pionierami ZZLu byli:
McGrogor
Argyris
Drucker
……
oceny:
retrospektywna
podsumowująca
kończąca
permanentna
kierownik autokrata:
przy prostych zadaniach
daje zadania pracownikom
sam kontroluje zadanie
komunikacja:
koło - jednostronna
gwiazda - jednostronna
koło - dwustronna
gwiazda - dwustronna
typy przywództwa:
towarzyski
bierny
konstruktywny
………
lider transformacyjny:
stawia cele organizacji przed celami pracowników
…………
…………
podstawą motywacji jest:
poznanie potrzeb jednostki
…
błędy w ocenie:
efekt pierwszeństwa
efekt kontrastu
zasada …
wybór jednostek o najlepszych kwalifikacjach i odrzucenie najsłabszych to aspekt rekrutacji:
funkcjonalny
ekonomiczny
psychospołeczny
…
etapy adaptacji:
poinformowanie pracownika o zatrudnieniu
zderzenie realności z wyobrażeniami
…
metody szacowania podaży pracowników:
księga sukcesorów
księga kwalifikacji
analiza statystyczna
…
Strategia funkcjonalna (strategia personalna) powinna opierać się:
wyróżniającej kompetencji
zasięgu
dystrybucji zasobów
…
ocena jest:
osobistą opinią motywującego
wyrażeniem pozytywnych i negatywnych…
…
wartościowanie pracy i afiliacja jest w:
organizowaniu
sterowaniu
motywowaniu
planowaniu
błędna krytyka może demotywować poprzez:
podniesiony głos
zbytnie uogólnienia
stosowanie kilku kar jednocześnie
…
testy selekcyjne powinny być:
wiarygodne
obligatoryjne
ustrukturalizowane
…
nowoczesny wywiad może być:
panelowy
ustrukturalizowany
dwuosobowy
standardowy
przy rekrutacji kadry kierowniczej znaczenie mają nast. umiejętności:
zdolność motywowania
tworzenie klimatu pracy
…
cechy rekrutacji wewnętrznej:
zmniejszenie płynności kadr
pobudzenie pracowników
…
planowanie zasobów ludzkich w firmie obejmuje:
…
…
czynniki twarde - …
czynniki miękkie - …
czynniki uwzględniane podczas rekrutacji personelu:
profil kwalifikacji pracownika
profil wymogów stanowiska pracy
opis zadań
środowisko stanowiska pracy
do metod ocen pracowników należą:
skala ocen
metoda porównania
…
etapy strategii szkoleniowej