Recepcjonistka

- opis stanowiska

Odpowiedzialność i zakres obowiązków.

1. Zapewnienie płynnego przepływu informacji w firmie

2. Rejestrowanie gości

3. Udzielanie informacji (np. na temat zakresu działalności firmy, usług i produktów)

4. Tworzenie pozytywnego wizerunku firmy przy pierwszym kontakcie z klientem

5. Obsługa centrali telefonicznej, korespondencji i poczty elektronicznej - odbieranie telefonów/poczty i przełączanie/przekazywanie ich do odpowiednich osób w firmie i/lub przekazywanie informacji

6. Przepisuje teksty, wypełnia formularze i dokumenty

7. Wykonuje prace biurowe, dba o odpowiednią ilość i jakość materiałów i dokumentów biurowych - kopiuje je, oprawia, rozprowadza do odpowiednich osób

Wymagania zawodowe i osobowościowe.

1. Wykształcenie minimum średnie, licencjackie (preferowane szkoły sekretarskie)

2. Dobra znajomość pakietu MS Office, a w szczególności programów: Word, Excel

3. Dobra znajomość języka angielskiego (znajomość niemieckiego mile widziana)

4. Umiejętność bezpośredniej oraz telefonicznej obsługi klienta

5. Wysoka kultura osobista

6. Cierpliwość, skrupulatność i odpowiedzialność

7. Komunikatywność oraz podzielność uwagi

8. Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy w zespole

9. Miła aparycja

Szkoła, rozwój, współpracownicy, zarobki

Preferowane jest wykształcenie wyższe (licencjat) i szkoły sekretarskie przygotowujące do pełnienia obowiązków recepcjonistki.

Dalsze kształcenie wyższe np. na kierunkach ekonomicznych umożliwia zdobycie szerokiej wiedzy co daje możliwość awansu.

Można pracować jako sekretarka, asystentka, specjalista ds. obsługi klienta, kierownik biura, kierownik ds. obsługi klientów, kierownik i dyrektor administracyjny.

Zarobki wahają się od 1500zł do 3000zł.