Marketing personalny
Wykład 2 (07.03.2012r.)
Geneza marketingu personalnego
Zarządzanie personelem
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Marketing wewnętrzny
Marketing partnerski
Różnice między marketingiem personalnym, a ZZL
| Zarządzanie zasobami ludzkimi | Marketing personalny |
|---|---|
| węższy zakres oddziaływania | szerszy zakres oddziaływania |
| przewaga więzi ekonomicznych | przewaga więzi emocjonalnych |
| postrzeganie członków organizacji jako pracowników | postrzeganie członków organizacji jako nabywców |
| postrzeganie organizacji jako zbioru zasobów | postrzeganie organizacji jako rynku |
| perspektywa stanowiska pracy | perspektywa roli organizacyjnej |
| nurt zarządzania | adaptacja metod i instrumentów marketingowych |
Marketing personalny
Według koncepcji marketingu personalnego pracownik powinien nie tylko posiadać umiejętność posługiwania się technicznymi środkami pracy, ale również jasno sprecyzowane cele i wizje przedsiębiorstwa oraz odpowiednie i przyjazne otoczenie
To wszystko pozwoli pracownikowi na samookreślenie się, rozwój, podnoszenie kwalifikacji oraz odczuwanie zadowolenia z pracy
Warto również podkreślić, że dzięki tej orientacji korzyści osiąga nie tylko sam pracownik, ale także przedsiębiorstwo, gdyż zmniejszają się zachwiania rytmiczności pracy czy też produkcji, minimalizują się straty czasu oraz podwyższa jakość.
Marketing personalny zakłada, że:
Wszyscy pracownicy firmy są jej klientami
Firma jest otwarta na potrzeby oraz oczekiwania klientów
Klienci wewnętrzni kształtują pozytywny wizerunek firmy,
Firma dba o swoich potencjalnych klientów, czyli potencjalnych pracowników poprzez utrzymywanie kontaktów z uczelniami, sponsorowanie warsztatów, praktyk i stypendiów studenckich, organizowanie dni otwartych, czy też uczestnictwo w targach pracy
System marketingu personalnego składa się z dwóch podstawowych podsystemów:
Wewnętrznego marketingu personalnego
Zewnętrznego marketingu personalnego
Wewnętrzny marketing personalny obejmuje:
System wewnętrzny komunikacji- dobrze poinformowani pracownicy podwyższają konkurencyjność firmy,
System motywacyjny- stosowanie narzędzi o charakterze materialnym jak i niematerialnym,
System szkoleniowy- prowadzenie działań z zakresu dokształcania zawodowego oraz dalszego kształcenia
System kreowania i utrwalania wizerunku firmy jako pracodawcy, którego odbiorcami są pracownicy zatrudnieni w przedsiębiorstwie obejmujący działania z zakresu Public Relations
System wewnętrznej rekrutacji i selekcji związany z możliwością przemieszczania pracowników na inne stanowiska pracy oraz z ich mobilnością.
Zewnętrzny marketing personalny obejmuje:
System zewnętrznej komunikacji pomiędzy przedsiębiorstwem i potencjalnymi pracownikami
System zewnętrznej rekrutacji
System kreowania i utrwalania wizerunku firmy jako pracodawcy skierowany do potencjalnych pracowników