Analiza interesariuszy (materiały pomocnicze)

1

Pierwszym krokiem w analizie interesariuszy jest ich zidentyfikowanie, czyli wskazanie różniących się od siebie

w miarę homogenicznych grup instytucji lub osób:



na które projekt może mieć wpływ,



które mogą mieć wpływ na projekt,



które mogą być pomocne, mogą stać się partnerami w projekcie, nawet jeśli projekt może być realizowany
bez ich udziału,



które mogą stać się stroną konfliktową w projekcie, mogą odebrać projekt jako zagrożenie dla swoich
interesów,

które i tak zostaną zaangażowane w projekt.
Po identyfikacji i pogrupowaniu interesariuszy należy przeprowadzić analizę ich potencjalnych zachowań

i stopnia uczestnictwa w projekcie. W tym celu należy:



Scharakteryzować interesariuszy z punktu widzenia istotnych elementów wpływających na projekt (np.
statusu społecznego i organizacyjnego, różnic płci, elastyczności, sposobu podejmowania decyzji itd.) na
podstawie odpowiedzi na poniższe pytania:



jaka jest społeczna i ekonomiczna charakterystyka interesariuszy?



w jaki sposób interesariusze są zorganizowani, jaka jest struktura ich organizacji, jak zapadają decyzje?



jaki jest status interesariuszy?



Dokonać analizy interesariuszy z punktu widzenia ich oczekiwań i wzajemnych powiązań z uwzględnieniem
pytań:



jakie są interesy i oczekiwania związane z projektem?



jakie są wzajemne powiązania i relacje między różnymi grupami interesariuszy?



Ocenić potencjał, zasoby i umiejętności interesariuszy, poprzez określenie:



jakie są ich silne strony, na których może się opierać projekt?



jaki jest ich potencjalny wkład, na którym może się opierać projekt?



jakie są ich ograniczenia i słabe strony, które muszą zostać uwzględnione w projekcie?



Przygotować konkluzje oraz zalecenia dla projektu i zadecydować:



w jaki sposób należy brać interesariuszy pod uwagę?



jakie działania podjąć wobec interesariuszy?



jak postępować z grupą interesariuszy?

Tabela. Analiza interesariuszy

interesariusze

charakterystyka interesariuszy z punktu

widzenia elementów istotnych

w projekcie

interesy i

oczekiwania

1

silne i słabe

strony

2

implikacje i wnioski

dla projektu

3

1. główni interesariusze
1.1.

[...]

2. interesariusze drugorzędni
2.1.

[...]

3. pozostali interesariusze
3.1.

[...]

1

– interesy i cele poszczególnych interesariuszy, oczekiwania wobec projektu, charakter wpływu na projekt –

pozytywny/negatywny

2

– dostępne zasoby i środki, wiedza i doświadczenie, potencjalny wkład do projektu

3

– planowane działania wobec interesariuszy, sposób współpracy z interesariuszami przychylnymi dla projektu, sposób

postępowania z interesariuszami negatywnie wpływającymi na projekt

Źródło:

Zarządzanie cyklem projektu. Przewodnik metodyczny. 2007. Fundusz Współpracy, Warszawa.

!

Przykładowa analiza interesariuszy znajduje się m.in. w publikacji Monkiewicz W., Rzeźnik G., Wojda M. 2009. Zarządzanie cyklem projektu.
Skuteczne aplikowanie i zarządzanie projektami europejskimi w małych organizacjach pozarządowych. FRDL, Warszawa str. 13-16.

1

Źródło: Zarządzanie cyklem projektu. Przewodnik metodyczny. 2007. Fundusz Współpracy, Warszawa; Trocki M., Grucza B. 2007. Zarządzanie

projektem europejskim. PWE, Warszawa.