41. Istota, rodzaje i fazy kontroli Istota kontroli w organizacji : Kontrola jest: Koniecznym etapem cyklu działania zorganizowanego. Upewnieniem się, że aktualnie realizowana działalność odpowiada zaplanowanej Regulacją działania ukierunkowaną na przyszłość organizacji Rodzaje kontroli w organizacji: wg kryterium czasu, wstępna, bieżąca , następcza, wg kryterium zakresu, strategiczna operacyjna, wg kryterium podmiotu kierownicza specjalistyczna zewnętrzna biurokratyczna angażująca pracowników	41. Fazy kontroli: 1.Ustalenie wzorców 2.Pomiar stanu rzeczywistego 3. Porównanie wyników pomiaru z normami 4. Ocena odchyleń i stosowna reakcja Zasady skuteczności kontroli: - ścisły związek z planowaniem - elastyczność i realizm - dokładność i aktualność informacji - obiektywizm - akceptacja przez uczestników organizacji	42. Techniki kontroli menedżerskiej Zarządzanie przez obchód Zarządzanie przez inwigilację Istota: dyskretna obserwacja pracy podwładnych przy minimalnej interwencji kierownictwa w proces pracy Cel: eliminacja nieprawidłowości w dziedzinach podwładnych (np. patologicznych zachowań); prewencja Przykład: inwigilacja komputerów pracowników poprzez różne wykonane w tym celu programy Zarządzanie przez stosowanie zasad kontroli Zarządzanie przez kontrolę strategiczną
42 Założenie- kontrola powinna być usytuowana w punktach strategicznych realizacji procesu zarządzania, takich jak: Warunki finansowe Warunki operacyjne Zasoby ludzkie(stopień wykorzystania kompetencji personelu, płace, fluktuacyjne) Przywództwo kierownicze Struktura organizacji Główne cele kontroli strategicznej Koncentracja na informacji najistotniejszych dla firmy Poznanie słabych i mocnych stron firmy Rozpoznanie i analiza sytuacji firmy na tle innych firm Zarządzanie przez sprężenie zwrotne Wyeksponowanie sprężenie zwrotnego procesie kontroli Zapewnienie dokładnej inf. Zwrotnej kierownictw o realizacji żądanych norm kontrolnych Zapewnienie inf. Zwrotnej wykonawcy o ocenie realizacji zadań Samokontrola Najwyższy poziom kontroli w organizacji .	42. Założenie: Pracownicy identyfikują się z firmą, myślą jej kategoriami Pracownicy traktują pracę firmie jako pracę u siebie Samokontrola najlepiej ze wszystkich metod skraca czas od wystąpienia błędu do jego naprawy Controlling Metoda zarządzania- system koordynacji działań wraz z zestawem instrumentów sterownia i nadzorowania przedsiębiorstwa oraz gromadzenie i przetwarzanie informacji, głównie w sferze planowania i kontroli Istnieją dzisiaj controllingi szczegółowe np. controlling finansowy lub personalny	38. Funkcje   wynagrodzeń: 1) dochodowa 2) kosztowa 3) motywacyjna 4) społeczna(wynagrodzenie minimalne, ochrona wynagrodzeń realnych, skala rozpiętości wynagrodzeń, konflikty społeczne na tle wynagrodzeń Forma wynagrodzeń: to sposób wyznaczania wielkości nagrodzenia całkowitego i jego składników Formy: Tradycyjne powiązane z indywidualnymi (lub zespołami) nakładami starań i efektami pracy np.: - akordowa - czasowa - dniówka - prowizja Nowoczesne ( innowacyjne, elastyczne): - wynagrodzenia kafeteryjne