1.Proszę wymienić dwa główne rodzaje instrumentów pomiarowych stosowanych w badaniach marketingowych. Na czym polega istota każdego z nich?

Rodzaje instrumentów pomiarowych:

-NATURALNE – np. wzrok, słuch, węch, dotyk itp. Czyli zmysły

-SZTUCZNE – czyli instrumenty konwencjonalne i mechaniczne

2. Jakie można wyróżnić podstawowe trzy metody pozyskiwania danych pierwotnych w badaniach marketingowych? Na czym polega, generalnie rzecz biorąc, każda z nich?

Metody pozyskiwania danych pierwotnych w badaniach marketingowych:

-Komunikowanie się-

-Obserwacja- Jest to metoda gromadzenia informacji, polega ona na dokonywaniu spostrzeżeń w sposób
zamierzony i systematyczny w celu znalezienia odpowiedzi na określone i wyraźnie postawione pytanie.

-Rejestracja ruchu i zachowań w Internecie-

3.Czym jest kwestionariusz? Na czym polega rola kwestionariusza w procesie badań marketingowych - w odniesieniu do problemu badawczego i sformułowanych hipotez?

Kwestionariusz jest zbiorem pytań zapisanych w określonej formie, w celu wywołania odpowiedzi

4. Proszę przedstawić poszczególne fazy projektowania kwestionariusza dla potrzeb badań marketingowych i krótko scharakteryzować każdą z nich.

Proces projektowania kwestionariusza:

1. Określenie problemu i celu badawczego- czyli zastanowienie się co chcę uzyskać poprzez przeprowadzenie ankiety.

2. Sformułowanie wstępnej listy pytań- czyli pytania jakie chcę zadać. Muszą to być takie pytania aby ankietowani nie mieli problemu odpowiedzieć na nie.

3. Wstępne skalowanie odpowiedzi-

4. Wstępne sprawdzenie-

5. Opracowanie kwestionariusza próbnego-

6. Pomiar próbny i modyfikacje-

7. Opracowanie końcowej wersji kwestionariusza-

5.Dlaczego kwestionariusz powinien być przetestowany przed rozpoczęciem pozyskiwania danych? Na czym, generalnie rzecz biorąc, polega to testowanie?

Testowanie kwestionariusza próbnego polega na sprawdzeniu kwestionariusza w toku badania pilotowego, mając na celu eliminację istniejących jeszcze błędów w kwestionariuszu.