Główne uwarunkowania i wyzwania współczesnego zarządzania. 17.10.09

1. Główne trendy rozwoju społeczno - gospodarczego.

Megatrendy:

1. przechodzenie od gospodarki industrialnej do postindustrialnej (dominacja usług) ku gospodarce opartej na wiedzy

2. powstawanie przedsiębiorstwa informacyjnego

3. kształtowanie się gospodarki cyfrowej (powszechna digitalizacja wszystkiego) zarządzanie „dwa zero”

4. globalizacja gospodarki

5. burzliwość otoczenia tzn. wiele metod jest nieaktualnych.

Globalizacja - istota

Ogólnoświatowe procesy obejmujące w szczególności np.

• szybki przepływ informacji i dyfuzja innowacji technicznych

• liberalizację handlu światowego

• zagraniczne inwestycje portfelowe i bezpośrednie

• unifikację wzorców i konsumpcji

• wzrost mobilności i siły roboczej

Ścieranie się nurtów:

• „jasnego” upowszechnienie wzorców demokracji i gospodarki rynkowej, ograniczenie biedy itd.

• „ciemnego” polaryzacja dochodowa, bezwzględna dominacja korporacji międzynarodowej nad firmami lokalnymi, poczucie wrogości wobec unifikacji i zagrożenia ryzykiem.

Wpływ globalizacji na gospodarkę:

• Konieczność uwzględniania zjawisk globalnych zwłaszcza w planowaniu

• Konieczność podejmowania walki konkurencyjne w skali globalnej, wzrost roli strategii konkurowania

• Konieczność zwiększenia adaptacyjności i tolerancji kulturowej (zarządzanie rudno rodnością kulturową).

Rozwój nauki i techniki zarządzania:

• Rozwój sektorów nigh tech wpływa na zmianę sposobów prowadzenia biznesu

• Rośnie skala zjawiska „przenikanie się sektorów” (jaka branża produkuje samochody)

• Postępująca automatyzacja ogranicza popyt na pracę nisko kwalifikowaną

• Rośnie znaczenie wiedzy jako zasobu i „pracownik wiedzy”

Niepewność otoczenia

Trudno przewidywalne wyzwania

• Głębokie wahania kursów walut i stóp procentowych (kryzys sektora finansowego)

• Przełomy technologiczne

• Niespodziewana konkurencja globalnych graczy

• Wydarzenia polityczne

Główne błędy w zarządzaniu w świetle nowych wyzwań:

• Powtarzanie „sprawdzonych wzorców”

• Konserwatyzm w dziedzinie zarządzania

• Powolność i nieadekwatność dostosowań do szybko zmieniających się warunków

Kryzys przywództwa:

• Niepewność wymusza przywództwo zorientowane na krótką metę i łatwe do zakwestionowania

• Taki styl przywództwa uniemożliwia gruntowną przebudowę organizacji

Stąd: narastająca fala niepewności uderza w nieprzygotowane organizacje, pozbawione silnego przywództwa.

Konieczność rewolucji w zarządzaniu, przetrwanie w warunkach „uogólnionej niepewności” wymaga głównie:

• Zarządzania wiedzą

• Zarządzania dynamicznego, maksymalizującego szybkość działania

• Budowy potencjału społecznego firm

• Przedsiębiorczości

• Zarządzania międzykulturowego

Cechy gospodarki opartej na wiedzy:

1. zwiększa się znaczenie czynników nienaturalnych w walce konkurencyjnej

2. wiedza jest najważniejszym czynnikiem wytwórczym [zasobem strategicznym]

3. technologie informacyjno - komunikacyjne skokowo zwiększają efektywność działalności gospodarczej

4. rośnie konkurencja w skali międzynarodowej - skutek globalizacji

5. konsument uzyskuje wyraźną przewagę nad producentem (wyjątek - surowce)

6. szybszy wzrost gospodarczy wiąże się z większą niepewnością działania i zarządzania

7. ekonomicznym wyzwaniem staje się produktywność pracy wymagającej wiedzy i wyposażony w wiedzę pracownik

8. „maksymalizacja informacji i komunikacji” [keep your pe ople informed] jest koniecznym warunkiem działania organizacji

9. organizacja staje się zespołem współpracowników zamiast „szefa i podwładnego”

10. rośnie rola „autonomicznych specjalistów”, uzyskujących honorarium zamiast płacy. Rozwija się „outsourcing”

Istota przedsiębiorstwa opartego na wiedzy.

Ujęcie klasyczne przedsiębiorstwa:

• zarządzać można tylko przedsiębiorstwem rozumianym obiektowo

• pojmowanym głównie jako zbiór zasobów rzeczowych

• budynki, maszyny, urządzenia, środki transportowe, finansowe i ludzkie.

Nowe podejście do zarządzania przedsiębiorstwem w GOW:

• przedsiębiorstwo traktowane jako zbiór procesów (nie tylko działów funkcjonalnych)

• wykluczenie nadmiernego „skupienia się na szczegółach” kosztem myślenia całościowego

• poszukiwanie i wdrażanie cech organizacji wygrywających na lokalnych rynkach.

Cechy przedsiębiorstwa opartego an wiedzy:

• otwartego na zmiany

• odkrywanie dynamicznych sił organizacyjnych

• zarządzanie przez partycypację (współudział pracowników w podejmowaniu decyzji)

• wykorzystywanie skumulowanych umiejętności organizacji i pracowników w zakresie: tworzenia i nabywania, dyfuzji wiedzy w organizacji.

Paraliż nadzoru korporacyjnego:

• globalizacja konkurencji i wyników kapitałowych zablokowały funkcję nadzoru korporacyjnego

• firmy SA faktycznie zmuszane do pozyskiwania kapitału z rynku (giełd)

• oznacza to presję na osiąganie wysokich, krótkoterminowych wyników finansowych (pozytywnie ocenianych przez rynek)

• zarządy stosują np.:

- sprzedaż rentownych części firmy

- redukcja potrzebnego personelu

- manipulację danych z lukami w standardach rachunkowości

- jawne fałszerstwa sprawozdań finansowych.

WNIOSEK: presja giełd paraliżuje nadzór korporacyjny.