CECHY USŁUG TURYSTYCZNYCH

1. NIEUCHWYTNOŚĆ
   2. HETEROGENICZNOŚĆ
   3. ZNISZCZALNOŚĆ
   4. NIEROZDZIELNOŚĆ
   5. ZŁOŻONOŚĆ
   6. SEZONOWOŚĆ
   7. SWOISTY BRAK WŁAŚCICIELA

2. NIEUCHWYTNOŚĆ-Usługi nie mogą być sprawdzone lub wypróbowane z góry przed ich zakupieniem

3. HETEROGENICZNOŚĆ-Brak standaryzacji.

4. Niektóre elementy usługi turystycznej mogą być poddane standaryzacji (warunki podróży czy pokoju hotelowego) jednak pozostają takie elementy, nad którymi producent czyli operator nie ma żadnej kontroli (deszczowa pogoda, obsługa personelu)

5. ZNISZCZALNOŚĆ-Bilet lotniczy czy pokój hotelowy nie sprzedany dziś, jest stracony na zawsze

6. NIEROZDZIELNOŚĆ-Usługi są mocno związane z człowiekiem,

7. a produkt jest wynikiem przygotowania sprzedawcy.

---