17. Rodzaje strategii rozwojowych firmy. Strategia - przemyślana ogólna koncepcja działania, której realizacja zapewnia organizacji przewagę na rynku (mimo działania konkurencji). Podstawowe elementy strategii: domena działania (zakres) Strategiczna przewaga (silna strona) Cele do osiągnięcia (kamienie milowe - główne cele). Funkcjonalne programy działania. Na szczeblu korporacji (firmy) tzw. rozwojowa - opracowuje ją naczelne kierownictwo. Strategie rozwojowe wg Rue Hollanda : a) wzrostu (koncentracji, integracji pionowej, dywersyfikacji) b) stabilizacji c) obronna d) kombinowana	19. Plany trwale obowiązujące i ich praktyczne znaczenie. Plany trwale obowiązujące dotyczą działań powtarzających się, istotnych dla firmy np. polityka awansowa, reklamacje. Polityki to zbiory zasad działania. Procedury to zbiory postępowania np. procedura załatwiania reklamacji; zawierają szczegółowe wskazówki, w jaki sposób należy wykonywać określone, często lub regularnie powtarzające się działania w organizacji	19. Plany trwale obowiązujące porządkują funkcjonowanie organizacji a zwłaszcza oszczędzają czas kierowników - sformułowane polityka lub procedura umożliwiają zajmowanie się problemami rutynowymi przez pracowników wykonawczych. Plany trwale obowiązujące stanowią tzw. obszar formalizacji organizacji: należy unikać zarówno niedoformalizowania jak i przeformalizowania organizacji
20. Istota analizy SWOT. s-silne strony w-słabości o-okazje zagrożenia Analiza SWOT jest efektywną metodą identyfikacji słabych i silnych stron organizacji (analiza wewnętrzna) oraz badania szans i zagrożeń jakie tkwią w jego otoczeniu (analiza zewnętrzna), aby na tych informacjach budować strategię. Analizę SWOT można z równym powodzeniem zastosować do dowolnego przedsięwzięcia inwestycyjnego. SWOT oparta jest na schemacie klasyfikacji dzielącym wszystkie czynniki mające wpływ na bieżącą i przyszłą pozycję organizacji na : - zewnętrzne w stosunku do organizacji i mające charakter uwarunkowań wewnętrznych - wywierające negatywny wpływ na organizację i mające wpływ pozytywny	20. Ze skrzyżowania tych dwóch podziałów powstają cztery kategorie czynników : 1. zewnętrzne pozytywne - szanse 2. zewnętrzne negatywne - zagrożenia 3. wewnętrzne pozytywne - mocne strony czyli atuty organizacji 4. wewnętrzne negatywne - słabe strony organizacji	21. Macierz BCG. Macierz ta jest najstarszy model prezentacji portfela produkcji. Określa możliwości firmy i pozycje strategiczną. Macierz BCG określa również produkty, które powinno się wycofać, a które przyniosą zysk w dłuższym okresie.
22. Rodzaje decyzji i proces racjonalnego decydowania. Decyzja to świadomy, nielosowy wybór jednego z co najmniej dwóch możliwych sposobów działania. Wg treści decyzji [obszary i etapy funkcjonowania firmy] Wg funkcji zarządzania: planistyczne, organizacyjne itd. Wg zakresu decyzji: strategiczne, operacyjne Wg struktury problemu: programowane (problemy rutynowe) i nieprogramowane (problemy wyjątkowe)	22. Proces racjonalnego decydowania Etap I: zbadanie sytuacji -definicja problemu -identyfikacja celów decyzji -diagnoza przyczyn problemu Etap II: opracowanie wariantów rozwiązań Etap III: ocena i wybór najlepszego wariantu Etap IV: wdrożenie decyzji i sprawdzenie wyników -zaplanowanie wdrożenia -realizacja planu -kontrola i ewentualna korekta	23. Proces decyzyjny wg Druckera Należy uświadomić sobie, że problem jest natury ogólnej i można go rozwiązać jedynie taką decyzją, która ustanawia jakąś regułę, zasadę postępowania. Występuje nieefektywne rozwiązanie problemu, częściowo efektywne rozwiązanie problemu, rozwiązania problemu, które dają poczucie rozwiązanego problemu i odwracają od niego uwagę. Można wyróżnić 4 typy zdarzeń: 1. Pojedyncze wydarzenie jest symptomem sytuacji ogólnej; 2. Problem, który dla danej pojedynczej instytucji jest przypadkiem jednostkowym w rzeczywistości ma charakter ogólny; 3. Przypadek naprawdę wyjątkowy, jedyny w swoim rodzaju; 4. Wydarzenie jest wczesny objawem nowego, tworzącego się problemu, sytuacji ogólnej

---