Jak wykorzystywane są komputery w przedsiębiorstwie?
Ogólnie rzecz ujmując komputery mogą być wykorzystywane do wszystkich czynności przedsiębiorstwa takich jak planowanie, gospodarowanie zasobami materiałowymi i informacyjnymi, logistyka, oraz sterowanie procesami technologicznymi. Mogą być one wykorzystywane przez wszelkie działy takie jak planistyczny, konstrukcyjny, administracyjno-biurowy a także w działach czysto produkcyjnych zajmujących się wytwarzaniem.
Rozliczenia rachunkowe - poprzez wprowadzenie stanowiska komputerowego usprawnia się przebieg i pracę księgowych, zmniejszając ilość dokumentacji papierowej, a także trudności z jej odnalezieniem. Redukuje także czas prowadzenia księgowości. Nowością na polskim rynku jest prowadzenie rachunkowości przez internet (np.. firma Ifirma.pl), kiedy mała firma nie chce ponosić dużych kosztów związanych z prowadzeniem księgowości, może za pomocą firm internetowych dokonywać swoich rozliczeń.
Wykorzystanie podłączenia do internetu dla przesyłania dokumentów ZUS dla poszczególnych ubezpieczonych (program Płatnik)
Sieci komputerowe (przy współpracy np. programu Small Business Server) - mówiąc ogólnie pozwalają na prace grupowe, szybki obieg dokumentów i wiadomości między stanowiskami (działami). Bardziej uściślając:
współdzielenie drukarek,
wymiana informacji, przesył danych poprzez pocztę wewnętrzną (eternret) lub z innymi oddziałami lub firmami poprzez internet, bądź sieć lokalną
podniesienie wydajności pracy w firmie nastąpi poprzez uporządkowanie dokumentacji i posortowanie jej w odpowiednie działy lub utworzenie grup zadaniowych, które będą pracowały nad poszczególnymi projektami,
scentralizowana baza kontaktów pozwoli, że klienci pozostaną pod stałą kontrolą, a szybką reakcję na ich zmieniające się potrzeby zapewni poczta e-mail.
komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
archiwizacja danych
Wykorzystanie sieci otwartej internet w procesie tworzenia produktu, pozyskiwania klientów, poszukiwania nowych rynków zbytu oraz w procesie rekrutacji pracowników,
Systemy służące do przekazywania wiedzy, w tym przede wszystkim produkty umożliwiające zdalne nauczanie z wykorzystaniem technik komputerowych (wideokonferencje, dyskusje on-line),
Wykorzystanie sieci komputerowych - w promocji produktów i usług, w reklamie [marketing wirtualny], w procesie wirtualizacji działalności organizacji [wirtualna organizacja], w tworzeniu wirtualnych rynków zbytu [sklepy internetowe, aukcje internetowe, pasaże handlowe],
Systemy CAx - czyli wykorzystanie możliwości komputerów do poszczególnych działów planowania, takich jak projektowanie (CAE), konstrukcja (CAD), planowanie procesów (CAP), programowanie urządzeń i maszyn CNC, sterowanie nimi, transport, magazyn, montaż, konserwacja (CAM), oraz zabezpieczenie jakości (CAQ). Mogą one działać oddzielnie i być jedynie pomocami dla poszczególnych działów, często są one połączone w sieci między którymi dokonuje się wymiana danych. Systemy CAx współdziałają z systemami PPC. Rozróżnienie pomiędzy systemami PPC a CAx to takie, że te pierwsze zajmują się funkcjami gospodarczymi i planistycznymi a drugie funkcjami technicznymi.
Systemy PPC - wspomagają tworzenie specyfikację wyrobów, które odzwierciedlają się w tworzeniu zleceń, kalkulacji (czyli ich opłacalności), planowaniu zapotrzebowania, gospodarki materiałowej, zdolności produkcyjnych, uruchamianiu zleceń, produkcji, zbieraniu danych, kontroli i wysyłki.
Hurtownie danych, bazy danych itp. -
maksymalne wykorzystanie wszystkich informacji, pochodzących z różnych źródeł: z księgowości, kadr, sprzedaży, marketingu, działu zakupów, obsługi klienta itp. Wspomaganie na wielu płaszczyznach m.in. przy: analizowaniu informacji i prognozowaniu, podejmowaniu decyzji i planowaniu działań krótko lub długoterminowych oraz jako pomoc w kontrolowaniu przedsiębiorstwa.
Bazy danych:
obiektowe - Oracle, Informix, Sybase, Ingres, DB2, Progress, Gupta, Access
relacyjne - GemStone, O2, Persistence, Versant, POET, Objectivity, ODI
Systemy Wspomagania Decyzji - SWD (Decision Suppart Systems -DSS), stanowią klasę systemów informacyjnych, orientowanych na wspomaganie procesu decyzyjnego odnoszonego do wystarczająco lub słabo ustrukturyzowanych problemów decyzyjnych. To system komputerowy, obsługujący głównie taktyczny i strategiczny poziom zarządzania w zakresie wspomagania niektórych lub wszystkich faz procesu decyzyjnego. W Polsce największymi dostawcami tych systemów są: BAAN INFO SYSTEMS (Holandia), IFS (Szwecja), QAD Inc. (USA), ROSS SYSTEMS (USA), SAP (Niemcy), ORACLE (USA).
Systemy wspomagające zarządzanie produkcją:
MRP I (Material Requirements Planning) - metoda planowania potrzeb materiałowych służy racjonalizacji planowania, poprzez wydawanie zleceń zakupu i produkcji dokładnie w takim momencie, aby zadany produkt pojawił się w potrzebnej chwili i wymaganej ilości
MRP II (Manufacturing Resource Planning) - metoda planowania zasobów produkcyjnych, rozwinięcie MRP I, poszerzona o bilansowanie zasobów produkcyjnych i dystrybucje.
ERP/MRPIII (Enterprise Resource Planning) - planowanie zasobów przedsiębiorstwa, rozwiniecie MRP II o procedury finansowe, w tym księgowości zarządczej (Cash Flow, metoda Activity Based Costing)np. system SAP R/3 zbudowany z niezależnych modułów, które komunikują się między sobą i odwołują do wspólnej bazy.
DEM (Dynamic Enterprise Modeler) - Dynamiczne Modelowanie Przedsiębiorstwa, wprowadzone na rynek przez firme Baan w 1996 r. - zestaw zintegrowanych narzędzi do dynamicznego modelowania struktury przedsiębiorstwa umożliwiający bezpośrednie przejście od modelu firmy do gotowej konfiguracji aplikacji i menu dla poszczególnych użytkowników.
Zastosowanie komputerów bezpośrednio na halach produkcyjnych i montażowych:
Systemy sterowania DNC - systemy pozwalające na współpracę wielu automatycznych stanowisk produkcyjnych, pozwala na automatyczne przesyłanie programów technologicznych na stanowiska robocze i zarządzanie tymi procesami. Oczywiście wykorzystanie systemów DNC jest zależne od elastyczności linii produkcyjnych. Przy wykorzystaniu tego sytemu skomputeryzowane są takie zadania jak: magazynowanie i przechowanie programów technologicznych, bieżące rozdysponowanie programów technologicznych, oraz ich aktualizacja, graficzna prezentacja przebiegu produkcji, zarządzanie narzędziami, zbieranie danych produkcyjnych, transport i zarządzanie przedmiotami obrabianymi, podejmowanie decyzji dotyczące priorytetów.
Maszyny CNC i NC - to urządzenia sterowane przy pomocy numerycznych programów technologicznych, dzięki którym wzrasta dokładność i powtarzalność danego wyrobu a przez to i jakość. Oczywiście maszyny te mogą współpracować między sobą tworząc bardziej złożone struktury produkcyjne (np. CO, ASO itd.)
Roboty - jest to chyba najbardziej znany sposób wykorzystanie technologii komputerowej w produkcji i przedsiębiorstwie. Stosuje się je głownie jako automatyczne podajniki lub maszyny o dużej dokładności w przestrzeni. Wspomagają i usprawniają pracę robotników na hali produkcyjnej.
Literatura:
Gregor B., Stawiszyński M.: e-Commerce. Bydgoszcz-Łódź: Branta 2002
Dymek A.: Wirtualne organizacje jako kolejny etap rozwoju przedsiębiorstw. [http://www.dymek.poznan.pl/publikacje/wirtual.htm] 2000
Krzemiński P., Jagiełło K.: Wirtualna organizacja - nowy typ przedsiębiorstwa? Materiały I konferencji naukowej Uniwersytetu Szczecińskiego "Nowoczesne technologie w sferze usług finansowych", Listopad 2001
Perechuda K.: Zarządzanie przedsiębiorstwem przyszłości. Warszawa: Placet 2000.
Marek J. Greniewski: System klasy MRP. Zarządzanie produkcją i finansami. Podstawy i wdrożenie.
Radzikowski W., Komputerowe systemy wspomagania decyzji, PWE 1990