1.opis fazy

prześladowani odchodzą z pracy lub pozostają, ale są wykluczeni

2.kto jest zaangażowany

ofiara, środowisko pracy i rodzina. przesladowcy, środowisko pracy i ich rodziny

3.zachowania ofiary i sprawcy

ofiara: izoluje się lub jest izolowana, rodzi się w niej agresja, popełnia samobójstwo

sprawcy: izolują ofiarę,wykluczają, podjudzają otoczenie. Jeśli zostaną zwolnieni - zaczynają życie w nowej firmie, na nowym stanowisku

4.odczucia ofiary

wykluczenie, bezsilność, spadek samooceny, poczucie beznadziejności

intensywne dolegliwości somatyczne , głęboka depresja, wszystkie objawy negatywne są bardzo silne

5.po czym poznać tą fazę

spadek efektywności, podzielenie się zespołu, spadek zaangażowania, niepokój w firmie, dziwne zachowania personelu, długie nieobecności w pracy, zaniedbywanie obowiązków

6.co powinna zrobić ofiara i organizacja

działania pomocowe, wyrwanie ofiary ze środowiska