MARKETING DEFINICJE
AMA - Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu (American Marketing Association) powstało w 1937r. z połączenia:
AMS - Amerykańskiego Towarzystwa Marketingu (American Marketing Society, 1935) oraz
NAMT - Narodowego Stowarzyszenia Nauczycieli Marketingu (National Association of Mraketing Teachers, 1935
Poniższe definicje marketingu wg. AMA pochodzą z artykułu : J.Kamiński, Nowa definicja marketingu AMA, Marketing i rynek, nr 5/2009, s. 8 (def.1,2,3) , s.10-11 (def.4)
Definicja 1 z 1935r.
Marketing to „przejaw działalności biznesowej skierowującej strumień produktów i usług od producentów do konsumentów”.
Definicja 2 z 1985r.
Marketing to „proces planowania i realizacji pomysłu, ceny, promocji i dystrybucji idei, produktów i usług w celu doprowadzenia do wymiany zaspokajającej cele jednostek i organizacji”.
Definicja 3 z 2004r.
Marketing to „funkcja organizacji oraz zbiór procesów tworzenia, komunikowania oraz dostarczania wartości klientom oraz zarządzania relacjami z klientami w sposób przynoszący korzyść organizacji i akcjonariuszom”.
Definicja 4 z października 2007r.
„Marketing jest działalnością, zbiorem instytucji i procesów tworzenia, komunikowania, dostarczania oraz wymiany ofert posiadających wartość dla klientów, partnerów oraz społeczeństwa jako całości”.
„ Marketing jest w kręgach biznesu i w opinii publicznej tematem częstokroć błędnie rozumianym. Przedsiębiorstwa uważają, że marketing istnieje, by wspierać produkcję, by pozbywać się produktów firmy. Prawdziwe jest stwierdzenie odwrotne - to produkcja istnieje, by wspierać marketing. Przedsiębiorstwo zawsze może zlecić produkcję firmie zewnętrznej. O przedsiębiorstwie stanowią jego oferty i koncepcje marketingowe. Produkcja, nabywanie, badania i rozwój, finanse
i pozostałe funkcje przedsiębiorstwa istnieją, by wspierać jego działalność na rynku konsumenckim.” Ph.Kotler, Ph.Kotler odpowiada na pytania na temat marketingu, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań 2004, s. 16.
Marketing i sprzedaż to niemal przeciwieństwa. Agresywny marketing to sprzeczność sama w sobie. Dawno temu stwierdziłem: „Marketing nie jest sztuką znajdowania sprytnych sposobów pozbycia się tego, co wyprodukujesz. Marketing jest sztuką tworzenia czegoś prawdziwie wartościowego w ocenie klienta. Jest sztuką pomagania klientom w bogaceniu się. Dewizą specjalisty od marketingu są: jakość, obsługa i wartość”. Do sprzedaży dochodzi tylko wtedy, gdy masz produkt. Marketing rozpoczyna się przed powstaniem produktu. Marketing to lekcje, które przedsiębiorstwo odrabia, żeby dowiedzieć się, czego ludzie potrzebują i co powinno produkować. Marketing określa, jak wprowadzić, wycenić, dystrybuować i promować produkt czy usługą na rynku. Następnie monitoruje rezultaty i czasem poprawia ofertę. Marketing decyduje również o tym, kiedy ofertę wycofać. Ph.Kotler, Philip Kotler odpowiada na pytania na temat marketingu, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań 2004, s. 16-17.