3. Autoprezentacja

1. Pierwsze wrażenie podczas spotkania jest wynikiem przede wszystkim:

a) mimiki i gestów (mowy ciała),

b) barwy naszego głosu,

c) tego, co mówimy.

2. Patrzenie ponad głową rozmówcy oraz ściskanie dłoni w pięści może oznaczać:

a) poczucie komfortu psychicznego,

b) poczucie zagrożenia,

c) nastawienie wrogie.

3. Niżej wymienione akty niewerbalne:

- częste przymykanie oczu,

• zasłanianie często ust,

• wiercenie się na krześle,

oznaczają:

a) nastawienie nieprzyjazne,

b) nastawienie przyjazne,

c) zachowanie osoby lękliwej.

4. Czy w czasie wypowiedzi należy trzymać w rękach np. długopis?

a) tak,

b) nie,

c) nie ma to żadnego znaczenia.

5. Gdy pracownik nie wie, jak w danej sytuacji ma się zachować menedżer, przede wszystkim powinien stosować technikę:

a) sympatii,

b) niedostępności,

c) odwoływania się do społecznego dowodu słuszności.

Odpowiedzi: 1a, 2c, 3c, 4b, 5c.