Pytanie 1. Kto stworzył witrynę internetową w Państwie firmie?

• pracownik firmy

• firma zewnętrzna

• znajomy

• webmaster

• we własnym zakresie

• inne…………………………………………………

Pytanie 2. Jaki był koszt stworzenia witryny internetowej?

• nie poniesiono kosztów

• poniżej 500 zł

• 500 - 1000 zł

• 1000 - 3000 zł

• powyżej 3000 zł

Pytanie 3. Kto administruje witryną internetową ?

• pracownik firmy

• firma zewnętrzna

• znajomy

• webmaster

• we własnym zakresie

• inne…………………………………………………

Pytanie 4. Jaki jest miesięczny koszt administrowania witryną internetową ?

Opłata domeny, aktualizacja danych, pozycjonowanie, kontakt z klientami, itp.

• nie ponosimy kosztów

• poniżej 500 zł

• 500 - 1000 zł

• 1000 - 3000 zł

• powyżej 3000 zł

Pytanie 5. Jaką funkcję powinna pełnić witryna internetowa? Uszereguj od najważniejszej ( 1 ) do najmniej ważnej ( 5 )

reklamowa	informacyjna	komunikacyjna	sprzedaży produktów i usług	kreowanie wizerunku firmy

Pytanie 6. Jaką funkcję pełni witryna internetowa w Państwa firmie?
……………………………………………………………………..…………………………..…

Pytanie 7. Jakie kwalifikacje powinien posiadać administrator witryny internetowej? (wskaż wszystkie)

• wykształcenie informatyczne

• studia podyplomowe w zakresie informatyki

• kursy i szkolenia w zakresie tworzenia stron internetowych

• dokształcać się samodzielnie

• kreatywność i pomysłowość w zakresie tworzenia grafiki komputerowej

• nie wiem

• inne………………………………………………….

Pytanie 8. Jak często jest aktualizowana strona?

• codziennie

• raz na tydzień

• raz na miesiąc

• według potrzeb

• inne (jak często?) ……………………………………

Pytanie 9. Jakie korzyści przynosi witryna internetowa w Państwa firmie? Proszę wskazać wszystkie zauważone.

• wzrost sprzedaży produktów i usług

• zwiększone zainteresowanie ofertą

• lepszy kontakt z klientem

• poprawa konkurencyjności

• lepsza promocja firmy

• zmniejszenie kosztów działalności firmy

• żadne

• inne (jakie?) ………………………………………………………………………..…………………………..…

Pytanie 10. Jakie występują problemy w prowadzenia witryny internetowej? Proszę wymienić wszystkie zauważone w Państwa firmie.

• nie ma żadnych problemów związanych z prowadzeniem witryny internetowej

• częste pytania od Internatów o sprawy które są już wyjaśnione na stornie WWW

• problemy techniczne z działaniem strony WWW (w czasie aktualizacji strony, podczas odwiedzin przez Internautów)

• trudność w zaspokojeniu gustów wszystkich internautów (jakich?)……………………………………………..

• inne (jakie?) …………………………………………………………………………………….……………………..…

Pytanie 11. Jakimi są negatywne strony prowadzenia witryny internetowej? Proszę wymienić wszystkie zauważone w Państwa firmie.

• brak bezpośredniego kontaktu z potencjalnym klientem

• wzrost kosztów prowadzenia działalności

• konieczność ciągłej aktualizacji

• konieczność zakupu dobrej jakości szeptu komputerowego

• konieczność zakupu specjalistycznego oprogramowania

• słabszy kontakt z klientem

• inne (jakie?) ………………………………………………………………………………………………………….

KWESTIONARIUSZ ANKIETY - RYNEK USŁUG INTERNETOWYCH