Zajęcia obejmuja nastepujace zagadnienia:

Jakość,  Zarządzanie jakością, Podstawy, definicje

Normalizacja, Koszty jakości

Koncepcje i modele zarządzania jakością, metody i narzędzia zarządzania jakością

Systemy zarządzania jakością, w tym systemy branżowe

Podejście procesowe i dokumentacja systemowa

Audit, certyfikacja systemów i wyrobów

Portal edukacyjny

WARUNKI ZALICZENIA PRZEDMIOTU: 

ZALICZONE CWICZENIA ORAZ POZYTYWNY WYNIK TESTU - 50% punktow z 25 PYTAN JEDNOKROTNEGO WYBORU, WG KLUCZA:

91-100 BDB

81-90 DB PLUS

71-80 DB

61-70 DST PLUS

51-60 DST

W TRAKCIE SEMESTRU BEDZIE MOZLIWOSC ZDOBYCIA PUNKTOW DODATKOWYCH I ODPOWIEDZI NA ZADANIA DLA CHETNYCH O ROZNEJ PUNKTACJI (O ROZNYM STOPNIU TRUDNOSCI). PUNKTY TE (ZWANE BONUSAMI) ZOSTAJA PRZELICZONE NA PUNKTY RZECZYWISTE, DOLICZANE DO PUNKTACJI ZA TEST Z WYKLADU, ALE TYLKO POD WARUNKIEM, ZE ZA TEST UZYSKA SIE 50% Z LICZBY PUNKTOW TEGO TESTU I POD WARUNKIEM ZALICZENIA CWICZEN

1. J. Bank, Zarządzanie przez Jakość, Gebethner i S-ka, Warszawa 1996;
2. J.J. Dahlgaard i inni, Podstawy zarządzania jakością, PWN, 2000;
3. A. Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa, 2005;
4. D.Lock, Podręcznik zarządzania jakością, PWN,2002;
5. A.P. Muhlemann i inni, Zarządzanie - produkcja, usługi, PWN 1995;
7. H.H. Steinbeck, Total Quality Management, Placet, Warszawa, 1998;
8. M. Wisniewska, E. Malinowska, Zarzadzanie jakoscia zywnosci. Koncepcje.Systemy, Instrumenty, Difin, Warszawa 2011;

Przydatne źródła internetowe w języku polskim:
www.pcbc.pl
www.pkn.pl
www.pnj.pl
www.umbrella.org.pl
www.pfiso9000.pl
www.terazpolska.pl
Przydatne źródła internetowe w języku angielskim:
www.iso.ch 
www.saferpak.com
www.sixsigmazone.com
www.qualitydigest.com
www.deming.org
www.juran.com
www.qfdi.org, www.efqm.org