągu 10 dni poprzez wysłanie (listem poleconym) do sprzedawcy stosownego oświadczenia. Nie musisz podawać przyczyny, dlaczego rezygnujesz z zakupionego towaru. Sprzedawca nie może zażądać od ciebie z tego tytułu żadnych kosztów. W przypadku umów zawieranych na odległość 10-dniowy termin liczy się od dnia wydania rzeczy, a jeśli przedmiotem umowy było świadczenie usługi - od dnia zawarcia umowy. Termin uznaje się za zachowany, jeśli przed jego upływem wysłano oświadczenie. Potem musisz jeszcze tylko zwrócić towar w tzw. stanie niezmienionym.
Jeśli na sfinansowanie zakupu podpisałeś umowę kredytową, musisz pamiętać, aby o odstąpieniu od umowy poinformować również bank.
W razie problemów skontaktuj się z miejskim lub powiatowym rzecznikiem konsumentów lub zadzwoń na infolinię konsumencką pod numer 800-007-707.
Krok po kroku
1. Nie daj się zniechęcić do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Pamiętaj, że masz 10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Przygotuj pismo do sprzedawcy informujące o wycofaniu się z umowy.
4. Prześlij sprzedawcy lub złóż osobiście pismo z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy - wzór pisma poniżej.
5. Zachowaj kopię pisma lub potwierdzenie wysłania oświadczenia.
6. Zwróć zakupiony towar osobiście lub na adres sprzedawcy (na twój koszt) w ciągu 14/dni od wysłania oświadczenia
7. Zwróć towar w stanie niezmienionym.
8. Zwróć prezenty - jeśli je dostałeś.
9. Poinformuj bank, jeśli kupiłeś coś na raty.
10. Czekaj na zwrot pieniędzy.
………………………………. (miejscowość), dnia ………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
……………………………………………..
dane składającego oświadczenie
Sz.P.
………………………………………………
………………………………………………
………………………………………………
………………………………………………
OŚWIADCZENIE
O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży ………………………………………………………… (przedmiot sprzedaży) zawartej w …………………………………… (miejscowość), w dniu ……………………………. .
Podstawą powyższego odstąpienia od umowy jest § ….. w/wym. umowy sprzedaży, który przyznaje takie uprawnienie Kupującemu w terminie ……………………….. od jej zawarcia.
Wskazuję, iż wskutek odstąpienia od umowy, ta jest uważana za niezawartą, a strony są obowiązane do wzajemnego zwrotu świadczeń, w stanie niezmienionym. Wobec powyższego wnoszę o niezwłoczny zwrot ceny, zapłaconej przeze mnie, w wysokości ………….. zł. Ponadto oświadczam, iż przedmiot sprzedaży zostanie zwrócony Panu w dniu ………………… w stanie niezmienionym.
Z poważaniem,
……………………………