Zajęcia obejmuja nastepujace zagadnienia:
Jakość, Zarządzanie jakością, Podstawy, definicje
Normalizacja, Koszty jakości
Koncepcje i modele zarządzania jakością, metody i narzędzia zarządzania jakością
Systemy zarządzania jakością, w tym systemy branżowe
Podejście procesowe i dokumentacja systemowa
Audit, certyfikacja systemów i wyrobów
Portal edukacyjny
WARUNKI ZALICZENIA PRZEDMIOTU:
ZALICZONE CWICZENIA ORAZ POZYTYWNY WYNIK TESTU - 50% punktow z 25 PYTAN JEDNOKROTNEGO WYBORU, WG KLUCZA:
91-100 BDB
81-90 DB PLUS
71-80 DB
61-70 DST PLUS
51-60 DST
W TRAKCIE SEMESTRU BEDZIE MOZLIWOSC ZDOBYCIA PUNKTOW DODATKOWYCH I ODPOWIEDZI NA ZADANIA DLA CHETNYCH O ROZNEJ PUNKTACJI (O ROZNYM STOPNIU TRUDNOSCI). PUNKTY TE (ZWANE BONUSAMI) ZOSTAJA PRZELICZONE NA PUNKTY RZECZYWISTE, DOLICZANE DO PUNKTACJI ZA TEST Z WYKLADU, ALE TYLKO POD WARUNKIEM, ZE ZA TEST UZYSKA SIE 50% Z LICZBY PUNKTOW TEGO TESTU I POD WARUNKIEM ZALICZENIA CWICZEN
LITERATURA UZUPELNIAJACA:
1. J. Bank, Zarządzanie przez Jakość, Gebethner i S-ka, Warszawa 1996;
2. J.J. Dahlgaard i inni, Podstawy zarządzania jakością, PWN, 2000;
3. A. Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa, 2005;
4. D.Lock, Podręcznik zarządzania jakością, PWN,2002;
5. A.P. Muhlemann i inni, Zarządzanie - produkcja, usługi, PWN 1995;
7. H.H. Steinbeck, Total Quality Management, Placet, Warszawa, 1998;
8. M. Wisniewska, E. Malinowska, Zarzadzanie jakoscia zywnosci. Koncepcje.Systemy, Instrumenty, Difin, Warszawa 2011;
Czasopisma: Problemy Jakości, Q jakości
Przydatne źródła internetowe w języku polskim:
www.pcbc.pl
www.pkn.pl
www.pnj.pl
www.umbrella.org.pl
www.pfiso9000.pl
www.terazpolska.pl
Przydatne źródła internetowe w języku angielskim:
www.iso.ch
www.saferpak.com
www.sixsigmazone.com
www.qualitydigest.com
www.deming.org
www.juran.com
www.qfdi.org, www.efqm.org