• POMIARY W FORMIE EKSPERYMENTU

EKSPERYMENT - to forma doświadczenia badawczego polegająca na ustaleniu wpływu zmiennej niezależnej na zmienną zależną.

W badaniach marketingowych zmienną zależną jest zazwyczaj wielkość sprzedaży.

Zmienne niezależne to:

• Produkt

• Cena

• Promocja

• Dystrybucja

Między zmiennymi eksperymentalnymi nie musi występować ścisła zależność funkcyjna. Kontrolowanie eksperymentu jest możliwe dzięki zależności przyczynowo-skutkowej między zmiennymi.

BADANIA EKSPERYMENTALNE

1. Grupa eksperymentalna - poddaje działania danego czynnika i porównuje z grupą kontrolną nie poddaną działaniu danego czynnika porównuje się też sytuacje przed eksperymentem i po eksperymencie (np. środki na odchudzanie).

2.Grupa kontrolna w której wyróżniamy:

• Metody z jedną zmienną (dzielimy na metodę z grupą kontrolną i metodą bez grupy kontrolnej).

• Metody z wieloma zmiennymi (losowe).

POTENCJALNE BŁĘDY POMIARU

Błędy powstające podczas eksperymentu zalicza się do błędów pomiaru. Powstają wówczas, gdy wpływ zmiennych niezależnych na zmienne zależne jest zakłócony pewnymi czynnikami zewnętrznymi.

ŹRÓDŁA POWSTAWANIA BŁĘDÓW

• Wpływ pierwszego pomiaru

• Wpływ czynników nie kontrolowanych

• Reakcje respondentów

• Wpływ instrumentu pomiarowego

• Zmiany składu prób

• Niewystarczający skład prób

• Niewystarczający czas pomiaru

• Inne źródła błędów

Projektowanie dzieli się na dwie podstawowe grupy:

• Projektowanie eksperymentów z jedną zmienną niezależną (modele proste).

• Projektowanie eksperymentów z dwiema i więcej zmiennymi niezależnymi oddziałującymi równocześnie.

Eksperymenty według warunków, w jakich są przeprowadzane dzielimy na:

• Laboratoryjne

• Rynkowe

Eksperyment laboratoryjny (sztuczny) umożliwia maksymalnie kontrolowanie wpływu zmiennych niezależnych. Dzięki temu można wyeliminować prawie wszystkie źródła błędów.

Poza jednym tj.efekt eksperymentatora.

EKSPERYMENT LABORATORYJNY

Podział :

• Test w salach wystawowych - odnosi się do produktów konsumpcyjnych.

• Test kliniczny - odnosi się do produktów inwestycyjnych (przeprowadza go specjalista). Dobór grupy jest celowy poprzez imienne zaproszenia .

• Test audytoryjny jest wykorzystywany do badania efektywności reklamy.

• Test skuteczności reklamy wizualnej - bada poziom skuteczności reklamy wizualnej.

EKSPERYMENT
RYNKOWY

Eksperyment rynkowy (terenowy) charakteryzuje się dużo mniejszym stopniem kontroli

w porównaniu z eksperymentem laboratoryjnym. Zaletą eksperymentu są warunki

naturalne.

Eksperyment rynkowy ma zastosowanie do:

• Pomiaru preferencji nabywców w stosunku do nowych produktów

• Do zmian cen

• Do nowych opakowań

• Do zmian w dystrybucji lub strategii promocji

Podział:

• Eksperyment standardowy ( dobiera się próbę punktów sprzedaży z pewnego terytorium i produkt sprzedaje się poprzez normalną sieć dystrybucyjną).

METODY:

* Test symulowany ( służy do określenia prawdopodobnego udziału nowego produktu na rynku. Oceny tej dokonuje się na podstawie porównania poziomu zakupów dokonywanych przez respondentów z poziomem zamierzonych przez nich zakupów).

• Metody projekcyjne - w których pytania lub bodźce skierowane do respondenta mają formę pośrednią np.:

1. test skojarzeń słownych

2. test uzupełnień zdań

3. test akceptacji produktu

4. test akceptacji ceny

5. test koniunktury

Metody heurystyczne:

• Metoda oceny ekspertów

• Metoda delficka

• Metoda burzy mózgów