Społeczna odpowiedzialność biznesu Corporate Social Responsibility - CSR

„Nie można już dłużej opierać się na założeniu, że osobisty interes właściciela będzie go wiódł ku dobru ogólnemu lub, że interes osobisty i dobro ogółu można oddzielić, traktując je jako kategorie niemające z sobą nic wspólnego. Wręcz przeciwnie, odpowiedzialność ta wymaga dzisiaj od menedżera, by przyjął odpowiedzialność za dobro ogółu, by podporządkował swe działania normom etycznym, ograniczając swój własny interes i władzę w razie gdyby ich egzekwowanie godziło w dobro powszechne i wolność jednostki”
Peter Drucker

„Biznes ma -niezależnie od państw - specjalną misję do spełnienia jako siła sprawcza wychodząca naprzeciw wyzwaniom stojącym przed społeczeństwem (…) Największe znaczenie w przyszłości będzie miało budowanie relacji opartych na zaufaniu i wspólnie dzielonych wartościach (…) Żadne przedsiębiorstwo nie jest samotną wyspą istniejącą w oderwaniu od otoczenia. Jest częścią organizmu społecznego, w którego funkcjonowanie powinno się angażować”
P. Pohrybieniuk, dyrektor działu relacji zewnetrznych w Danone

Przyczyny rozwoju idei społecznej odpowiedzialności biznesu

• Rozwój koncepcji zrównoważonego rozwoju,

• Nacisk obywatelski,

• Samoregulacja biznesu jako dobrowolne inicjatywy wewnątrz środowiska biznesu

Rozwój koncepcji zrównoważonego rozwoju

• uznanie faktu, że gospodarka jest integralną częścią społeczeństwa, a rozwój określają nie tylko wskaźniki gospodarcze, ale i ekologiczne i społeczne,

• w latach 1949 - 1965 dochód narodowy na jednego mieszkańca USA wzrósł o 40%, ale liczba „szczęśliwych” Amerykanów zmalała o 20%

Istota społecznej odpowiedzialności biznesu

• Strategia zarządzania i rozwoju firmy, budowana na uznawanych przez nią wartościach, która uwzględniając potrzeby kluczowych interesariuszy i szeroko rozumianego otoczenia firmy pozwala minimalizować ryzyko i osiągać długofalowe korzyści biznesowe

• Umiejętność prowadzenia przedsiębiorstwa w taki sposób, aby zwiększyć jego wkład w życie społeczeństwa, a jednocześnie minimalizować negatywne skutki własnej działalności

• Strategia, która zakłada dobrowolne uwzględnianie przez firmę interesów społecznych przy dążeniu do osiągania celów ekonomicznych. CSR zakłada dbałość o zasady etyczne, prawa pracowników, prawa człowieka, otoczenie społeczne i środowisko naturalne

• To wkład biznesu w realizację polityki zrównoważonego rozwoju gospodarczego oraz taki sposób prowadzenia firmy, w którym celem priorytetowym jest osiągnięcie równowagi między jej efektywnością i dochodowością a interesem społecznym.
  (Forum Odpowiedzialnego Biznesu)

Idea społecznej odpowiedzialności biznesu

Wymiary oddziaływania CSR

Poziomy społecznej odpowiedzialności biznesu

Społeczna odpowiedzialność biznesu a Unia Europejska

• Zielona i Biała Księga Społecznej Odpowiedzialności Biznesu opublikowane przez Komisję Europejską w 2001 i 2002 roku

„CSR - to koncepcja dobrowolnego włączania przez firmy zadań społecznych ochrony środowiska oraz relacji ze wszystkimi zainteresowanymi partnerami”

• Włączenie modelu CSR do wszystkich polityk UE

Dlaczego warto być firmą społecznie odpowiedzialną?

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

• Ułatwianie sobie funkcjonowania w lokalnej społeczności

• Większa lojalność klientów

• Większa wiarygodność misji

• Konkurencyjność na rynkach międzynarodowych

• Wzrost zainteresowania inwestorów

• Odliczenia podatkowe

• Wzrost satysfakcji i zadowolenia pracowników

• Wzrost identyfikacji pracowników z firmą

„Przedsiębiorstwa, dla których jedynym określonym celem jest zysk, nie radzą sobie pod względem finansowym tak dobrze jak te, które przyjęły szerszy zbiór wartości”
prof. B. Kuc

Nowy wzór na sukces
wg Ch. Handy'ego

WD = 3*I

WD - wartość dodana

I - Inteligencja, Informacje, Idee

1

• Zewnętrzny:

• Społeczność lokalna,

• Partnerzy handlowi,

• Dostawy i klienci,

• Prawa człowieka,

• Globalne prawa ekologiczne

• Wewnętrzny:

• Zarządzanie zasobami ludzkimi,

• Programy etyczne dla pracowników,

• Bezpieczeństwo i higiena pracy,

• Umiejętność dostosowywania się do zmian,

• Zarządzanie ochroną środowiska,

• Zasady nadzoru korporacyjnego

---