Funkcje Kierownicze:

-Planowanie

-Organizowanie

-Motywowanie

-Kontrolowanie

Role Kierownika:

1.Role sterujące:

-Incjanator

-Regulator

-Negocjator

-Dysponent

2.Role interpersonalne:

-Reprezentant

-Przywódca

-Łącznik

3.Role informacyjne:

-Monitor

-Propagator

-Rzecznik

Potrzeby Kierownika:

-Władzy

-Kierowania

-Empatii

Cechy Kierownika:

-inteligencja

-odporność psychiczna

-talent kierowniczy i organizatorski

Kierunek Klasyczny:

1. Technologiczny:

(Taylor, Ford)- traktował człowieka

jako element maszyny.

2.Admininstracyjny:

(Fayol, Weber): istotę stanowi organi-

zacja pracy kierowniczej i problematyka

struktur organizacyjnych.

Metody Kierowania Ludźmi:

- Autokratyczna: kieruje

na zasadzie „sługa Pan”.

- Demokratyczna: włączenie pracowników

do procesu decyzyjnego.

- idiokratyczna: kierownik kieruje wraz z

ludźmi, ich awansuje i daje im premie

- Progresywna: kierownik chce wprowa-

dzić wszystkie nowinki techniczne i orga-

nizacyjne do firmy.

Komórki zarządzania- funkcje kierownicze

Komórki ruchu- realizacyjne

Elementy struktury organizacyjnej:

• zadania

• stanowiska

• komórki

• więzi organizacyjne

Czynniki kszt. Strukturę Organizacyjną:

Otoczenie, Strategia firmy, struktura

Konfiguracja str. Organizacyjnej:

Ze wzgl. Na tzw. Rozpiętość kierowania:

• smukłe

• Płaskie

Trzy rodzaje rozpiętości i kierowania:

• potencjalna

• formalna

• rzeczywista

Podział ze wzgl. Na więzi w organizacji:

• hierarchiczna

• funkcjonalna

• informacyjna

• techniczna

Struktury org. Za wzgl. Na więzi w organ.:

• liniowa

• funkcjonalna

• sztabowo - liniowa

• kolegialna

STRUKTURA LINIOWA:

Zalety: prostota struktury, jasność

Wady: -duża stabilność struktury

- konieczność posiadania encyklop. wiedzy

przez kierownika

STRUKTURA FUNKCJONALNA

Zalety: podział pracy kierowniczej

Zarządzanie eksperckie

Wady: możliwość powst. Sporów

Brak zasady jednoosobowego kierownictwa.

SZTABOWO-LINIOWA

Zalety: jakość decyzji jest lepsza,

Decyzja bardziej optymalna

Wady: frekwencja, czas- mała operatywność

decyzji, rozmywanie się odpowiedzialności

METODY ZMIAN:

1.Diagnostyczna: skł. się z 3faz:

a) wstępna:

• technologiczne

• ekonomiczne

• psychofizjologiczne

b) faza podstawowa

-obserwacja

-wywiad

istniejąca dokumentacja

analiza

diagnoza

opracowanie projektów

c) Faza końcowa

Wada: prosta ale praco i czasochłonna

2. Prognostyczna

Stosowana do projektowania nowych org.

Wada: zaangażowanie najwyżej klasy ludzi

Zwanych systematowcami.

Struktury niestabilne:

1. ograniczona

2. zadaniowa

Struktury nowoczesne:

1. holdingowe

2. dywizjonalne

MOTYWOWANIE

Skuteczność motywacji zależy od:

Umiejętności przywódczych

neorganizjacji

3podstawowe modele Motywacji:

I. Tradycyjny

II. Stosunków współdziałania- McGregor

III. Współczesnych tzw. Zasobów ludzkich.

DECYZJE KIEROWNICZE

Kryteria decyzyjne:

1. Kryterium osoby, która podejmuje decyzje:

-indywidualne

-grupowe

2.Decyzje kierownicze i nie kierownicze

3. Kryterium stopnia powtarzalności:

-decyzje zrutyizowane

- decyzje niezrutyizowane

4. Kryterium wagi, zasięgu i horyzontu czasow.

• decyzje strategiczne

• decyzje taktyczne

• decyzje operatywne

5. Kryterium stopnia pewności:

-decyzje podejm. w warunkach pewności

-decyzje podejm. w warunkach ryzyka

-decyzje podejm. w warunkach niepewności

METODY PROJEKTOWANIA:

Diagnostyczna: służy uprawnianiu istniejących

już organizacji.

3 Fazy:

1. wstępna: wybór przedmiotu

2.Rejestracja stanu faktycznego:

-ankieta

-opis

-obserwacja

-analiza

3. Realizacja:

kontrola realizacji