zaimek "to",

co znaczy "zawłaścić kogoś",

co składa się na proces słuchania,

4 uszu von Thuna,

parafraza zdania,

okno Johari,

opisać brak granic,

reifikacja-metody ,

5 elementów aktywnego słuchania,

parafraza zdania,

co znaczy, że język jest zupą

opisać styl upewniający siebie,

sparafrazować zdanie,

napisać co łączy ze sobą zaufanie otwartość i pewność siebie,

co to jest odzwierciedlanie i podać przykład,

opisać granice uszkodzone,

komunikowanie transakcyjne

co to znaczy wywłaścić i zawłaścić i podać przykład

granice naprzemienne

wyjaśnić co to znaczy powinno się, powinien

uszy von Thuna

reifikacja

8 styli komunikowania (opisać jeden podany)

słuchanie analizujące

---