Rummler i Brache-Podnoszenie efektywności organizacji

Ewelina miała z tego referat, ja to opracowałam na podstawie innej książki (mniej materiału i konkretniej).

Na efektywność funkcjonowania przedsiębiorstwa wpływa wiele zmiennych, które można identyfikować i badać na 3 poziomach (pyt.18 na kolosie):

1. Organizacji

2. Procesu

3. Stanowiska pracy

Każdy z tych poziomów może być analizowany przez pryzmat 3 czynników (potrzeb efektywności):

1. Celów

2. Sposobu zaprojektowania

3. Sposobu zarządzania

W ten sposób otrzymujemy 9 zmiennych, które mają wpływ na efektywność organizacji (pyt.28 na kolosie):

		POTRZEBY EFEKTYWNOŚCI
				Cele	Sposób zaprojektowania	Zarządzanie organizacją
POZIOM EFEKTYWNOŚCI	Poziom organizacji	Cele organizacji	Projektowanie organizacji	Zarządzanie organizacją
		Poziom procesu	Cele procesu	Projektowanie procesu	Zarządzanie procesem
		Poziom stanowiska pracy	Cele stanowiska pracy	Projektowanie stanowiska pracy	Zarządzanie stanowiskiem pracy

Bardziej szczegółowa tabela-skserować!!!

Sprawne i skuteczne zarządzanie efektywnością przedsiębiorstwa wymaga właściwego sformułowania celów, zaprojektowania oraz zarządzania każdym z trzech poziomów. Poziomy te są współzależne i analiza efektywności przedsiębiorstwa wg omawianego podejścia powinna mieć charakter holistyczny (całościowy). Jeżeli np. efektywność na poziomie organizacji nie zostanie prawidłowo zdefiniowana, zaprojektowana i włączona w proces zarządzania, to nie zostaną stworzone właściwe warunki do prawidłowej oceny i poprawy na poziomie procesów i stanowisk pracy.

Jednocześnie błędy popełnione w fazie formułowania celów, projektowania oraz zarządzania stanowiskami pracy będą rzutowały na efektywność procesów oraz całego przedsiębiorstwa.