BIZNES - PLAN

Kawiarenka Internetowa

Okalska Jowita kl. III Teka

Plan:

1. Streszczenie

2. Opis firmy

3. Zarządzanie

4. Plan marketingowy

5. Plan organizacyjny

6. Harmonogram realizacji przedsięwzięcia

7. Analiza SWOT

VIII. Plan finansowy

I . Streszczenie :

Niniejszy plan działalności gospodarczej ma za zadanie przedstawić firmę „Internet_C@fe” spółkę cywilną, która powstała na podstawie korzystnych wyników z przeprowadzonych badań marketingowych, świadczących o znacznym zapotrzebowaniu na usługi internetowe.

Właściciele firmy zaplanowali utworzenie kawiarenki internetowej po dokładnym zapoznaniu się z analizą konkurencji, ocenie potencjalnych szans i zagrożeń oraz możliwości zaistnienia na rynku.

Firma wyróżniać się będzie szerokim wachlarzem oferowanych usług i będzie dążyć do zrealizowania misji i podstawowych celów przedstawionych poniżej.

Niniejszy Biznes Plan powstał aby ocenić rentowność przedsięwzięcia, jakim jest otwarcie kawiarenki internetowej.

Ma ona zaspokajać zapotrzebowanie na szeroko rozumiane usługi internetowe i rozrywkowe, w szczególności prace związane z stronami www i grami sieciowymi.

Firma posiada odpowiednie zasoby, doświadczenie, kontakty, rozeznanie w branży i prowadzić będzie działania zmierzające do systematycznego udoskonalania oferowanych usług na dynamicznie rozwijającym się rynku komputerowym.

Firma dążyć będzie do wykreowania i umocnienia silnej pozycji wśród konkurencji .

Podstawowe cele zakładanej firmy:

• zapewnienie długotrwałych zysków w przyszłości i ich maksymalizacja.

• oferowanie usług zaspokajających i satysfakcjonujących klientów.

• stała rozbudowa potencjału kawiarenki, w celu ciągłego uatrakcyjniania i ulepszania oferowanych usług.

II. Opis firmy:

Firma „Internet_C@fe” powstała w dniu 1 marca 2010 roku, jako spółka

cywilna.

Została zarejestrowana w dniu 1 marca 2011 roku w Urzędzie Miasta w Strzelcach Opolskich.

Urząd ten jest Urzędem rejestrowym dla firmy „Internet_C@fe” Sp. cywilna.

Postanowieniem tego Urzędu firma została wpisana w dniu 1 czerwca 2010 roku do rejestru handlowo-usługowego pod numerem 4782.

Numerem identyfikacyjnym firmy jest:

• REGON P-11111-22222-33333-44444

• NIP 756 12 44 875

Założycielami spółki są dwie osoby fizyczne:

- Okalska Jowita

- Sklorz Ewa

mające po 50% udziałów każdy.

Dane Firmy:

- Nazwa: Firma „Internet_C@fe” Sp. cywilna.

- Adres: ul. Marka Prawego 17

• Telefon: /077/ 461 45 99

• E-mail: [e-mail]

• www: http://internet_cafe.pl

Misją naszej firmy jest:

• maksymalizacja zysków,

• świadczenie usług najwyższej jakości,

• wyjście naprzeciw wymaganiom klienta,

• zdobycie uznania w oczach klientów,

• zadowolenie klientów,

• uzyskanie miana lidera na rynku.

W obrębie działania naszej firmy możemy wyróżnić dwóch głównych konkurentów, są to kawiarenki internetowe powstałe w 2008 roku. Z przeprowadzonych obserwacji wynika, ze skuteczna forma rywalizacji z konkurentami będzie nowocześniejsze wyposażenia stanowisk komputerowych, spowodowane to jest brakiem systematycznej wymiany ważnych podzespołów komputerowych w danych firmach.

Dużą przewaga „Internet_C@fe” nad konkurencja będzie serwer skonfigurowany na bazie systemu linux, co pozwala na świadczenie dodatkowych usług takich jak:

- hosting stron www,

- konta pocztowe.

Firma zamierza ustalić ceny na poziomie cen konkurencji, lecz poprzez profesjonalną obsługę, fachowość i poprzez przedstawione powyżej zalety nasza oferta będzie bardziej zachęcająca dla potencjalnych klientów.

Jedynym minusem w stosunku do jednej z konkurencyjnych firm jest lokalizacja naszej kawiarenki w mniej widocznym punkcie. Wymagać to będzie dodatkowego działania związanego z uwidocznieniem „Internet_C@fe” (szyldy itp.)

W przyszłości planujemy poczynić pewne zmiany które zwiększą naszą atrakcyjność w szczególności zwiększenie liczby stanowisk.

III. Zarządzanie

Założycielami „Internet_C@fe” są dwie osoby:

- Sklorz Ewa - odpowiedzialna za księgowość, oprogramowanie /wykształcenie wyższe ekonomiczne.

- Okalska Jowita - odpowiedzialna za sprawy techniczne, promocje, zaopatrzenie /wykształcenie wyższe ekonomiczne.

Firma nie będzie zatrudniać dodatkowych pracowników, gdyż jako założyciele uważamy ze 2 osoby wystarczają do prowadzenia takiej działalności.

Kawiarenka otwarta będzie od godziny 11-21, i obsługiwana będzie przez każdą z osób po 5 godzin dziennie.

Nie przewidzieliśmy zatrudnienia dodatkowych pracowników gdyż sądzimy iż nasze zainteresowania i doświadczenie:

- Sklorz Ewa - były pracownik działu technicznego w firmie “Wobis” S.A.

- Okalska Jowita - admin sieci komputerowej mikro-net,

w pełni pokrywają ogół prac związanych z prowadzeniem tego rodzaju działalności.

IV. Plan marketingowy

Badania i analiza rynku wykazały wzrost popyty na usługi internetowe.

Na rynku strzeleckim działa obecnie niewiele firm zaspokajających tego typu potrzeby, co stanowi doskonałe możliwości i perspektywy rozwoju spółki.

Klientami naszej firmy będą głownie osoby płci męskiej w wieku od 12 - 25 lat. Z czego osoby do lat osiemnastu są zainteresowane głównie grami sieciowymi.

Preferencje osób starszych dotyczyć będą głownie wykorzystywania możliwości stwarzanych przez Internet.

W mniejszym stopniu kawiarenkę odwiedzać będą osoby płci żeńskiej, ich przedział wiekowy będzie oscylował od około 16 do 25 lat. Zainteresowania dziewcząt skoncentrowane będą głównie przy możliwościach wykorzystania Internetu np. pogawędki w sieci - na kanałach irc-a, wysyłanie sms itp.

Większość wymienionych osób znajduje się na utrzymaniu swoich rodziców jednakże osoby starsze mogą posiadać własne źródło dochodu.

Obszar który potencjalni klienci są skłonni przebyć w celu korzystania oferowanych przez nasza firmę usług obejmuje głównie obszar centrum Strzelec Opolskie, jednakże duży popyt, a mała ilość tego typu firm może powodować korzystanie z kawiarenki osób zamieszkałych w całym mieście.

Szacowna ilość potencjalnych klientów objętych obszarem działania firmy jak i bliskiej konkurencji szacujemy na 2000 osób.

Przypuszczalna dzienna liczba klientów to 25 - 35 osób dziennie, z czego każda poświeci średnio 2 godziny czasu na korzystanie z komputera.

Opis lokalizacji:

Nazwa firmy: „Internet_C@fe”

Adres firmy: ul. Marka Prawego 17

47-100 Strzelce Opolskie

O atrakcyjności tego miejsca decyduje:

• położenie w centrum miasta,

• niski koszt wynajmu,

• łatwy i szybki dojazd.

W przyszłości możliwość powiększenia powierzchni użytkowej lokalu poprzez wykup sąsiedniego pomieszczenia.

Rodzaj oferowanych usług:

• dostęp do internetu przy 13 bogato wyposażonych stanowiskach, przy wykorzystaniu łącza stałego o przepustowości 40 Mbit.

• gry sieciowe a w przyszłości organizowanie turniejów ulubionych gier przez klientów.

• możliwość skorzystania z drukarki, skanera, kieszeni dyskowej.

• możliwość nagrania na płycie CD-RW/DVD-RW pobranych z Internetu danych.

• możliwość założenia konta e-mail na naszym serwerze - dla stałych klientów kawiarenki gratis.

• wykonywanie serwisów WWW oraz utrzymywanie serwerów wirtualnych i obsługą domen klientów.

• możliwość wynajęcia sali na szkolenia, turnieje itd.

Opis strategii promocji:

Na początku naszej działalności zamierzamy zastosować następujące działania

promocyjne w zakresie reklamy:

- rozpowszechnienie ulotek reklamowych w szkołach a także rozpowszechnianie ich losowym przechodniom na ulicach,

• reklama internetowa (własna strona),

Opis strategii cenowej:

Ceny na nasze usługi zostały skalkulowane w następujący sposób:

• czasowo - za czas użytkowanie stanowiska, konta i strony www,

• ilościowo- za pozostałe usługi ( korzystanie z drukarki skanera i nagrywarki),

• 45% marża na produkty oferowane w bufecie.

Wysokość cen została ustalona na poziomie cen konkurencji tak aby była atrakcyjna dla klienta. W ramach zainteresowania i zachęcenia klientów firma zamierza stosować promocje w postaci karnetów czasowych, których cena będzie o 10% niższa niż przy normalnym użytkowaniu stanowiska według formuły 10 godzin w cenie 9.

V. Plan organizacyjny:

- Dostawcy:

Firmą współpracującą z „Internet_C@fe” w kwestii dostarczenia usług Internetowych będzie firma z lokalnego rynku „Citysat Gordzielik”

- Księgowość

Firma działa w oparciu o książkę przychodów i rozchodów, prowadzimy pełną księgowość.

VI. Harmonogram realizacji przedsięwzięcia

a) opis czynności niezbędnych do realizacji przedsięwzięcia:

- Podpisanie umowy na wynajem pomieszczenia na ulicy Marka Prawego 17

- Zakup komputerów, serwera oraz niezbędnego sprzętu komputerowego do wyposażenia kawiarenki

- Zakup mebli

- Podpisanie umowy pomiędzy firmą CitySat Gordzielik

Wymienienie wyżej czynności będą finalizowane w terminie od maja do czerwca 2010, osobami odpowiedzialnymi za wdrożenie i sfinalizowanie poszczególnych zadań będą założyciele firmy.

VII. Analiza SWOT:

1. Silne strony:

• przystępna cena świadczonych usług,

• bogate wyposażone stanowiska,

• niski koszt łącza stałego,

• miła i wykwalifikowana obsługa,

• bufet z podstawowymi artykułami spożywczymi,

• właściciele firmy posiadają konkretną wizje rozwoju prowadzonej działalności na kilka najbliższych lat.

2. Słabe strony:

• mała powierzchnia użytkowa lokalu.

3. Szanse:

• szybki i ciągły rozwój komputeryzacji i Internetu,

• wzrost popytu na wszystkie usługi oferowane przez kawiarenki internetowe,

• możliwość powiększenia powierzchni użytkowej lokalu poprzez wykup sąsiedniego pomieszczenia,

• mała ilość tego typu działalności w Strzelcach Opolskich.

• Mając na uwadze zapewnienie jak największego komfortu dla naszych klientów zaplanowaliśmy otwarcie w niedalekiej przyszłości bufetu, w którym będzie można się zaopatrzyć w podstawowe artykuły spożywcze (zimne i gorące napoje, możliwość zakupienia “czegoś na ząb”).

4. Zagrożenia:

• zbyt szybki rozwój internatu domowego,

• wzrost liczy konkurencyjnych przedsiębiorstw.

VIII Plan finansowy

1. Potencjał finansowy i jego przeznaczenie:

Założyciele kawiarenki dysponują kapitałem finansowym w wysokości 60000 zł, który został wniesiony w 50% przez każdego z udziałowców.

Zostanie on spożytkowany w okresie rozpoczęcia działalności w następujący sposób:

LP		Przeznaczenie:	Kwota:
		Wynajem pomieszczenia	3 500,00 zł
		Założenie łącza	1 150,00 zł
		Dzierżawa łącza stałego	1 000,00 zł
		Zakup komputerów	35 000,00 zł
		Serwer	4 200,00 zł
		Dodatkowy osprzęt	4 700,00 zł
		Umeblowanie	4 300,00 zł
		Przystosowanie pomieszczenia	2 100,00 zł
		Inne	2 150,00 zł
	Razem		58 100,00 zł

Informacje dodatkowe:

Ad.1 Łączna powierzchnia 50 metrów kwadratowych z czego 38 metrów kwadratowych to sala internetowa, 6 metrow kwadratowe toaleta, 6 metrów kwadratowe to pomieszczenie na serwer.

Ad.2 Jest to łącze o przepustowości 40 Mbit, zakupione od provaidera internetu “Citysat Gordzielik”

Ad.4 W koszt zakupu komputerów wliczone jest 13 komputerów o następujących danych technicznych:

AMD Phenom II X4 965, Asus Radeon HD5970 2048MB DDR5, monitor Acer 23" V233HAbd FullHD, WD Caviar 2.0TB SATA300+ dodatkowe wyposażenie.

Ad.5 Serwer to komputer zarządzający siecią komputerową i łączem stałym.

Na jego potrzeby został przeznaczony komputer:

Intel Core i7 Extreme 980X, WD Caviar 2.0TB SATA300, monitor Dell 22" 2209WA

Ad.6 Na osprzęt składają się:

• drukarka

• nagrywarka płyt CD/DVD

• skaner

Ad.7 Zakup stołów i krzeseł pod komputery.

Ad.8 Okablowanie lokalu przez elektryka, malowanie (wykonanie w zakresie własnym), lampki halogenowe, lustro itp.

Ad.9 Zakup materiałów biurowych

2.0 Szacowany roczny przychód:

Roczny przychód z prowadzenia działalności:

Z naszych ustaleń wynika że kawiarenkę internetową „Internet_C@fe” odwiedzi od 25 - 35 osób dziennie z czego każda poświeci średnio ok. 2 h na użytkowanie komputera, zatem miesięcznie komputery będą użytkowane przez 1500 - 2100 h.

Szacowany średni roczny przychód to :

1. 1800 h miesięcznie * 12 miesięcy = 21600 h/rocznie * 6 zł = 129600 zł.

2. Dodatkowe usługi oferowane przez nasza firmę (www, hosting) = 2000 zl.

3.0 Amortyzacja jest liczona metoda liniowa i wynosi:

1. Środki Trwale:

LP	Środki trwale	Wartość początkowa	Stawka amortyzacji	Miesięczna kwota	Roczna kwota
1.	Komputery 8 szt.	29000 zł.	30%	725 zł.	8700 zł.
2.	Serwer	4200 zł.	30%	105 zł.	1260 zł.
3.	Razem	33200	-	830 zł.	9960 zł.

2. Pozostałe wyposażenie o wartości nie przekraczającej 3500 zgodnie z prawem zostało cale odpisane w koszty.

Łączna kwota: 8750 zł.

3. W roku drugim planowana jest modernizacja komputerów poprzez dokupienie podzespołów tj. kart graficznych i monitorów za kwotę 12550 zł. W wyniku zakupu nowych podzespołów zostały sprzedane niepotrzebne karty graficzne i monitory opiewające na kwotę: 5250 zł. za sumę 5700 zł.

Nowa wartość środków trwałych to: 18820 a miesięczna kwota amortyzacji : 470,50 zł.

4. W roku trzecim zostały wymienione komputery i zakupione nowe za sumę 30000 zł.

Amortyzacja roczna liczona według stawki 30% wynosi : 9000 zł.

Wymienione środki trwale udało się sprzedać za kwotę : 15000 zł.

4.0 Struktura kosztów:

1. Koszty stale :

• Dzierżawa lokalu : 2500 zł,

• Dzierżawa łącza : 1000 zł,

• Składka ZUS : 1036,70 zł,

2. Koszty zmienne :

- Energia elektryczna : 250 zł,

- Ogrzewanie : 150 zł,

- Woda + kanalizacja : 150 zł,

• Rozmowy telefoniczne : 50 zł.

Razem koszty całkowite : 5136,70 zł. miesięcznie + amortyzacja.

3. W drugim kwartale 2010 roku kawiarenka uruchomi bufet, którego koszt utworzenia oraz zaopatrzenia w początkowe zapasy wyniósł 4500 zł. a kwartalny koszt uzupełnienia zapasów szacujemy na 119 zł w 2010 roku i 80 zł miesięcznie w 2011 roku.

---