Temat GRUPA A

1-2 osoby realizujące temat

Dress code - zasady ubierania się do pracy: garderoba damska, garderoba męska (źródła: poradniki dotyczące zasad dobierania ubioru, internet)

3 listopada

K.Chudzińska

A.Gano

Psychologia kontaktu z klientem - pierwsze wrażenie, komunikacja niewerbalna (język ciała) (źródło: .Matysiak-Sobczak, Psychologia kontaktu z klientem lub K.Leland, K.Bailey, Obsługa klienta, seria Dla Opornych lub inne publikacje poświęcone komunikacji i „mowie ciała”, strony internetowe)

S. Bischoff

Zasady savoir-vivre (m.in. powitanie, zwracanie się do innych osób, wizytówki, zasady rozmieszczania gości przy stole, w samochodzie, itp.) źródła: poradniki, internet

17 listopada

P.Baryła

M.Pawlak

Zasady prowadzenia korespondencji handlowej w języku polskim (układ pisma) Źródło: poradniki korespondencji handlowej, internet

17 listopada

M.Ptaszyńska

Jak polski turysta powinien zachowywać się w różnych krajach odmiennych kulturowo, cywilizacyjnie, itp. Na co uważać, czego się wystrzegać podróżując do krajów o odmiennej kulturze, na przykładzie wybranych państw (np. arabskich, azjatyckich, afrykańskich, itp.) (źródło: E.Pernal, Savoir-vivre w podróży, internet lub B.Alejziak, Organizacja i technika pracy biurowej w turystyce)

1 grudnia

K.Kasperska

K.Kostysiak

Gastronomia - rodzaje przyjęć (bankiet, cocktail party, lunch biznesowy, aperitif, itp.).

15 grudnia

P.Adamek

M.Gościniak

Zasady nakrywania stołu (serwis podstawowy, rozszerzony, talerze, sztućce, kieliszki, zasady serwowania alkoholi, itp.)

15 grudnia

A.Gąsowska

A.Bartkowiak

Transport turystyczny, rodzaje, zalety i wady poszczególnych rodzajów transportu (źródło: Kruczek Obsługa ruchu turystycznego)

5 stycznia

A.Bródka

A.Flisiewicz

Szczegółowe omówienie transportu lotniczego - obsługa pasażera w terminalu lotniczym i na pokładzie samolotu. Rodzaje i kolejność odpraw. Co można zabrać do samolotu (co w bagażu podręcznym, co w bagażu głównym). (źródło: internet)

5 stycznia

M.Lipowicz

K.Górna

Zdrowie w podróży - jak się przygotować do podróży, na co uważać w trakcie pobytu (źródło: N.Rehlis, Podróżuj bezpiecznie, www.mediweb.pl lub inne strony internetowe)

19 stycznia

K.Tasiemska

J.Wojciechowska

Nowe formy turystyki, turystyka ekstremalna (wyjaśnić m.in. turystyka spa, wellness, trekking, tramping, survival, enoturystyka, tanatoturystyka, dark tourism i inne) (źródło: internet)

19 stycznia

B.Gulik

M.Czarnecki

ZASADY: