Nauka o organizacji wykład z 08.01.2011
SKŁADNIKI MOTYWACJI
Składniki motywacji wg Amolda
1.Kierunek - w którym kierunku zmierza,co stara się zrobić dana osoba - CEL
2.Wysiłek - jak bardzo się stara
3.Wytrwałość - jak długo ten stan będzie trwał
Teorie motywacji
Motywacja w pracy może mieć różnorodny charakter
1.Ludzie sami mogą znajdywać motywację w szukaniu,znajdywaniu i wykonywaniu pracy zaspokajającej ich
potrzeby.
2.Ludzi można motywować poprzez zarządzanie nimi.
Rodzaje motywacji:
wewnętrzna- pojawiająca się samoczynnie
zewnętrzna- to nagrody,premie,pochwały,awans,kara,krytyka
Podstawowymi warunkami odczuwania satysfakcji z pracy są:
1.Względnie wysoka płaca
2.Sprawiedliwy system płac
3.Rzeczywiste możliwości awansu
4.Troskliwe i aktywne kierownictwo
5.Odpowiedni stopień społecznej interakcji w pracy
6.Interesujące i zróżnicowane zadania oraz wysoki stopień kontroli nad tempem i metodami pracy
W procesie motywacji występują środki motywacyjne za pomocą,których motywuje się pracowników do działania są to :
1 Środki przymusu - zastosowanie w procesie motywującym,zakładają podporządkowanie zachowań
pracowniczych interesom woli motywującego,
2.Środki zachęty - przyjmują formę wzmocnienia,pobudzania systemowego i doraznego,
3.Środki perswazji - są elementem oddziaływania na sferę umysłową człowieka,
Teorię motywacji uporządkowuje się wg następujących kryteriów
teoria treści - wskazuje co motywuje człowieka
teoria procesu - określa jak się motywuje człowieka
teoria wzmocnienia - ucząca zachowań
Teoria procesu:
Bodziec Reakcja Konsekwencje Przyszłe zachowania
Skiner przedstawia proces motywacji zachowań jako łańcuch
W teorii wyróżnia techniki motywacji zachowań
1.Pozytywne wzmocnienia- konsekwencje poprzedniego zachowania
2.Uczenie unikania- uciekanie od nieprzyjemnych następstw
3.Wygaszanie- to redukowanie niepożądanych zachowań,nieprzynoszących nagrody
4.Karanie- radykalny środek zmiany zachowania
Czynniki motywujące do pracy wg F.Herzberga
1.OSIĄGNIĘCIE - poczucie doprowadzenia czegoś do pozytywnego zakończenia,wykonanie zadania,
rozwiązywanie problemu,dokonanie sprzedaży. Świadomość osiągnięć jest proporcjonalna do
wielkości wyznania.
2.UZNANIE - docenianie wkładu danej osoby,uznanie wyrażane przez firmę lub kolegów,nagrody za zasługi.
3.ZAINTERESOWANIE PRACĄ - pracą interesującą z natury,raczej różnorodna niż powtarzalna,skupia uwagą,nie
jest monotonna ani nudna
4.ODPOWIEDZIALNOŚĆ- możliwość postępowania w pracy wg własnego uznania,okazywane przez firmę
zaufanie.
5.AWANSE- wyższe stanowisko,pozycja.
DEMOTYWATORY to co zniechęca ludzi do pracy
administrowanie firmą i jej polityka
techniczne kompetencje dyrekcji i nadzoru
relacje z kolegami
relacje z przełożonymi
warunki pracy
płaca
sprawy osobiste (życie rodzinne)
status (pozycja)
bezpieczeństwo zatrudnienia
Współczesne teorie motywacji:
Teorie 3 potrzeb Mc Cllauda - wymienia następujące elementy:
1.Potrzeba SUKCESU - dążenie do wyróżniania się,do zdobycia powodzenia,do osiągnięć
2.Potrzeba WŁADZY - potrzeba powodzenia by inni postępowali w sposób zgodny z zamierzeniem danej osoby
3.Potrzeba PRZYNALEŻNOŚCI - pragnienie przyjacielskich,bliskich stosunków międzyludzkich.
Wg teorii sprawiedliwości ADAMSA z 1965 r. wydziela się 2 formy:
1.Sprawiedliwość DYSTRYBUTYWNA -dotycząca poczucia sprawiedliwości jaką mają ludzie w odniesieniu do
nagradzania ich odpowiednio do wkładu i w porównaniu z innymi
2.Sprawiedliwość PROCEDURALNA - związana z tym jak pracownicy postrzegają działania organizacyjne
takich jak ocena efektów,awans,dyscyplina.
Tyler i Bies w 1990 r. zidentyfikowali 5 czynników wpływających na postrzeganie sprawiedliwości proceduralnej:
1.Dostateczne uwzględnienie punktu widzenia pracownika
2.Stłumienie osobistych uprzedzeń wobec pracownika
3.Konsekwentne stosowanie tych samych kryteriów wobec różnych pracowników
4.zapewnienie pracownikom szybkiej informacji zwrotnej dotyczącej rezultatów jego decyzji
5.Wyjaśnienie pracownikom podjętych decyzji
Teoria oczekiwań Vrooma z 1960 r.- zachowanie jest oparte na oczekiwaniach człowieka .
M = O x R x I
M - motywacja
O - oczekiwanie
R - pożądany rezultat działania
I - instrumentalność
Teoria oczekiwań Vrooma bazuje na teorii wyznaczania celów i jest połączeniem 3 elementów:
oczekiwania (O)
pożądany rezultat działania ( R )
instrumentalność (I) - pogląd na istnienie połączeń pomiędzy działaniem a osiągnięciem celów
Jeżeli któryś z tych czynników równa się 0 to motywacja jest równa 0
Główne elementy procesu motywowania
1.Potrzeby 2.Świadome działanie
- teoria hierarchii potrzeb - teoria oczekiwań
- teoria ERG - teoria sprawiedliwości
- teoria 2 czynnikowa - teoria ustalania celów
- teoria 3 potrzeb
Zachowania
Nagrody/wzmocnienia
- teoria wzmocnień
- teoria społecznego uczenia się
Na istotę kultury organizacyjnej składają się następujące cechy:
innowacja i podejmowanie ryzyka
zwracanie uwagi na szczegóły
nastawienie na wyniki
nastawienie na ludzi
nastawienie na zespoły
agresywność
stabilność
Kultura organizacyjna - jest to zbiór wartości i norm postępowania charakterystycznych dla danej organizacji,
podbudowany założeniami co do natury rzeczywistości i przejawiających się przez
artefakty (zewnętrzne sztuczne twory danej kultury)
TYPY KULTUR ORGANIZACYJNYCH
Do artefaktów zaliczamy:
fizyczne (namacalne) - sztuka,architektura,wystrój,kultura materialna
językowe - specyficzny język dla danej kultury zawodowej,społecznej,organizacyjnej
behawioralne - odnoszą się do schematów zachowań niepisanych
Wg Scheina wartości i normy są podstawą oceny kultury organizacji. Wartości określają sposób bycia, postępowania,który jest uznawany przez członków organizacji za dobry i pożądany.
NORMY - to modelowe formy rozwiązywania problemów,określają akcentowalne role członków organizacji i
standardy zachowań.
Założenia kulturowe w organizacji odnoszą się do natury człowieka,relacji międzyludzkich,dobra i zła,pojmowania prawdy,samej organizacji,natury otoczenia i relacji organizacji z otoczeniem,charakteru i motywacji działań ludzkich.
ORGANIZACJA W RUCHU - podkreśla możliwość zarządzania brakiem ciągłości i wymaga innych kompetencji
niż tradycyjne zarządzanie. Cechuje ją niepewność,ryzyko działania,stały wzrost
kreatywności innowacji.
Uzależniona jest od takich czynników jak:
wiek firmy
aktualna faza cyklu życia
wiek kierowników
kompetencje organizacyjne menadżerów
polityka personalna
Wyszukiwarka