KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA

- proces społeczny i psychiczny, polegający na wymianie symboli między ludźmi w formie werbalnej i niewerbalnej;

- proces intencjonalny, świadomy, ukierunkowany na jakiś cel;

- proces ustrukturyzowany, logicznie spójny.

WYKŁADNIA KOMUNIKOWANIA SIĘ

1. komunikowanie jako transmisja, przekaz informacji, emocji, umiejętności;

2. komunikowanie jako wzajemne zrozumienie (dochodzenie do tych samych myśli, lub uczuć);

3. komunikowanie jako oddziaływanie, wpływanie na myśli, lub postępowanie innych (forma sprawowania władzy);

4. komunikowanie jako łączenie, tworzenie wspólnoty;

5. komunikowanie jako interakcje społeczne;

6. komunikowanie jako sposób wyrażania norm grupowych, sprawowania kontroli społecznej, przydzielenie ról.

Komunikowanie się ludzi spełnia funkcje związane z zaspokajaniem ich potrzeb:

- fizycznych (komunikowanie się z innymi ludźmi jest niezbędne dla naszego zdrowia fizycznego);

- psychicznych (kontakty z innymi ludźmi w jakimś sensie nas określają, tworząc naszą tożsamość);

- społecznych (poprzez komunikowanie się wiążemy się społecznie z innymi ludźmi);

- komunikowanie pozwala przekazać i otrzymać inf. istotne dla sprawnego funkcjonowania.

Umiejętności niezbędne do prowadzenia efektywnej komunikacji interpersonalnej pomiędzy nauczycielem i uczniem:

- dostrzeganie i rozpoznawanie emocji;

- empatyczne rozumienie;

- dostrzeganie i spełnianie potrzeb;

- tolerancja wobec odmienności;

- współpraca, pomoc.

KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAUCZYCIELA

- zdolność dobierania komunikatów;

- umiejętność dialogowego sposobu porozumiewania się;

- umiejętność przyjęcia postawy niedyrektywnej;

- umiejętność porozumiewania się na poziomie empatii.

KOMUNIKAT

- tekst składający się z wiadomości, informacji;

- wiadomość, informacja przekazywana jednostkom i/lub grupom;

- wiadomość, informacja intencjonalna, ukierunkowania na zmianę stanu fizycznego, psychicznego odbiorcy;

AKT KOMUNIKACYJNY

- nadawca;

- odbiorca;

- treść (to co zostało przekazane);

- medium (kanał, droga przekazania komunikatu);

- efekt (skutek nadania komunikatu).

KRYTERIA OCENY KANAŁU KOMUNIKACYJNEGO

- szybkość (ustne komunikowania się jest szybsze niż pisemne);

- natychmiastowość (np. połączenie telefoniczne);

- możliwość wpływu na odbiorcę (bezpośredni kontakt);

- dokładność (przekaz w formie pisemnej);

- wielokrotność (zwielokrotniony komunikat).

TYPOLOGIA PRAGMATYCZNYCH AKTÓW KOMUNIKACYJNYCH

- propozycja;

- rada;

- prośba;

- żądanie;

- obietnica;

- aprobata;

- odmowa.

DYSTANS FIZYCZNY PODCZAS RÓŻNORODNYCH UKŁADÓW INTERPERSONALNYCH

TYP RELACJI		DYSTANS
Poziom znajomości:	- rozmowa osób nieznajomych	70 cm
	- rozmowa osób znających się	60 cm
	- rozmowa przyjaciół	40 cm
Wiek:	- rozmowa osób równych wiekiem	61 cm
	- rozmowa starszego z młodszym	67 cm
Płeć:	- kobieta ze znajomą kobietą	57 cm
	- kobieta z kobietą przyjaciółką	45 cm
	- mężczyzna w rozmowie z kolegą	60 cm
	- mężczyzna w rozmowie z przyjacielem	57 cm
	- mężczyzna w rozmowie z kobietą	55 cm

Komunikacja niewerbalna może wyrażać się poprzez:

- gesty;

- odległość, w jakiej stoimy od kogoś;

- ton głosu;

- nasz wygląd;

- nasza postawa, itd.

ZASADY ZADAWANIA PYTAŃ:

1. pytania jednoznaczne, konkretne, zwięzłe, poprawnie sformułowane;

2. pytania dostosowane do poziomu językowego uczniów;

3. pytania prowokujące do dłuższych wypowiedzi (twórcze, otwarte);

4. nauczyciel stoi przed klasą;

5. w klasie panuje cisza;

6. nauczyciel operuje poprawnie głosem;

7. nauczyciel rozdziela pytania pomiędzy wszystkich uczniów;

8. nauczyciel zna dobrze te dane o które pyta;

9. nauczyciel rozkłady pauzy i pytania;

10. nauczyciel wykorzystuje błędne odpowiedzi;

11. nauczyciel nie zadaje zbyt dużej liczby pytań (nie rozdrabiamy, ale uogólniamy pytania);

12. nauczyciel zachęca do odpowiadania na pytania oraz do zadawania pytań.

- 2 -