pytania na ezamin 2011 2 . 2, Prywatne, psychologia wsfiz, semestr II, Negocjacje wykłady

Pobierz cały dokument
pytania.na.ezamin.2011.2.2.prywatne.psychologia.doc
Rozmiar 85 KB

Fragment dokumentu:

41.Konflikt społeczny z punktu widzenia sztuki negocjacji jest:

  1. dewiacją , która ma destruktywny wpływ na porozumiewanie się ludzi i na życie publiczne

  2. niesie w swoich skutkach społecznych więcej złego niż dobrego

  3. ani zły ani dobry, jest nieodłącznym elementem stosunków międzyludzkich

  4. potrzebny, ale tylko tak jak choroba, krótko i w niewielkiej skali, bo po jej przezwyciężeniu organizm (społeczny) może być silniejszy, uodporniony

  5. konieczny , bo bez niego nie ma porozumienia tworzącego mechanizm rozwoju

42.Istotą właściwego podejścia do konfliktu jest:

  1. dążenie do rozwiązania problemu , który wywołał konflikt

  2. odsunięcia konfliktu na plan dalszy i skupieniu swojej uwagi na tym co łączy strony

  3. nie podejmowanie problemu konfliktu ale skupienie się na umiejętności jego wygrania

  4. wykorzystania konfliktu do udowodnienia swoich racji w toku negocjacji

  5. doprowadzenie do ustalenia sprawcy konfliktu, bo tylko tak można go łatwo rozwiązać

43.Konflikty pojawiają się tym częściej im :

  1. występują większe różnice w sprawach wartości, podejścia dla norm prawa, wiary, poglądów społecznych itp..

  2. bardziej zróżnicowane są charaktery i osobowości ludzi

  3. częściej nie udaje się znaleźć winnego który wywołuje konflikty

  4. radzimy sobie z dzielącymi nas różnicami

  1. bardziej się obawiamy pojawienia i konsekwencji konfliktów

44.Pojęcie Lustrzane odbicie konfliktu oznacza , że :

  1. skłonności do wywoływania różnic między ludźmi biorą się z przyczyn odmienności cech ich charakterów,

  2. niektórzy ludzie „tak już mają” że są kłótliwi , tak jak ich przodkowie, jak ich otoczenie społeczne itp

  3. w większości konfliktów jest tak, że obie strony są święcie przekonane, że to tylko one mają rację, a nie ich przeciwnik

  4. w razie zaistnienia konfliktu trzeba postępować tak, jak w kodeksie Hammurabiego : ”Oko za oko ząb za ząb”

  5. występowanie między stronami negocjacji „złej chemii” -co działa jak złe podłączenie niewłaściwych biegunów baterii

45.Mechanizm źdźbła i belki w sytuacji konfliktowej oznacza że:

  1. zlekceważone małe nieporozumienie może wywołać wielką awanturę

  2. na ogół wyolbrzymiane są małe nieporozumienia a nie dostrzegane zasadnicze sprzeczności

  3. strony dostrzegają tylko to, co chcą widzieć, a wybierają taką interpretację, ponieważ uważają ją za najbardziej zgodną z własnymi przewidywanymi celami

  4. dostrzegane są swoje własne - wielkie a partnera-małe zasługi w przypadku pomyślnie zakończonych negocjacji


    Pobierz cały dokument
    pytania.na.ezamin.2011.2.2.prywatne.psychologia.doc
    rozmiar 85 KB
    Wyszukiwarka

    Podobne podstrony:

    więcej podobnych podstron

kontakt | polityka prywatności