NAUKA O ORGANIZACJI - WYKŁADY

15.11.2012

1. Technologia - wszystko to, co pozwala przekształcić zasoby w wytwory.

2. Technologia w ujęciu modernistycznym:

- Fizyczne przedmioty obejmujące produkty i narzędzia oraz wyposażenie wykorzystywane do ich produkcji,

- Czynności lub procesy składające się na metody produkcji,

- Wiedza potrzebna do opracowania i zastosowania wyposażenia, narzędzi i metod służących do produkcji konkretnego wytworu.

3. Technologia w ujęciu dynamicznym:

- Technologia główna - technologia służąca wytwarzaniu towarów i usług dla otoczenia,

- Technologia wspomagająca - wspomaga technologię główną (analiza rynku, polityka kadrowa itp.),

- Technologia produkcyjna,

- Technologia usługowa - cechy usług:

* są „konsumowane” w momencie tworzenia,

- nie można ich składować,

- są niematerialne.

4. Typy technologii:

a) typologia I. Woodward - tylko zakłady produkcyjne:

I Produkcja pojedynczych przedmiotów na zamówienie klienta - niska złożoność techniczna

II Oddzielna produkcja technicznie złożonych jednostek

III Wytwarzanie dużego wyposażenia w kilku etapach

IV Produkcja przedmiotów w małych ilościach

V Produkcja części składowych w dużych ilościach, które są później różnie składane

VI Produkcja w dużych ilościach typu taśmy montażowe

VII Produkcja masowa

VIII Ciągły proces produkcji połączony z przygotowaniem produktu do sprzedaży w dużych ilościach lub metody produkcji masowej

IX Ciągły proces produkcji chemikaliów

X Ciągły przepływ produkcji płynów, gazów i ciał stałych - wysoka złożoność techniczna

- I - V - Grupa I - Produkcja w małych ilościach i jednostkowa

- V - VIII - Grupa II - Produkcja w dużych ilościach i masowa

- VIII - X - Grupa III - Ciągły proces produkcji.

b) typologia Thompsona:

Czynniki wejściowe i wyjściowe	Proces przekształcenia
			Zestandaryzowany	Niezestandaryzowany
		Standaryzowane	Łańcuchowa - czynniki wejścia i wyjścia są takie same	? Fabryka samochodów - nie idzie codziennie za pomocą różnych metod produkować te same samochody
		Niestandaryzowane	Pośrednicząca - charakterystyczna dla zakładów usługowych. Niestandardowe czynniki wejściowe i wyjściowe, standardowe czynności (np. Bank)	Intensywna - typowe dla lekarzy. Za pomocą różnych terapii leczy różne objawy

c) typologia Ch. Perrowa:

Analizowalność zadań	Zmienność zadań
			niska	wysoka
		niska	Rzemieślnicza - robotnik budowlany, murarz - muruje, kafejkarz - kafelkuje	Nierutynowa
		wysoka	Rutynowa - np. sekretarka	Inżynierska - różna praca, ale poradzi sobie w każdej sytuacji (np. inżynier buduje mosty, świątynie, domy)

5. Technologia a struktura społeczna:

- Imperatyw technologiczny - przekonanie, że technologia pozwala na wyróżnienie najlepszej struktury organizacyjnej (Woodward),

- Grupa z Aston - technologia ma duże znaczenie jedynie w przypadku mniejszych firm. Zależność ta znika, gdy organizacja staje się bardziej złożona. W małych organizacjach ludzie są zaangażowani w główną technologię, natomiast w dużych przedsiębiorstwach zależność ta jest bardziej rozmyta.

6. Złożoność techniczna a rutyna:

7. Technologia łańcuchowa:

- Polega na skumulowanej oraz sekwencyjnej zależności zadań,

- Mechanizm koordynacji - planowanie i harmonogramowanie (np. ustanowienie norm).

8. Technologia pośrednicząca:

- Skumulowana współzależność zadań,

- Mechanizm koordynacji - regulaminy i procedury standardowe.

9. Technologia intensywna:

- Wzajemna zależność zadań (wzajemne uzupełnianie się czynności),

- Mechanizm koordynacji - wzajemne dostosowanie się zaangażowanych w proces wytwarzania jednostek (praca zespołowa).

10. Społeczna konstrukcja technologii: Technologia jako wytwór danego kontekstu kulturowego, społecznego i ekonomicznego.

Założenia:

- Kształt technologii zależy od skomplikowanych kompromisów składających się na nasze społeczeństwo, które znajdują w nich swe odzwierciedlenie,

- Technologie nie muszą być takie, jakie są.