Zarządzanie Łańcuchem

Dostaw

Dr inż. Jacek Rudnicki

Politechnika Wrocławska

Wydział Informatyki i Zarządzania

Katedra Zarządzania

Zakład Logistyki i Zarządzania

Projektami

e-mail: [e-mail]

Wprowadzenie do

zarządzania łańcuchem

dostaw

Co to jest łańcuch dostaw?

Łańcuch dostaw jest to system organizacji, ludzi,

działań, informacji i zasobów uczestniczących w
przepływie produktu lub usługi od dostawcy do
klienta. Działania łańcucha dostaw przekształcają
surowce i komponenty w produkt końcowy, który
jest dostarczany do klienta finalnego.

Co to jest łańcuch dostaw?

• Łańcuch dostaw obejmuje wszystkie fazy i funkcje związane

bezpośrednio lub pośrednio z zaspokojeniem potrzeb klienta
końcowego

• Uczestnicy łańcucha dostaw: dostawcy materiałów,

producenci, dystrybutorzy, hurtownicy, detaliści, klienci oraz
dostawcy usług logistycznych - spedytorzy, transportowcy i
operatorzy logistyczni

• Sieć producentów i usługodawców, którzy współpracują ze sobą w

celu przetwarzania i przemieszczania dóbr, od fazy dostawców surowców
do klienta końcowego

Dostawc
a

Producen
t

Dystrybutor

Hurtownik

Detalista

Klient

Przepływ informacji

Przepływ dóbr

Przepływ pieniędzy

Dostawcy usług logistycznych

Producent, wytwarza

produkty w oparciu o

15 dniowe prognozy

Dostawca z Chin

dostarcza składniki w

dużych partiach w

oparciu o miesięczne

prognozy

Producent wysyła co

tydzień gotowe

produkty do Magazynu

Dystrybucyjnego w

Europie Środkowej

Producent zasysa

składniki od dostawcy

we Francji w oparciu o

system Kanban

Firma

produkcyj

na

Centrum

dystrybucj

i

Europejski

dostawca

składników

Dostawca

składników

Łańcuch dostaw

Przykład łańcucha dostaw producenta z
Niemiec

Łańcuch dostaw

Dostawc

a

Producent

Dystrybut
or

Detalist

a

Klient

Łańcuch dostaw – klient kupuje w sklepie

Łańcuch dostaw nowoczesny – klient
zamawia
i kupuje via Internet u producenta,
hurtownika lub detalisty

Uzasadnienie:

• Klienta zdobywa się poziomem obsługi oraz ceną produktu

• Cena zależy od kosztów całkowitych produktu

• Na poziom obsługi klienta finalnego i koszty całkowite mają wpływ

wszyscy uczestnicy łańcucha dostaw określonego produktu

Rzeczywista konkurencja, to nie

współzawodnictwo poszczególnych firm ze

sobą, ale konkurowanie łańcuchów dostaw

Przesłanki zarządzania łańcuchem

dostaw

Przykłady:

• Łańcuch dostaw Toyoty konkuruje z łańcuchem

dostaw VW

• Łańcuch dostaw Biedronki konkuruje z łańcuchem

dostaw Lidla

Przesłanki zarządzania łańcuchem

dostaw

Tradycyjny sposób obniżania kosztów przez indywidualne

przedsiębiorstwo:

• przekazywanie części kosztów w górę lub w dół łańcucha

dostaw

Przykład:

przedsiębiorstwo produkcyjne przesuwa odpowiedzialność za
utrzymywanie zapasów materiałów wejściowych na dostawców
wymuszając częstsze dostawy dla zaspokojenia bieżących potrzeb, w
ten sposób obniżając poziom i koszty swoich zapasów, ale
prowokując zwiększenie kosztów u dostawcy.

Rezultat: przemieszczenie kosztów w łańcuchu dostaw bez

obniżenia kosztów całkowitych

Wniosek:

Potrzebne jest podejście kompleksowe, zintegrowane i

systemowe, czyli zarządzanie całym łańcuchem

dostaw oparte na partnerskiej współpracy wszystkich

uczestników łańcucha dostaw

Przesuwanie kosztów w dół lub w górę łańcucha dostaw jest

bezowocne, bo i tak znajdzie to odbicie w koszcie całkowitym,

co wpływa na cenę produktu, obniżenie konkurencyjności,

zagrożenie dla całego łańcucha i jego uczestników

Przesłanki zarządzania łańcuchem

dostaw

Tradycyjne pojmowanie relacji pomiędzy dostawcami i
odbiorcami:

• relacje adwersarskie między dostawcami i odbiorcami

• dążenia do wykorzystywania siły przetargowej jednej ze stron

Koncepcja zarządzania łańcuchami dostaw:

• współpraca wszystkich uczestników w osiąganiu celów łańcucha

dostaw

• dzielenie się zyskiem

• dzielenie się informacjami

Firma, która decyduje się na bycie uczestnikiem określonego łańcucha
dostaw musi zarządzać swoją działalnością zgodnie z celami łańcucha
dostaw

Cele łańcucha dostaw:

• maksymalizacja usatysfakcjonowania klienta ostatecznego

• minimalizacja kosztów całkowitych łańcucha dostaw

1. Strategiczna koncepcja polegająca na rozpoznaniu wartości dla

klienta i zarządzaniu całą sekwencją procesów dodających
wartość do dóbr przepływających przez sieć dostawczą od
dostawcy do klienta ostatecznego

2. Zintegrowane zarządzanie działaniami związanymi z

przepływem dóbr, informacji i pieniędzy od dostawców do
klientów ostatecznych niezbędnymi do wytworzenia i dostawy
produktu lub usługi w sposób skuteczny i efektywny

Co to jest zarządzanie łańcuchem
dostaw?

Dostawc
a

Producen
t

Dystrybutor

Detalista

Klient

Przepływ informacji

Przepływ dóbr

Przepływ pieniędzy

Zarządzanie łańcuchem dostaw jest odpowiedzialne za

skuteczny i efektywny przepływ dóbr, informacji i pieniędzy od

źródeł surowców do klienta ostatecznego

Dostawc
a

Producen
t

Dystrybutor

Detalista

Klient

Cele zarządzania łańcuchem dostaw:
• Zaspokojenie wymagań klienta ostatecznego pod względem

jakości obsługi, przy możliwie najniższych kosztach całkowitych

• Optymalizacja skuteczności i efektywności w zaspokajaniu

potrzeb klienta, czyli znajdowanie kompromisu między poziomem
obsługi i kosztami

• Koordynacja podaży i popytu w łańcuchu dostaw – ciągły

przepływ na tym samym poziomie od dostawcy do detalisty

Cele zarządzania łańcuchem

dostaw

Podstawowe mierniki
zarządzania łańcuchem dostaw

Efekty

osiągnięte

SKUTECZNOŚĆ =

Efekty

planowane

Wskaźnik oceny działalności koncentrujący się na wyjściu systemu,

określany jako stopień osiągnięcia przez system założonego celu

SKUTECZNOŚĆ SYSTEMU

– rynkowa (effectiveness)

Wartość

efektów

EFEKTYWNOŚĆ =

Wartość

nakładów

Iloraz osiągniętych efektów i nakładów poniesionych na ich uzyskanie

w wymiarze ekonomicznym (wartościowym)

EFEKTYWNOŚĆ SYSTEMU

– ekonomiczna (efficiency)

Wymogi skutecznego i efektywnego

zarządzania łańcuchem dostaw

• traktowanie łańcucha dostaw jako spójnej całości
• podejmowanie decyzji strategicznych

(długookresowych i kompleksowych) dotyczących
całego łańcucha dostaw

• integracja systemów i procesów w łańcuchu dostaw
• partnerskie relacje między uczestnikami łańcucha

dostaw

Mierniki łańcucha dostaw

• Mierniki efektywności łańcucha dostaw

–

Koszty całkowite łańcucha dostaw - suma wszystkich
kosztów dla wszystkich produktów przechodzących przez
łańcuch dostaw w danym okresie

–

Wskaźnik rotacji zapasów w razach (WRZ w razach)–
stosunek wartości sprzedaży do wartości zapasów (w danym
roku)

–

Wskaźnik rotacji zapasów w dniach (WRZ w dniach) –
odwrotność wskaźnika rotacji zapasów pomnożona przez 360
dni - na ile dni działalności wystarczy zapas, co ile dni firma
odnawia zapas

•

Mierniki obsługi klienta

–

Średni czas reakcji - średni czas realizacji
zamówienia - czas między momentem złożenia
zamówienia przez klienta a momentem ukończenia
zamówienia

–

Np. wskaźnik terminowości – liczba zamówień
zrealizowanych terminowo do liczby zamówień ogółem
x 100%

–

Inne mierniki poziomu obsługi

Wskaźnik rotacji zapasów

(wskaźnik obrotu zapasami)

SPRZEDAŻ (OBRÓT)

WRZ =

ZAPAS ŚREDNI (WARTOŚĆ)

[w razach]

ZAPAS ŚREDNI (WARTOŚĆ)· 360

WRZ =

SPRZEDAŻ (OBRÓT)

[w dniach]

WRZ - Iloraz wielkości sprzedaży i wielkości zapasów. Wskazuje ile razy w ciągu
roku zapasy zostały przekształcone w gotowe wyroby. Niski WRZ oznacza, że
zapas spędza długi okres w magazynie, firma ponosi wysokie koszty utrzymania,
a zapas może zestarzeć się ekonomicznie. Wysoki wskaźnik oznacza, że zapasy
wystarczają na mniejszą liczbę dni sprzedaży.

WRZ wskaźnik rotacji zapasów w dniach. Obliczany jest jako odwrotność
wskaźnika rotacji zapasów pomnożoną przez 360 dni. Oznacza przeciętną liczbę
dni, jaka mija od wprowadzenia zapasu do magazynu do czasu jego zużycia.
Wysoki poziom wskaźnika oznacza, że obrót zapasami odbywa się wolno i tym
samym zalegają one w magazynie. Niska wartość wskaźnika wskazuje na szybki
obrót zapasami, co jest sytuacją pożądaną, o ile nie jest związane z brakiem
towarów czy surowców i nie przekłada się na przerwy w produkcji.

Wskaźnik rotacji zapasów

(przykład obliczania)

Sprzedaż (przychód ze

sprzedaży)

1 600 000 PLN

Wartość zapasu

200 000 PLN

Wskaźnik rotacji zapasu (w

dniach)

(200 000 x 360)/ 1600 000 =

45 dni

Sprzedaż (przychód ze

sprzedaży)

1 600 000 PLN

Wartość zapasu

200 000 PLN

Wskaźnik rotacji zapasu (w

razach)

8 razy

WRT w razach

WRT w dniach

WRT wielkość wskaźnika zależy od branży.
W niektórych zakładach produkcyjnych wielkość wskaźnika wynosi
100 i więcej. Oznacza to, że zakład odnawia zapasy co 3 dni.

Wskaźnik rotacji zapasów

Kategoria

dobra

Numer

pozycji

Średni poziom

zapasu (PLN)

Wartość

jednostki (PLN)

Surowiec

1
2
3

15 000

2 000
3 000

3
5
2

Produkcja

w toku

4
5

4 000
5 000

16
14

Wyrób

gotowy

6
7

3 000
2 000

60
40

Wartość łączna

zapasu (PLN)

45 000
10 000

6 000

64 000
70 000

175 000
80 000

WRZ w razach = Roczna sprzedaż / Średnia wartość
zapasów = 4 500 000/450 000 =

10 (razy)

Wskaźnik rotacji w dniach = (Średnia wartość zapasów
x 360)/ Roczna sprzedaż =

36 dni (co 36 dni firma

odnawia zapas)

Koszty dóbr sprzedanych w firmie AB wyniosły 4 500 000 PLN. Firma pracuje 52
tyg/rok. Firma utrzymuje 7 pozycji w zapasach: trzy pozycje surowców, dwie
pozycje w produkcji w toku, dwie wyrobów gotowych. Ile wynosi wskaźnik rotacji
zapasów w razach oraz w dniach?

Średnia wartość zapasów

450

000

Łańcuch dostaw - przykład

Spółdzielnia

mleczarska

Fabryka

serów

Produce

nt

Krajowe

centrum

dystrybucji

producenta

Centrum

dystrybucji

detalisty

Sklep

i końcowy

nabywca

Fazy łańcucha dostaw od krowy do

konsumenta

Przepływ informacji

Przepływ dóbr

Typy łańcucha dostaw w zależności

od zakresu przepływu dobra

ŁD wewnętrzny

ŁD zewnętrzny
przedsiębiorstwa

Łańcuch Dostaw zewnętrzny pełny

Przedsiębiorstwo

bazowe

Dostawcy

Klienci

Źródła`

surowców

Odbiorcy

• Łańcuch dostaw wewnętrzny przedsiębiorstwa – od wejścia

(materiału, półwyrobu, towaru) do wyjścia (wyrobu, towaru, usługi) z
przedsiębiorstwa

• Łańcuch dostaw zewnętrzny przedsiębiorstwa – od

bezpośrednich dostawców do bezpośrednich odbiorców

• Łańcuch dostaw pełny – od źródeł surowców do klienta

ostatecznego

Struktura łańcucha dostaw

Łańcuch dostaw jako sieć dostaw

Łańcuch logistyczny
zaopatrzenia

Strumień zaopatrzenia

Łańcuch logistyczny dystrybucji

Strumień dystrybucji

Łańcuch

dostaw

wewnętrzny

Przedsiębiorst

wo bazowe

Źródła
surowcó
w

Dostawcy

II- go

stopnia

Dostawc

y I- go

stopnia

Klienci

II-go

stopnia

Klienci

I-go

stopnia

Klienci

ostateczni

Trzon łańcucha zewnętrznego stanowi firma bazowa (producent)

 W firmie bazowej kształtowane są strategie konkurowania łańcucha dostaw

oraz realizowane funkcje związane z zaspokojeniem potrzeb klienta
(rozwój nowego produktu, marketing, produkcja, finanse, dystrybucja i
obsługa klienta)

 Wiele koncepcji logistycznego zarządzania łańcuchem wewnętrznym zostało

przełożonych i zaadaptowanych w zarządzaniu zewnętrznym łańcuchem
dostaw

 Integrację zarządzania zewnętrznym łańcuchem dostaw współpracujących

firm można rozpocząć dopiero po zintegrowaniu ich zarządzania
wewnętrznego

21

Rodzaje łańcuchów logistycznych

Łańcuch

logistyczny

zewnętrzny

Dostawcy

usług

logistycznych

Rynek

dostawcó

w

Producent

Rynek

odbiorców

Dostawcy

usług

logistycznych

Działalnoś

ć

produkcyj

na

(wytwórcza)

Przepływ
materiałów
Przepływ
informacji

Przepływ
pieniędzy

Produkcja

elementó

w

Sprzedaż

(zbyt)

Zaopatrzeni

e

Montaż

zespołów

Montaż

wyrobów

Łańcuch

logistyczny

wewnętrzny

DOSTAWCY

PRODUKCJA

KLIENCI

Logistyka produkcji

Logistyka dystrybucji

Logistyka zaopatrzenia

Logistyka przedsiębiorstwa obejmuje logistykę zaopatrzenia, logistykę
produkcji, logistykę dystrybucji
Logistyka produkcji – funkcja zarządzania przepływem dóbr i informacji w
procesach produkcji

Łańcuch dostaw przedsiębiorstwa

Strumień dóbr

nabywanych

Strumień dóbr

przetwarzanych

Strumień dóbr

sprzedawanych

Przepływ materiałów

Logistyka przedsiębiorstwa

23

Logistyka przedsiębiorstwa

D
O

S

T

A

W

C
Y

O
D

B

I

O

R
C

Y

ZAOPATRZENIE

Surowce, elementy

Materiały pomocnicze

PRODUKCJA

Produkcja w toku

Roboty w toku

DYSTRYBUCJA

Wyroby gotowe

Części zamienne

Logistyka

marketingowa

Logistyka zaopatrzenia Logistyka produkcji

Logistyka dystrybucji

Logistyka materiałowa

Logistyka towarowa

Logistyka zaopatrzenia

Logistyka dystrybucji

Logistyka przedsiębiorstwa

Logistyka utylizacji i powtórnego zagospodarowania (recyklingu)

Zapasy w łańcuchu dostaw

S
u

r

o

w

c

e

K

l
i

e
n

c

i

Dostawc

a

I rzędu

Dostawc

a

II rzędu

Hurtown

ik

Detalista

Producent

Zapasy w górnym biegu

strumienia materiałowego

Zapasy

w przedsiębiorstwie

Zapasy w dolnym biegu

strumienia materiałowego

Zapasy surowców

Zapasy u

dostawców
(kolejnych rzędów)

Zapasy materiałów

wyjściowych

Zapasy produkcji w toku

Zapasy wyrobów gotowych

Zapasy w

hurtowniach

Zapasy u

detalistów

Zapasy

konsumenta

24

Zapasy w łańcuchu dostaw

Porównanie międzynarodowych i krajowych

łańcuchów dystrybucji

Fabryk

a

Polska

30

Przewó

z 20

Centrum

dystrybu

cji 30

Przewó

z 10

Krajowy łańcuch logistyczny - zapasy na poziomie ...?.... jednostek
Krótszy cykl dostaw, krótszy i pewniejszy czas przewozu, jednokrotne łączenie lub
rozdzielanie przepływów rzeczowych, jednorodne formy i koszty transportu

Fabryk

a

Chiny

30

Przewó

z 20

Spedytor w

miejscu

pochodzeni

a 20

Przewóz

drogą

morską

20

Spedytor w

miejscu

przeznaczen

ia 20

Przewó

z 20

Centrum

dystrybu

cji 30

Przewó

z 10

Międzynarodowy łańcuch logistyczny - zapasy na poziomie ......?.....
jednostek
Dłuższy cykl dostaw, dłuższy i niepewny czas przewozu, wielokrotne łączenie i
rozdzielanie przepływów rzeczowych, zróżnicowane formy i koszty transportu

25

80

170

SPECJALNE UWAGI O ZAPASACH W

ŁAŃCUCHU DOSTAW

• Kluczem do sukcesu w gospodarce zapasami jest uznanie, że

muszą być one zarządzane systemowo i kompleksowo,
ponieważ tylko takie zarządzanie umożliwia kompleksowy i
dokładny pomiar logistycznych zależności między wielkością
utrzymywanych zapasów a innymi czynnikami.

• Spadek lub wzrost poziomu zapasów wpływa nie tylko na

bezpośrednie koszty zapasów (koszty utrzymania, koszty
zamawiania) lecz również na inne obszary logistyki, takie jak
magazynowanie, pakowanie, transport, manipulowanie
materiałami, obsługa klientów – a także na inne obszary
funkcjonowania przedsiębiorstwa, tj. produkcję, marketing i
finanse

Np.
– obniżenie zapasów celem obniżenia kosztów

pociąga za sobą obniżenie poziomu obsługi

– obniżenie

poziomu

utrzymywanych

zapasów

wpływa na obniżenie kosztów utrzymania zapasów
ale może wpłynąć na wzrost kosztów transportu ze
względu na zwiększenie częstotliwości dostaw

Decyzje w zarządzaniu

łańcuchem dostaw

SKUTECZNOŚĆ

RYNKOWA

Czy dostarczamy właściwe

produkty, we właściwym

miejscu i czasie … ?

KONCENTRACJA

EFEKTYWNOŚĆ

OPERACYJNA

Jakie koszty ponosimy

dostarczając produkty ?

DECYZJE STRATEGICZNE
Projektowanie łańcucha

dostaw

DECYZJE OPERACYJNE

Funkcjonowanie

systemu

logistycznego

(działanie)

Decyzje łańcucha dostaw

Poziomy podejmowania decyzji łańcucha

dostaw

1. Poziom strategiczny łańcucha – poziom

projektowania łańcucha dostaw

2. Poziom planistyczny - poziom planowania produkcji

w łańcuchu dostaw

3. Poziom operacyjny łańcucha dostaw

Poziom
Strategic

zny
Planistyc

zny
Operacyj

ny

Fazy

Dostaw

ca

Produce

nt

Dystryb

utor

Detalist

a

Klient

Mapa decyzyjno informacyjna łańcucha dostaw

Decyzje łańcucha dostaw

Poziomy podejmowania decyzji łańcucha dostaw

Decyzje strategiczne – projektowe

Horyzont planowania: kilka lat

•

Jakie produkty produkować i dostarczać?

•

Na jaki segment rynku orientować się?

•

Ile zakładów produkcyjnych posiadać i o jakiej zdolności produkcyjnej?

•

Gdzie lokalizować zakłady, magazyny, hurtownie?

•

Które funkcje wykonywać w przedsiębiorstwie, a które przekazać na
zewnątrz (outsoursing)?

Decyzje planistyczne

Horyzont planowania: kilka miesięcy do roku

Cel: przydział dostępnych zasobów dla najlepszego

zaspokojenia przyszłego popytu

•

Co, ile, kiedy i gdzie produkować w zagregowanych wielkościach?

Decyzje operacyjne

Horyzont: od czasu rzeczywistego do kilkunastu tygodni

Cel: realizacja planów i polityk zdefiniowanych na wyższych

poziomach

•

Jakie, ile i kiedy produkować oraz dostarczać wyroby?

•

Jakie, ile i kiedy produkować, dostarczać oraz nabywać materiały?

•

Opracowanie harmonogramów produkcji i dostaw

•

Realizacja transakcji

Integracja procesów w

łańcuchu dostaw

Integracja procesów

logistycznych

Skuteczność i efektywność zarządzania łańcuchem dostaw

jest uwarunkowana integracją wszystkich procesów

logistycznych w łańcuchu dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw integruje odpowiednie

funkcje, procesy i działania oraz fazy które są odpowiedzialne

za różne aspekty przepływu dóbr, informacji i pieniędzy

Dostawc

a

Producent

Dystrybuto

r

Detalista

Klienci

Przepływ informacji

Przepływ dóbr

Przepływ pieniędzy

Integracja łańcucha dostaw

Przepływ informacji w łańcuchu dostaw o

małym stopniu integracji

Dostawc

a

Producent

Dystrybutor

Hurtownik

Detalista

Klient

Przepływ informacji w łańcuchu dostaw o

wysokim stopniu integracji

Informacja

Klient

Dostawc

a

Producent

Dystrybutor

Hurtownik

Detalista

Integracja łańcucha dostaw sprawia, że wszyscy uczestnicy
łańcucha dostaw mogą mieć dostęp do tych samych informacji
praktycznie w czasie rzeczywistym

Integracja dostawca -
odbiorca

Integracja wszystkich uczestników łańcucha
dostaw

Integracja procesów w łańcuchu

dostaw

• Integracja zewnętrzna łańcucha dostaw jest

uwarunkowana integracją wewnętrzną u uczestników
łańcucha dostaw.

• Integracja wewnętrzna obejmuje integrację

zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji .

• Nie można integrować zewnętrznych uczestników

łańcucha dostaw, jeżeli nie zakończono integracji
wewnętrznej.

• Integracja wewnętrzna związana jest z wdrożeniem

systemu klasy ERP w przedsiębiorstwie

Wyróżnia się następujące poziomy integracji:

• Brak integracji

• Integracja intrafunkcjonalna (wewnątrz funkcji)

• Integracja interfunkcjonalna (integracja funkcji)

• Integracja wewnętrzna (pełna integracja wewnętrzna

• Integracja zewnętrzna I – integracja przedsiębiorstwa z

bezpośrednimi dostawcami i odbiorcami

• Integracja zewnętrzna II - integracja łańcucha dostaw

Integracja procesów logistycznych

w łańcuchach dostaw

D
O

S

T

A

W

C
Y

( I )

ZAOPATRZENIE

PRODUKCJA

Zarządzanie

zaopatrzeniem

Zarządzanie

produkcją

Zarządzanie

dystrybucją

DYSTRYBUCJA

Zarządzanie materiałami

Materials Management

Zarządzanie logistyczne wewnętrzne

(Internal Logistics Management)

Zarządzanie logistyczne zewnętrzne (External Logistics Management)

Zarządzanie pełnym łańcuchem dostaw (Supply Chain Management)

Poziom

integracji
procesów

logistyczn

ych

IV

O
D

B

I

O

R

C
Y

( I )

I

II

III

V

Zakupy

Kontrola

materiałów

Produkcja

SprzedażSpedycja

0

Zarządzanie

dystrybucją

Integracja procesów

logistycznych - poziom 0

Niezależność poszczególnych działów realizujących własne

cele i zadania

Brak kompleksowej koordynacji działalności wyróżnionych

działów

Własna obsługa informatyczna poszczególnych działów

(własne bazy danych)

Zakupy

Kontrola

materiałów

Produkcja

Sprzedaż

Spedycja

Przepływ surowców i materiałów

(obsługa dostawców)

Przepływ towarów

(obsługa klientów)

IZOLACJA FUNKCJONALNA

Przepływ

półfabrykatów

ZAOPATRZENIE

DYSTRYBUCJA

PRODUKCJA

Integracja procesów

logistycznych - poziom I

Integracja wewnętrzna procesów logistycznych w podsystemach

zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji (wyspy automatyzacji)

Własna obsługa informatyczna wyróżnionych faz przepływu

materiałowego

Zakupy

Kontrola

materiałów

Produkcja

Sprzedaż Spedycja

INTEGRACJA INTRAFUNKCJONALNA

ZAOPATRZENIE

DYSTRYBUCJA

PRODUKCJA

Zarządzanie zaopatrzeniem

Purchasing Management

Zarządzanie produkcją

Production Management

Zarządzanie dystrybucją

Distribution Management

Integracja procesów

logistycznych - poziom II

Integracja procesów logistycznych podsystemów zaopatrzenia i

produkcji

(tradycyjne podsystemy gospodarki materiałowej)

Własna obsługa informatyczna wyróżnionych faz przepływu

materiałowego

Zarządzanie

zaopatrzeniem

Zarządzanie

produkcją

INTEGRACJA INTERFUNKCJONALNA 1

ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA

DYSTRYBUCJA

Zarządzanie materiałami

Materials Management

Zarządzanie dystrybucją

Distribution Management

Zarządzanie

dystrybucją

Integracja procesów logistycznych

- poziom III

Integracja procesów logistycznych podsystemów gospodarki

materiałowej i dystrybucji

(integracja wszystkich faz wewnętrznego przepływu

materiałowego)

Kompleksowa obsługa informatyczna zintegrowanego

wewnętrznego łańcucha dostaw

Zarządzanie materiałami

INTEGRACJA INTERFUNKCJONALNA 2 (INTEGRACJA

WEWNĘTRZNA)

ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA + DYSTRYBUCJA

Zarządzanie logistyczne wewnętrzne

Internal Logistics Management

Zarządzanie dystrybucją

Integracja procesów logistycznych

- poziom IV

Integracja procesów logistycznych przedsiębiorstwa z otoczeniem

logistycznym bliższym

(integracja wewnętrznego przepływu materiałowego z dostawcami i

odbiorcami I rzędu)

Kompleksowa obsługa informatyczna zintegrowanego zewnętrznego

łańcucha dostaw

Zarządzanie logistyczne wewnętrzne

INTEGRACJA ZEWNĘTRZNA 1 (OTOCZENIE

LOGISTYCZNE BLIŻSZE)

ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA + DYSTRYBUCJA

Zarządzanie logistyczne zewnętrzne

External Logistics Management

Dostawcy

I rzędu

Odbiorcy

I rzędu

Zarządzanie logistyczne

wewnętrzne

Pośrednicy

odbiorców

Integracja procesów logistycznych

- poziom V

Integracja procesów logistycznych przedsiębiorstwa z otoczeniem

logistycznym dalszym

(integracja wewnętrznego przepływu materiałowego z łańcuchami

dostawców i dystrybucji)

Kompleksowa obsługa informatyczna pełnego zintegrowanego

łańcucha dostaw

INTEGRACJA ZEWNĘTRZNA 2 (OTOCZENIE

LOGISTYCZNE DALSZE)

ZAOPATRZENIE + PRODUKCJA + DYSTRYBUCJA

Zarządzanie łańcuchem dostaw (łańcuchem logistycznym)

Supply Chain Management (Logistics Chain Management)

Rynek

odbiorców

Pośrednicy

dostawców

Rynek

dostawców

Logistyczne systemy

informacyjne

Zarządzanie produkcją

Zarządzanie dystrybucją

Zarządzanie zaopatrzeniem

SCS - klasyczne systemy sterowania zapasami (Stock
Control Systems)

MRP - planowanie potrzeb materiałowych (Material
Requirements Planning)

Zarządzanie materiałami (Materials Management)

Zarządzanie logistyczne wewnętrzne (Internal Logistics Management)

MRP II/ERP

- planowanie zasobów przedsiębiorstwa

(Enterprise Resource Planning)

Zarządzanie logistyczne zewnętrzne (External Logistics Management)

LRP - planowanie potrzeb logistycznych (Logistics
Requirements Planning)

Zarządzanie łańcuchem dostaw (Supply Chain Management)

P

o

z

io

m

i

n

te

g

ra

c

ji

p

ro

c

e

s

ó

w

lo

g

is

ty

c

z

n

y

c

h

SCMs – system zarządz. łańcuchem dostaw (Supply Chain
Management system)

I

II

III

IV

V

Filary zarządzania łańcuchem

dostaw

INFRASTRUKTURA

TECHNICZNA

PROCESÓW

ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW



transportow

a



magazynow

a



manipulacyj

na



opakowań

INFRASTRUKTURA

INFORMATYCZNA

PROCESÓW

INFRASTRUKTURA

BIZNESOWA

PROCESÓW

strategie i metody

skutecznego i

efektywnego zarządzania

przepływami dóbr,

informacji i pieniędzy

TECHNOLOGIA

INFORMATYKA

ZARZĄDZANIE

• Ciągły i wypoziomowany przepływ w łańcuchu dostaw

• Partnerskie relacje między uczestnikami łańcucha

dostaw

• Zorientowanie na usatysfakcjonowanie klienta

ostatecznego

• Wizja skutecznego i efektywnego łańcucha dostaw



sprzęt



oprogramowanie



systemy i.

zarządzania



środki

komunikacji



integracja

Systemy tradycyjne – łańcuchy
dostaw

Cecha

SYSTEM TRADYCYJNY

ŁAŃCUCH DOSTAW

Horyzont

współpracy

Krótkoterminowy

Długoterminowy

Zarządzanie

zapasami

Odrębne rozpatrywanie zapasów

w każdym przedsiębiorstwie

Koordynacja poziomu zapasów

w łańcuchu firm kooperujących

Wspólne

planowanie

Dla określonych transakcji

Nieustanne, ciągłe

Przepływ

materiałów

Stosunkowo wolny, przerywany

Szybki, ciągły/przejrzysty

Informacja

Kontrolowana przez firmę

Wspólna/dzielona

Przepływ informacji

Stosunkowo wolny

Szybki

Koszty logistyczne

Minimalizowane w firmie

Minimalizowane w całym

łańcuchu

Ryzyko i szanse

Skoncentrowane na firmie

Wspólne/dzielone

Zgodność kultury

przedsiębiorstw

Ważna dla podstawowych

związków kooperujących firm

Nieważna (nieznaczna)

Charakter

kontaktów

Między sferami funkcjonalnymi

kooperujących firm

Między sferą sprzedaży i zakupu

dla określonych transakcji

43