ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ - wykład III 15.03.10

KULTURA ORGANIZACYJNA

kultura organizacyjna - zespół norm i wartości charakterystycznych dla danej organizacji (rodzina, grupa kolegów, przedsiębiorstwo, kraj)

Hofstede - zajął się badaniem pewnych sposobów zachowania organizacji (trójkąt)

III poziom indywidualny

II poziom kolektywny

I poziom indywidualny

poziom uniwersalny - normy zapisane w dogmatach wiary (np. nie zabijaj, nie kradnij)

poziom kolektywny - normy charakterystyczne dla danej grupy

poziom indywidualny - normy, które wyznają poszczególne jednostki

FUNKCJE KULTURY:

1. funkcja integracyjna - kultura łączy członków swojej organizacji (np. język, którym posługują się członkowie organizacji)

2. funkcja percepcyjna - różne postrzeganie pewnych zachowań w kulturach; świat jest taki jakim go postrzegamy (przykład: szklanka do połowy pełna - jedni powiedzą, że jest do połowy pełna, a drudzy, że do połowy pusta - oboje mają rację)

3. funkcja adaptacyjna - kultura dostosowuje się do zmian, które wymusza na niej otoczenie, przebiega wolniej

ZMIANY KULTUROWE (klasyfikacje):

I klasyfikacja

1. zmiana regresyjna - sięganie po rozwiązania z przeszłości np. moda, muzyka

2. zmiana adaptacyjna - patrz funkcja adaptacyjna

3. zmiana innowacyjna - zmiany wprowadzane

II klasyfikacja

1. błędne koło - powielanie tych samych błędów, nie uczenie się na błędach

2. rewolucja kulturowa - brak przykładu

3. inkrementalizm kulturowy - ewolucja metoda drobnych kroczków, najbardziej skuteczna

MODEL SCHEINA - podział kultury ze względu na poziom uwidocznienia i uświadomienia

III artefakty

II normy i wartości

I założenia kulturowe

założenia kulturowe - niewidocznie i nieuświadomione - coś, co przyjmujemy bez zastanowienia

normy i wartości - częściowo widoczne i uświadomione, kiedy ktoś zachowuje się nienormalnie, kiedy ktoś je łamie, zachowuje się niezgodnie z nimi

artefakty - widocznie i uświadomione elementy; 3 rodzaje artefaktów:

1. fizyczne - namacalne twory kultury, co możesz zobaczyć, dotknąć, co się kojarzy z daną organizacją

MASTERS SYMBOLS - symbole nie mają znaczenia, jednak w jakiej kulturze czy organizacji mogą mieć konkretne znaczenie

2. językowe - języki : narodowe, zawodowe, gwary, werbalne, niewerbalne (ograniczenia fizjologiczne, przestrzenne), sygnalizacja świetlna, alfabet morsa, alfabet flagowy

3. behawioralne - sposoby zachowania akceptowane bądź nie w danej kulturze

KULTUROWE UKŁADY ODNIESIENIA

układ odniesienia Hofstede - badanie kultury na świecie, identyfikacje wymiarów kulturowych

1. indywidualizm (w krajach wysokorozwiniętych - bogatych ) i kolektywizm ( w krajach rozwijających się - biednych)

2. odległość władzy - w krajach totalitarnych; dystans między tym kto sprawuje władzy a podwładnymi

3. unikanie niepewności - w krajach wysokorozwiniętych (bogatych) skłonność do podejmowania ryzyka, w krajach rozwijających się (biednych) brak podejmowania ryzyka

4. męskość (kraje wysokorozwinięte - wyścig szczurów, pogoń za pieniądzem) i kobiecość ( kraje rozwijającej się i Skandynawia - opieka socjalna)