Cele zarządzanie przez delegowanie uprawnień

Peter Druker - napisał ZPC - zarządzanie przez cele.

Procedurowanie ZPC

1. Faza przygotowawcza -uruchomienie ZPC, przekonanie menedżerów o konieczności jego wprowadzenia, poinformowanie pracowników o ich roli w programie;

2. Faza podstawowa - ustalenie celów i pionów w organizacji, doradztwa, samokontrola, okresowe przeglądy;

3. Faza końcowa - ocena

URUCHOMIENIE PROGRAMU ZPC

USTALENIE CELÓW I PIONÓW ORGANIZACJI

WSPÓLNE USTALENIE CELÓW I PLANÓW

PRZEKAZYWANIE CELÓW I PLANÓW

OKRESOWE PRZEGLĄDY POPRZEDZANE SAMOKONTROLĄ

OCENA

Zarządzanie przez delegowanie uprawnień [przekazywanie władzy na niższe szczeble]

Przeszkody w delegowaniu uprawnień

1. związane z kierownictwem

• niedostateczne umiejscowienie kierownicze

• niechęć do decydowania

• preferowany autokratyczny styl kierowania

• obawa przez utratę władzy

2. związane z podwładnymi

• niechęć do podejmowania nowych obowiązków

• obawa przed odpowiedzialnością

3. związane z warunkami zewnętrznymi

• dominujący w nowym przedsiębiorstwie

• autokratyczny system zarządzania

• niska kultura organizacyjna

• brak nawyków i tradycji delegowania

Etapy postępowania w zarządzaniu przez delegowanie uprawnień

1. uświadomienie potrzeby delegowania uprawnień

2. analiza realizowanych zadań i uprawnień oraz decyzje, które kompetencje mogą być delegowane już dziś

3. skalkulowanie kosztów i korzyści wypływających z planowego delegowania uprawnień oraz szacowanie zjawisk ryzyka niepowodzenia i błędów decyzyjnych

4. wybór pracownika któremu mogą być przekazane nowe obowiązki i uprawnienia oraz analiza jego dotychczasowego obciążenia pracą

5. przygotowanie na piśmie i przekazanie nowych zadań i uprawnień oraz określenie zakresu odpowiedzialności, a także przekazanie wszelkich niezbędnych informacji dotyczących sposobu wykonania powierzonych zadań.

6. ustalenie z podwładnymi toru informowania kierownictwa o sposobach realizacji, przyjętych zasad i kompetencji oraz zakresu swobody działania

7. rozważanie możliwości toru dowartościowania, nagradzania podwładnych z tytułu prawidłowego wywiązania się z przyjętych obowiązków.

Zarządzanie przez działania

Polega na formułowaniu przez kierowników konkretnych mobilizujących zadań rzeczowych oraz zlecenia ich do wykonania podwładnym wraz z określeniem terminów realizacji

Prawo Parkinsona człowiek wykonuje dane zadnie tak długo ile ma na to czasu do dyspozycji:

• wyznaczyć terminy możliwie krótkie lecz realne

• motywowanie finansowe za terminową realizację

Zalety: dobre wykorzystanie czasu, wzrost sprawności kierowników, eliminacja procesu zespołowego osiągania celów i zadań

Wady: skłonność do autokratycznego stylu kierowania, trudności z oszacowaniem czasu.