1. Informacja wg Druckera w procesie podejmowania decyzji gromadzenia informacji powinna nastąpić na etapie:

a) określenia problemu

b) analizy problemu

c)wypracowania możliwych rozwiązań

d) nie ma znaczenia na którym etapie są gromadzone

2. Istotny wpływ na rozwój koncepcji fazowego procesu twórczego miało wyróżnienie etapu:

a)--- ??

b) Simon

c) Drucker

d) ---??

3. Do powszechnych technik gromadzenia informacji należy:

a) analiza wejść i wyjść oraz analiza ekspansji

b) analiza wejść i wyjść oraz karta przebiegu

c) systematyczne gromadzenie faktów oraz wykres korelacji

d) karta przebiegu oraz wykres przyczyn i skutków

4. Która z niżej podanych reguł jest sprzeczna z burzą mózgów:

a) swobodne myślenie jest pożądane

b) ważna jest ilość pomysłów

c) ulepszenie zgłoszonych przez uczestników pomysłów jest oczekiwane

d) krytyka jest wskazana w granicach określonych przez lidera zespołu.

1.Wskaż błędną odpowiedź:

1. metody decydowania to sposoby rozwiązywania problemów decyzyjnych nadających się do wielokrotnego stosowania

2. techniki decyzyjne to metody rozwiązywania problemów decyzyjnych nadających się do wielokrotnego stosowania

3. techniki decyzyjne, to szczegółowe metody i podstawy decyzji

4. sposoby poddawania decyzji można określić jako metody podejmowania decyzji

2. Wskaż błędną odpowiedź:

1. decyzje taktyczne mają charakter wykonawczy w stosunku do operacyjnych

2. decyzje operacyjne mają charakter wykonawczy w stosunku do strategicznych

3. decyzje taktyczne rozwiązują konflikty między decyzjami strategicznymi a decyzjami operacyjnymi

4. decyzje taktyczne mają charakter wykonawczy w stosunku do strategicznych

3. Osoba udzielająca konsultacji ponosi w procesie decyzyjnym:

1. odpowiedzialność pełną za skutki decyzji

2. współodpowiada z decydentem za skutki decyzji

3. odpowiada za skutki decyzji w zakresie ustalonym z decydentem

4. odpowiada za jakość świadczonej usługi

4. Istota konsultingu:

1. profesjonalizm

2. porównywanie charakterystyczne wysokości świadczonej usługi

3. niezależność konsultowania z klientem

4. profesjonalizm, porównanie charakterystyczne niezależne konsultanta z klientem

5. 10 ról kierowania...4 role decyzyjne:

1. rola alokatora i zasobów, negocjatora

2. reprezentanta i monitoring

3. inicjatora i rzecznika

4. negocjatora i rzecznika