PROCEDURA CHECK IN GRUPY

1.Uprzejme powitanie gości (opiekunów i członków)

2.Serdeczne zapytanie opiekuna czy była dokonana rezerwacja, pytamy o numer rezerwacji

3.Serdecznie pytamy na jaką firmę była dokonana rezerwacja

4.Sprawdzamy rezerwacje w grafiku

5.Prosimy o aktualną listę uczestników

6.Prosimy o dokument tożsamości wszystkich uczestników

7.Zameldowanie gości (wypełnienie kart pobytu gości których nie było na liście)

8.Udzielenie informacji o usługach zamówionych , dodatkowych i gastro.

9.Wręczenie kart pobytu i kluczy do pokoju opiekunowi grupy

10.Prośba bagażowego o zajęcie się bagażem gości

11.Wskazanie drogi do pokoju

12.Życzenie miłego pobytu (…)

13.Otwarcie rachunku