PODSTAWY ZARZĄDZANIA 3lipca 2011r.

Przegląd nurtów w zarządzaniu (jedno z pytań na egzaminie licencjackim)

Podejście klasyczne w zarządzaniu (dwa równoległe nurty):

• Naukowe zarządzanie ( kierunek przemysłowy, naukowa organizacja pracy)

• Kierunek administracyjny

Podejście behawioralne: (człowieka uznano za istotę społeczną)

• Teoria Maslowa

• Teoria Herzberga

• Teoria X i Y McGregora

Naukowe zarządzanie zajmuje się poprawą wyników osiąganych przez robotników. Twórcą teorii jest amerykański inżynier Frederic Winslow Taylor (1856- 1915).

Założenia:

• Istnieje jeden najlepszy sposób wykonania określonej pracy, który w formie instrukcji należy narzucić wszystkim robotnikom wykonującym dany rodzaj pracy.

• Ustalenie drobiazgowego algorytmu pracy fizycznej oparte na długotrwałym i systematycznym eksperymentowaniu. Poszukuje się więc optymalnej intensyfikacji pracy

Kierunek administracyjny koncentruje się na zarządzaniu całą organizacją. Twórcą jest Francuz Henry Fayol (1841- 1925)

Funkcje przedsiębiorstwa wg. Fayola

• Techniczne (produkcja)

• Handlowe (kupno, sprzedaż, wymiana)

• Finansowe (poszukiwanie kapitałów i obrót nimi)

• Ubezpieczeniowe (ochrona majątku i osób)

• Rachunkowe (bilanse)

• Administracyjne

Funkcje administracyjne wg. Fayola

• Przewidywanie

• Organizowanie

• Rozkazywanie

• Koordynowanie

• Kontrolowanie

Zasady sprawnego zarządzania wg. Fayola

• Podział pracy- wysoki poziom specjalizacji powinien przynieść wzrost efektywności

• Autorytet- do wykonywania obowiązków kierowniczych niezbędny jest autorytet

• Dyscyplina

• Jedność rozkazodawstwa

• Jedność kierownictwa

• Podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu- interesy jednostek nie powinny być przedkładane ponad cele całej organizacji

• Centralizacja

• Hierarchia- Linia władzy powinna przebiegać z góry na dół organizacji, należy jej zawsze przestrzegać

• Ład- zasoby ludzkie i rzeczowe powinny być koordynowane tak, by znalazły się na właściwym miejscu we właściwym czasie.

• Sprawiedliwość- menadżerowie powinni być uprzejmi i sprawiedliwi w stosunkach z podwładnymi.

• Stabilizacja personelu- należy unikać dużej fluktuacji pracowników

• Inicjatywa- podwładni powinni mieć swobodę inicjatywy

• Harmonia- praca zespołowa, duch zespołu i poczucie jedności i przynależności do jednej grupy powinny być popierane i podtrzymywane.