Klucz

  1. Rozwój są to zmiany zachodzące w rozwoju człowieka mają wyraźnie określony kierunek, prowadzący do coraz lepszej regulacji stosunków jednostki ludzkiej z otoczeniem. Zmiany te mają charakter postępowej w sferach fizycznych i psychicznych, jednakże nie są jednakowo szybkie.

  2. Wymień cztery rodzaje zmian rozwojowych

  3. Cztery rodzaje zmian rozwojowych.

  1. Periodyzacja rozwoju psychicznego

  1. myśl - kodowanie - odkodowanie -sprzężenie zwrotne Elementy komunikacji

  2. Rodzaje gestów: emblematory - afektatory - ilustratory - regulatory - adaptatory

  3. Techniki aktywnego słuchania. odzwierciedlenie - parafrazowanie - klaryfikacja - potwierdzenie

  4. Zasady aktywnego i skutecznego słuchania:

  1. Komunikacja niewerbalna:

Gestykulacja

Mimika i wyraz twarzy

Dotyk i kontakt fizyczny

Dystans przestrzenny

Kontakt wzrokowy i wymiana spojrzeń

Pozycja ciała

  1. Bariery komunikacyjne to:

Osadzanie

Decydowanie za innych

Uciekanie od problemów rozmówcy

  1. Rozmowa skoncentrowana jest na przedmiocie. Pojawia się obustronna wymiana argumentów, uważne słuchanie partnera, dążenie do uzgodnienia stanowisk, chęć zdobycia potrzebnych informacji. Instrumentalny

  1. Obiektem zainteresowań jest partner. Nadawca dostosowuje swoje wypowiedzi do jego potrzeb, prosi o rady i chętnie ich słucha. Allocentryczny

  1. Stresem nazywamy sytuację trudną, która wytrąca jednostkę ze stanu równowagi i zakłóca jej spokój. Charakteryzuje się ona tym, że w zetknięciu z nią nie można zastosować znanych sobie, wcześniej wypróbowanych sposobów reagowania, zachowywać się automatycznie.