Komunikacja społeczna

Komunikacja niewerbalna

- mowa ciała

(body language)

FILM:

Komunikacja niewerbalna może wyrażać się poprzez:

werbum - łac. Słowo

skuteczne porozumiewanie się to najważniejsza dziedzina dzisiejszego życia

85% - sukces - porozumiewanie się, umiejętności interpersonalne

więcej niż słowa - gesty, zachowania, barwa głosu

komunikacja interpersonalna wyraża emocje :

55% wyrażają gesty

37% ton, modulacja głosu

8% wypowiedz

Znajomość technik komunikacji jest kluczową umiejętnością w normalnym życiu

Wyraz twarzy :

• Kontakt wzrokowy