 | Pobierz cały dokument pytania.na.egzamin.pwr.pwsz.semestr.3.podstawy.doc Rozmiar 80 KB |
Omówić potrzeby człowieka jako jednostki i społeczności przedstawione w piramidzie Maslowa.
Potrzeby człowieka to przede wszystkim:
- potrzeba samorealizacji,
- potrzeby szacunku,
- potrzeby przynależności,
- potrzeby bezpieczeństwa,
- potrzeby fizjologiczne.
Motywy działania człowieka wg M. pochodzą z wyżej wymienionych potrzeb. Jednakże M wymienia jeszcze dwie potrzeby, które wynikają z samorealizacji. Są nimi wiedza i potrzeba rozumienia rzeczywistości oraz potrzeby estetyczne. Osoby samorealizujące się są zazwyczaj spontaniczne, twórcze, nie maja problemu z koncentracją.
Podstawowy łańcuch zjawisk i działań tworzący istotę koncepcji marketingu.
Istota koncepcji marketingu to:
-stan poczucia braku,
potrzeby ukształtowane,
popyt,
produkty,
wymiana,
transakcje,
rynki.
Uniwersalne funkcje wypełniane przez marketing.
Kupowanie: poszukiwanie i ocena dóbr i usług,
Sprzedaż: promowanie produktu na rynku,
Transportowanie: przesuwanie z miejsca produkcji do miejsca sprzedaży,
magazynowanie: przechowywanie i utrzymanie wartości produktów,
Standaryzacja: sortowanie produktów odpowiednio do rodzajów,
Oznaczanie jakości: poddawanie testom i znakowanie,
Finansowanie: zapewnienie zasobów finansowych dla działalności,
Podejmowanie ryzyka: klient kupi lub nie,
Informacja rynkowa: zbieranie, analiza i podział informacji potrzebnych do planowania działalności marketingowych i przekazywanie informacji o produkcie.
Podmioty gospodarcze i społeczne występujące w marketingu.
-producenci,
konsumenci,
specjaliści od marketingu,
pośrednicy,
firmy transportowe, firmy badające rynek, f. finansowe, prawne, łączności, reklamowe.
Pięć zasadniczych użyteczności tworzonych przez marketing.
Użyteczność to wartość, która polega na zdolności. Są to:
forma, zadania, czas, miejsce, posiadanie.
Specyficzne cechy marketingu dóbr konsumpcyjnych.
-pierwotny charakter popytu,
duża liczba podmiotów reprezentujących popyt,
wysoki udział indywidualnych decyzji zakupów,
wieloszczeblowa, pośrednia dystrybucja,
znaczna anonimowość kontaktów rynkowych,
decyzje o zakupie podejmowane są błyskawicznie,
klient nigdy nie wie co kupuje.
Specyficzne cechy marketingu dóbr przemysłowych (inwestycyjnych).
-wtórny charakter popytu-popyt pochodny,
mało elastyczny charakter popytu i duża fluktuacja,
zespołowy i sformalizowany tryb podejmowania decyzji i zakupu,
ograniczona liczba potencjalnych nabywców i znaczny stopień koncentracji popytu,
 | Pobierz cały dokument pytania.na.egzamin.pwr.pwsz.semestr.3.podstawy.doc rozmiar 80 KB |